Kamera- und Objektivreparatur - zuverlässig - umweltfreundlich

  Reparatur außerhalb der Herstellergarantie

 

Senden Sie Ihre Kamera/ ihr Objektiv zur Überprüfung an uns. Sie können dafür unseren kostenfreien UPS Einsendeservice nutzen, abzugeben in jedem UPS Paketshop. Oder Sie senden Ihre Geräte mit einem Logistikunternehmen Ihrer Wahl ein. 

Für den Versand gehen Sie in folgender Weise vor:

  1. Drucken Sie unser Reparaturformular aus. Füllen Sie das Formular aus und verpacken Sie Ihre Kamera/ ihr Objektiv transportsicher und legen Sie das Reparaturformular bei. UPS-Pakete sind bis 500 Euro versichert. Bei Kameras von höherem Versicherungswert klären Sie dies bitte mit dem Transportunternehmen. Schicken Sie aus Versicherungsgründen kein Päckchen.
  2. Bei Bedarf erhalten Sie von uns kostenlos einen UPS Einsendeservice Beleg. Geben Sie dafür in einer E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!  ihre vollständige Anschrift und Ihre Telefonnummer an. Sie können Ihr Gerät auch mit einem anderen Transportunternehmen, wie DHL oder Hermes auf eigene Kosten versenden.
  3. Schicken Sie Ihre Kamera/ Ihr Objektiv an

 

VIA DA VINCI.dialog GmbH, Fotowerkstatt, Hellgrundweg 109, 22525 Hamburg

 

Ihre Kamera wird nach Eingang bei uns durch einen erfahrenen Techniker begutachtet. Wir richten uns nach ihren Fehlerangaben im Reparatur-Einsendeformular. Sie erhalten einen qualifizierten Kostenvoranschlag mit genauer Fehlerangabe. In Ruhe können Sie Zuhause entscheiden, ob sie uns den Reparaturauftrag erteilen.

* 0 Euro Prüfkosten zahlen Sie, wenn Sie sich für eine Reparatur bei uns entscheiden. Wir verzichten auch auf Prüfkosten, wenn Sie sich entschliessen, ihr Gerät bei uns entsorgen zu lassen. Sollten Sie die Rücksendung Ihres Gerätes wünschen, dann berechnen wir Ihnen 24,04 Euro Prüfkosten. Darin sind alle Kosten wie Mehrwertsteuer und Rücksendekosten schon enthalten.  

 

→  Zur Reparaturabwicklung

 

 

157 Kommentare

  • arnozamora

    gepostet von arnozamora

    Montag, 15 Oktober 2018 10:36

    VIA DA VINCI has repaired my Sony 55mm 1.8 lens in a very short time.
    They sent it me back properly and the lens was even cleaned.
    I paid 339.15 EUR VAT included.

    Thank you so much.
    arnozamorafilms.com

  • Mathias Schröder

    gepostet von Mathias Schröder

    Montag, 15 Oktober 2018 09:50

    Die Reparatur meiner Olympus E-450.
    Das Viadavinci Team hat mich komplett überzeugt.Von der Reparaturanfrage bis zum Rückversand zu mir.Super Kontaktbegleitung während der gesamten Reparatur.Mit dem Preis für die Instandsetzung und Ersatzteile sowie Versand bin ich superzufrieden.Dafür hätte ich keine neue Kamera bekommen.
    Dafür gibt es *****Plus!

  • Patricia Dal Monte

    gepostet von Patricia Dal Monte

    Sonntag, 07 Oktober 2018 14:32

    Liebes Via Da Vinci Team, die Reparatur-Abwicklung ging problemlos über die Bühne. Sehr netter Mailkontakt, die Anweisungen waren verständlich, Korrekturen wurden sofort geändert und bestätigt. Es verlief von der Ankunft bis zum Versand knapp eine Woche. Das ist mehr als superschnell. Die Kamera sieht wieder wie neu aus und funktioniert wieder einwandfrei. Der Preis ist gerechtfertigt und die Zahlung mit Paypal ermöglicht eine unkomplizierte, gebührenfreie Kostenabwicklung auch aus der CH!
    Gerne wieder, auch wenn ich hoffe, dass es nicht so bald sein muss!

