Kamera- und Objektivreparatur - zuverlässig - umweltfreundlich

  Reparatur außerhalb der Herstellergarantie

 

Senden Sie Ihre Kamera/ ihr Objektiv zur Überprüfung an uns. Sie können dafür unseren kostenfreien UPS Einsendeservice nutzen, abzugeben in jedem UPS Paketshop. Oder Sie senden Ihre Geräte mit einem Logistikunternehmen Ihrer Wahl ein. 

Für den Versand gehen Sie in folgender Weise vor:

  1. Drucken Sie unser Reparaturformular aus. Füllen Sie das Formular aus und verpacken Sie Ihre Kamera/ ihr Objektiv transportsicher und legen Sie das Reparaturformular bei. UPS-Pakete sind bis 500 Euro versichert. Bei Kameras von höherem Versicherungswert klären Sie dies bitte mit dem Transportunternehmen. Schicken Sie aus Versicherungsgründen kein Päckchen.
  2. Bei Bedarf erhalten Sie von uns kostenlos einen UPS Einsendeservice Beleg. Geben Sie dafür in einer E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!  ihre vollständige Anschrift und Ihre Telefonnummer an. Sie können Ihr Gerät auch mit einem anderen Transportunternehmen, wie DHL oder Hermes auf eigene Kosten versenden.
  3. Schicken Sie Ihre Kamera/ Ihr Objektiv an

 

VIA DA VINCI.dialog GmbH, Fotowerkstatt, Hellgrundweg 109, 22525 Hamburg

 

Ihre Kamera wird nach Eingang bei uns durch einen erfahrenen Techniker begutachtet. Wir richten uns nach ihren Fehlerangaben im Reparatur-Einsendeformular. Sie erhalten einen qualifizierten Kostenvoranschlag mit genauer Fehlerangabe. In Ruhe können Sie Zuhause entscheiden, ob sie uns den Reparaturauftrag erteilen.

* 0 Euro Prüfkosten zahlen Sie, wenn Sie sich für eine Reparatur bei uns entscheiden. Wir verzichten auch auf Prüfkosten, wenn Sie sich entschliessen, ihr Gerät bei uns entsorgen zu lassen. Sollten Sie die Rücksendung Ihres Gerätes wünschen, dann berechnen wir Ihnen 24,04 Euro Prüfkosten. Darin sind alle Kosten wie Mehrwertsteuer und Rücksendekosten schon enthalten.  

 

→  Zur Reparaturabwicklung

 

 

157 Kommentare

  • Ulrich Wirth

    gepostet von Ulrich Wirth

    Montag, 31 Juli 2017 09:43

    Guten Tag,
    nochmals vielen Dank für die gute Arbeit, Preis-/Leistungsverhältnis ist gut, guter Service, gute Betreuung.
    Kamera: Sony DCS-RX 100 (2013)
    Problem: Kamera ging immer wieder aus

  • Adam Rausch

    gepostet von Adam Rausch

    Samstag, 29 Juli 2017 18:04

    Hallo, ich habe in meinem Objektiv, einem Sigma DC18-200mm für Nikon hinter der ersten Linse (von vorne, dh. vom UV Filter aus gesehen) einen Tropen-Schimmelpilz entdeckt. Was würde mich die Reinigung insgesamt kosten?
    Mit freundlichem Gruß
    Adam Rausch

  • Reinhard Friemel

    gepostet von Reinhard Friemel

    Samstag, 08 Juli 2017 07:41

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    vielen Dank für die schnelle Reinigung meiner Panasonic Lumix DMC-TZ10
    Alles ok.
    Die komplette Abwicklung war optimal. Ich werde sie weiterempfehlen
    Vielen Dank!

    Mit freundlichen Grüßen
    Reinhard Friemel

  • Joachim Engelke

    gepostet von Joachim Engelke

    Freitag, 23 Juni 2017 11:59

    Vielen Dank für die professionelle Reparatur meiner Sony DSC WX 350!
    Die Kamera ist wieder wie neu und das Objektiv wurde gereinigt.
    Auch die Kontaktaufnahme, Reparatur und Rückversand waren optimal.

    Vielen Dank an Alle!

  • Daniel Hoeft

    gepostet von Daniel Hoeft

    Dienstag, 20 Juni 2017 19:44

    Bei meiner Canon 40D war die Spiegelaufhängung gebrochen, Kamera wurde fachgerecht repariert gereinigt und justiert. Toller Service - Top Preis.
    Werde den Service beim nächsten Problem definitiv wieder nutzen. Vielen Dank.

  • Rainer Haßold

    gepostet von Rainer Haßold

    Montag, 12 Juni 2017 09:16

    Toller Service, reibungslose Abwicklung und sehr gute Arbeit. Vielen Dank, dass es noch Menschen gibt, die auch heute noch elektronische Produkte reparieren anstatt diese einfach wegzuwerfen.
    Vielen Dank, ich sag's gerne weiter

  • Holm Roßberg

    gepostet von Holm Roßberg

    Freitag, 26 Mai 2017 16:33

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    vielen Dank für die schnelle und fachgerechte Reparatur meiner Sony Alpha 580. Nachdem ich die Kamera bei einem örtlichen Händler hatte, der sie zur Reparatur eingeschickt hatte, bekam ich sie mit dem Vermerk zurück : Reparatur nicht möglich, keine Teile erhältlich. Im Internet stieß ich dann auf ihre Firma. Ich habe die Kamera nach Erhalt sofort mehrfach ausprobiert und der Fehler ist nicht mehr aufgetreten. Die Reparatur und der Versand erfolgten sehr schnell und preislich angemessen. Auch die Vorinformationen (Versand, Kostenvoranschlag und Rechnungsbegleichung) waren sehr gut.
    Ich würde den Service immer wieder nutzen und auch meinen Freunden und Bekannten empfehlen.

    Mit freundlichen Grüßen
    Holm Roßberg

  • Karl-Heinz Prasdorf

    gepostet von Karl-Heinz Prasdorf

    Donnerstag, 18 Mai 2017 17:45

    Vielen Dank fuer die Reparatur meiner LUMIX TZ7.
    Die gesamte Abwicklung des Auftrages ueber Anfrage, Angebot bis zur Ruecksendung waren professionell, schnell und unkompliziert. Damit war ich sehr zufrieden und hoffe, dass ich noch viel Freude mit meiner LUMIX habe.

  • Heidrun Prange

    gepostet von Heidrun Prange

    Dienstag, 18 April 2017 15:03

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    ich möchte mich für die prompte Reparatur meine Kamera bedanken. Man kann Ihre Firma jederzeit weiter empfehlen. Auch die freundliche Korrespondenz spricht für Ihre Firma. Vielen Dank.

    Mit freundlichen Grüßen
    Heidrun Prange

  • Wolfgang Zeller

    gepostet von Wolfgang Zeller

    Montag, 17 April 2017 10:25

    Alles tadellos.
    Kamera eingechickt, KV erhalten und akzeptiert, Rechnung erhalten wie im KV aufgeführt, Rechnungssumme überwiesen, Kamera 3 Tage später durch DLH erhalten. Kamera wie neu, was will der Mensch mehr. Danke!

    Wolfgang Zeller
    Friedenstr. 11
    65189 Wiesbaden

    * Frage: Geht sowas auch mit Canon Camcorder ??

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