Kamera Reparatur VIA DA VINCI Hamburg

Kamera- und Objektivreparatur - zuverlässig - umweltfreundlich

Reparatur außerhalb der Herstellergarantie

Senden Sie Ihre Kamera/ ihr Objektiv zur Überprüfung an uns. Sie können dafür unseren kostenfreien UPS Einsendeservice nutzen, abzugeben in jedem UPS Paketshop. Oder Sie senden Ihre Geräte mit einem Logistikunternehmen Ihrer Wahl ein.

Für den Versand gehen Sie in folgender Weise vor:

Drucken Sie unser Reparaturformular aus. Füllen Sie das Formular aus und verpacken Sie Ihre Kamera/ ihr Objektiv transportsicher und legen Sie das Reparaturformular bei. UPS-Pakete sind bis 500 Euro versichert. Bei Kameras von höherem Versicherungswert klären Sie dies bitte mit dem Transportunternehmen. Schicken Sie aus Versicherungsgründen kein Päckchen.
Bei Bedarf erhalten Sie von uns kostenlos einen UPS Einsendeservice Beleg. Geben Sie dafür in einer E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! ihre vollständige Anschrift und Ihre Telefonnummer an. Sie können Ihr Gerät auch mit einem anderen Transportunternehmen, wie DHL oder Hermes auf eigene Kosten versenden.
Schicken Sie Ihre Kamera/ Ihr Objektiv an

VIA DA VINCI.dialog GmbH, Fotowerkstatt, Hellgrundweg 109, 22525 Hamburg

Ihre Kamera wird nach Eingang bei uns durch einen erfahrenen Techniker begutachtet. Wir richten uns nach ihren Fehlerangaben im Reparatur-Einsendeformular. Sie erhalten einen qualifizierten Kostenvoranschlag mit genauer Fehlerangabe. In Ruhe können Sie Zuhause entscheiden, ob sie uns den Reparaturauftrag erteilen.

* 0 Euro Prüfkosten zahlen Sie, wenn Sie sich für eine Reparatur bei uns entscheiden. Wir verzichten auch auf Prüfkosten, wenn Sie sich entschliessen, ihr Gerät bei uns entsorgen zu lassen. Sollten Sie die Rücksendung Ihres Gerätes wünschen, dann berechnen wir Ihnen 24,04 Euro Prüfkosten. Darin sind alle Kosten wie Mehrwertsteuer und Rücksendekosten schon enthalten.

→ Zur Reparaturabwicklung

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182 Kommentare

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182 Kommentare

gepostet von Lutz Laepple

Montag, 21 Januar 2019 12:21

Bin mit der Reparaturabteilung von VIA DA VINCI sehr zufrieden. Sie hat sofort erkannt, dass nicht das eingeschickte Objektiv defekt ist, sondern dass das Problem am Bajonett-Auflagemaß der Kamera liegen muss. Die Kamera wurde nachgefordert und in Ordnung gebracht. Vielen Dank.

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gepostet von Rainer Hentrich

Dienstag, 15 Januar 2019 13:55

Meine Samsung-Kamera NX 300 war defekt. Über den örtlichen Fachhändler erfuhr ich, das Samsung die gesamte Fotosparte aufgegeben hatte und eine Instandetzung der Kamera nicht mehr möglich war.
Ich war heilfroh, dass ich im Internet diese Firma gefunden habe. Nach der Kontaktaufnahme wurde mir ein freier UPS-Versandschein zu gemailt. Nach relativ kurzer Zeit kam die erlösende Nachricht anhand des Kostenvoranschlage, dass meine Kamera reparaturfähig ist und das noch zu einem recht akzeptablen Preis. Nach Zusage der Reparatur bekam ich die Kamera bereits nach 4 Tagen heil zurück. Ich kann diese Firma in der Reparaturabwicklung, fachlichen Kompetenz und Schnelligkeit bestens empfehlen.

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gepostet von U. Büttner

Montag, 14 Januar 2019 16:14

Reparatur kompetent und zügig durchgeführt.
Kommunikation über Ablauf und Status des vorgangs vorbildlich.
Man fühlt sich gut aufgehoben.

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gepostet von wolfgang mueller

Montag, 14 Januar 2019 12:24

Habe meine reparierte Kamera erhalten. Mit meinen Gesprächspartnerinnen war die Kommunikation in angenehmer Atmosphäre. Beste Info über alle Modalitäten, Reparatur und Versand betreffend. Leider wurde mir die Kamera nicht wieder vollständig zusammengebaut zurückgeliefert, was eine weitere Rücksendung notwendig machte. Aber auch hier wurde nach meiner Reklamation komplett professionell gehandelt und somit erwarte ich in den nächsten Tagen meine Kamera zurück.

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gepostet von Frank Engelman

Dienstag, 08 Januar 2019 09:22

Sehr viel Kompetenz und Engagement auch bei Problemen die über die eigentliche Reparatur hinausgehen. Ich werde weiter empfehlen!

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gepostet von Andreas Seiler

Sonntag, 06 Januar 2019 15:51

Klasse!!

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gepostet von Udo Bär

Sonntag, 30 Dezember 2018 14:49

Wir können diese Firma nur empfehlen. Alles ist perfekt: Kostenvoranschlag, Kommunikation, Geschwindigkeit und Reparatur.Vielen Dank!!

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gepostet von Christian Neeße

Donnerstag, 27 Dezember 2018 14:57

Sehr kompetent, fair, schnell und bezahlbar. Sehr zu empfehlen !
Via da Vinci - Kamerareparatur hat repariert, was der Hersteller in einem Fall als nicht reparaturfähig bezeichnet hat. So soll Nachhaltigkeit aussehen ! Nach zwei Kamera - Instandsetzungserfahrungen mit diesem Unternehmen: Bravo und weiter so !

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gepostet von Helmut Fehr

Freitag, 14 Dezember 2018 18:27

Hallo verehrtes Reparatur-Team,
Gern bestätige ich euch den Empfang meiner reparierten Kamera. Die Kommunikation war sehr gut und sehr freundlich. Ich wurde über alle Schritte der Reparatur und über den Versand bestens informiert. Das ist heute leider nicht mehr oft anzutreffen. Sollte ich wieder einmal eine Reparatur haben, kommen ich ausschließlich auf euch zu.

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gepostet von Bernie

Montag, 10 Dezember 2018 16:03

So wie der Kunde es sich wünscht. Alles i.O. incl. freundlichen Kontaktpersonen. Besser als Neukauf.

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