  • Dr.-Ing. Herbert Klan

    gepostet von Dr.-Ing. Herbert Klan

    Dienstag, 02 Oktober 2018 20:37

    Die Reparatur meine Foto-Apparats hat mich sehr gefreut.
    Ihre Reparatur-Philosophie ist vorbildlich: Neukauf ist nicht immer die zweckmäßigste und umweltfreundliche Lösung.
    Ich empfehle Sie weiter.

  • W. Reittinger

    gepostet von W. Reittinger

    Freitag, 28 September 2018 14:01

    Kompetente, schnelle und professionelle Reparatur des Ein-Aus-Schalters E-420 BODY (G21547733). Die Kamera habe ich jetzt in einem Kurzurlaub getestet: Alles war optimal. Ich werde bei Bedarf in der Zukunft Ihre Dienste wieder in Anspruch nehmen.

  • Karl-Heinz Dürr

    gepostet von Karl-Heinz Dürr

    Montag, 24 September 2018 08:55

    Schnelle und zuverlässige Reparatur. Die Werkstatt kann ich nur weiter empfehlen.

  • H. Fleischer

    gepostet von H. Fleischer

    Donnerstag, 20 September 2018 20:40

    Dank der schnellen, zuverlässigen und absolut professionellen Arbeit des gesamten Teams ist der Urlaub gesichert. Endlich funktioniert alles wieder (Kamera und Objektive) und das auch noch rechtzeitig - ein echt gutes Gefühl. Ich bin alles in Allem rundherum zufrieden. Auf jeden Fall würde ich mich im Bedarfsfall wieder an VIA DA VINCI wenden.
    Nochmal herzlichen Dank.

  • Rainer Strott

    gepostet von Rainer Strott

    Donnerstag, 06 September 2018 18:14

    Ich hatte meine Panasonic Lumix DMC-TZ25 eigentlich schon abgeschrieben, wegen eines merkwürdigen Fehlers. Bin dann auf VIA DA Vinci durch Internet Recherche aufmerksam geworden und habe die Kamera zur Reparatur / Kostenvoranschlag gegeben. Nach kurzer Zeit wurde mir mitgeteilt das die Kamera umfassend geprüft wurde und eine Reparatur möglich ist. Der Preis für diese Reparatur Top-Cover-Platine (Schalter) war für mich mehr als günstig und hat sich in jedem Fall gelohnt. Die Kamera ist wieder vollständig funktionsfähig.
    Vielen Dank an das Team von VIA DA VINCI für die Professionelle und schnelle Abwicklung.
    Klare Weiterempfehlung !!

  • Dr. Kess

    gepostet von Dr. Kess

    Dienstag, 04 September 2018 16:11

    Kompetente, schnelle und professionelle Reparatur des Verschlusses meiner EOS 7D. Die Kamera habe ich jetzt in einem Kurzurlaub getestet: Alles war optimal. Ich werde bei Bedarf in der Zukunft Ihre Dienste wieder in Anspruch nehmen zumal die jetzige Reparatur auch günstiger war als andere Angebote.

  • O,Schmitt

    gepostet von O,Schmitt

    Dienstag, 14 August 2018 05:23

    Bei meiner letzten Fotoreise wurde die Halterung der Gegenlichtblende meines Tokina SD 11-16 beschädigt, so das die Gegenlichtblende nicht mehr richtig hielt. Eine Reparaturanfrage wurde für dieses scheinbar exotische Fabrikat nur von VIA DA VINCI positiv beantwortet. Die Möglichkeit das Objektiv mit UPS ohne eigene Versandkosten ein zu senden war mit dem angeforderten Versandschein ohne Probleme möglich. Die Kosten für die Reparatur entsprachen der Schätzung. Die Sendung kam auf dem gleichen Weg zurück. Die Reparatur hat sich in Relation zum Neuwert des Objektiv auf jeden Fall gelohnt.
    Ich werde die Firma in meinem Fotoclub weiter empfehlen.

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