Kamera- und Objektivreparatur - zuverlässig - umweltfreundlich

  Reparatur außerhalb der Herstellergarantie

 

Senden Sie Ihre Kamera/ ihr Objektiv zur Überprüfung an uns. Sie können dafür unseren kostenfreien UPS Einsendeservice nutzen, abzugeben in jedem UPS Paketshop. Oder Sie senden Ihre Geräte mit einem Logistikunternehmen Ihrer Wahl ein. 

Für den Versand gehen Sie in folgender Weise vor:

  1. Drucken Sie unser Reparaturformular aus. Füllen Sie das Formular aus und verpacken Sie Ihre Kamera/ ihr Objektiv transportsicher und legen Sie das Reparaturformular bei. UPS-Pakete sind bis 500 Euro versichert. Bei Kameras von höherem Versicherungswert klären Sie dies bitte mit dem Transportunternehmen. Schicken Sie aus Versicherungsgründen kein Päckchen.
  2. Bei Bedarf erhalten Sie von uns kostenlos einen UPS Einsendeservice Beleg. Geben Sie dafür in einer E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!  ihre vollständige Anschrift und Ihre Telefonnummer an. Sie können Ihr Gerät auch mit einem anderen Transportunternehmen, wie DHL oder Hermes auf eigene Kosten versenden.
  3. Schicken Sie Ihre Kamera/ Ihr Objektiv an

 

VIA DA VINCI.dialog GmbH, Fotowerkstatt, Hellgrundweg 109, 22525 Hamburg

 

Ihre Kamera wird nach Eingang bei uns durch einen erfahrenen Techniker begutachtet. Wir richten uns nach ihren Fehlerangaben im Reparatur-Einsendeformular. Sie erhalten einen qualifizierten Kostenvoranschlag mit genauer Fehlerangabe. In Ruhe können Sie Zuhause entscheiden, ob sie uns den Reparaturauftrag erteilen.

* 0 Euro Prüfkosten zahlen Sie, wenn Sie sich für eine Reparatur bei uns entscheiden. Wir verzichten auch auf Prüfkosten, wenn Sie sich entschliessen, ihr Gerät bei uns entsorgen zu lassen. Sollten Sie die Rücksendung Ihres Gerätes wünschen, dann berechnen wir Ihnen 24,04 Euro Prüfkosten. Darin sind alle Kosten wie Mehrwertsteuer und Rücksendekosten schon enthalten.  

 

→  Zur Reparaturabwicklung

 

 

162 Kommentare

  • Jürgen Kirchner

    gepostet von Jürgen Kirchner

    Montag, 12 November 2018 14:39

    Sehr geehrtes VIA DA VINCI - Team,
    ich habe heute meine Kamera mit UPS zurückbekommen.
    Die Kamera ist in einen Top-Zustand, keine Transportschäden und sie funktioniert wieder tadellos.
    Ich möchte mich für diesen ausgezeichneten Service bedanken, bei dem von Anfang an bis zum Ende alles reibungslos und servicesfreundlich geklappt hat.
    Ich werde Sie auf jeden Fall weiterempfehlen. So muß Kundendienst sein.

  • Rudolf Plötz

    gepostet von Rudolf Plötz

    Dienstag, 06 November 2018 19:24

    Erfreulich ist der kostenlose Versand zu reparierender Geräte per UPS.
    Die Abwicklung der Reparatur einer Kamera Lumix DMC-G3 war langwierig von der Anforderung eines UPS-Versandscheines am 30.09.2018 über Bestätigung der eingegangenen Sendung am 05.10.2018, Kostenvoranschlag am 12.10.2018, Mitteilung zur Ausführung der Reparatur am 16.10.2018 und Mitteilung zur erfolgten Reparatur am 24.10.2018, Bestätigung der per PayPal am 24.10.2018 bezahlten Rechnung am 29.10.2018 gleichzeitig Mitteilung zum Versand des reparierten Gerätes am 29.102018.

  • Anton Knödl

    gepostet von Anton Knödl

    Mittwoch, 31 Oktober 2018 15:10

    Schnelle Reparatur meiner Lumix FZ 200 zu einem fairen Preis.
    Absolute Weiterempfehlung.

  • VoDi

    gepostet von VoDi

    Montag, 29 Oktober 2018 10:28

    Sehr geehrtes "VIA DA VINCI dialog"-Team,

    möchte mich nochmals vielmals bedanken für die professionelle Reparatur
    meiner Kamera wie die Versandabwicklungen, hin- und zurück.
    Es ist gut zu wissen, dass die "Lieblings"-Geräte professionell
    repariert werden können. Weiterhin viel Erfolg.

  • Steingraeber

    gepostet von Steingraeber

    Donnerstag, 18 Oktober 2018 22:41

    Nachdem der Nikon-Service die Reparatur meiner P7000 nicht ausführen konnte, bin ich durch Internetrecherche an Da Vinci geraten. Die Abwicklung war schnell und unkompliziert, der Kontakt freundlich. Die Kamera funktioniert wieder und ich freue mich, dass ich ein gutes Produkt nicht entsorgen muss.

  • arnozamora

    gepostet von arnozamora

    Montag, 15 Oktober 2018 10:36

    VIA DA VINCI has repaired my Sony 55mm 1.8 lens in a very short time.
    They sent it me back properly and the lens was even cleaned.
    I paid 339.15 EUR VAT included.

    Thank you so much.
    arnozamorafilms.com

  • Mathias Schröder

    gepostet von Mathias Schröder

    Montag, 15 Oktober 2018 09:50

    Die Reparatur meiner Olympus E-450.
    Das Viadavinci Team hat mich komplett überzeugt.Von der Reparaturanfrage bis zum Rückversand zu mir.Super Kontaktbegleitung während der gesamten Reparatur.Mit dem Preis für die Instandsetzung und Ersatzteile sowie Versand bin ich superzufrieden.Dafür hätte ich keine neue Kamera bekommen.
    Dafür gibt es *****Plus!

  • Patricia Dal Monte

    gepostet von Patricia Dal Monte

    Sonntag, 07 Oktober 2018 14:32

    Liebes Via Da Vinci Team, die Reparatur-Abwicklung ging problemlos über die Bühne. Sehr netter Mailkontakt, die Anweisungen waren verständlich, Korrekturen wurden sofort geändert und bestätigt. Es verlief von der Ankunft bis zum Versand knapp eine Woche. Das ist mehr als superschnell. Die Kamera sieht wieder wie neu aus und funktioniert wieder einwandfrei. Der Preis ist gerechtfertigt und die Zahlung mit Paypal ermöglicht eine unkomplizierte, gebührenfreie Kostenabwicklung auch aus der CH!
    Gerne wieder, auch wenn ich hoffe, dass es nicht so bald sein muss!

  • Dr.-Ing. Herbert Klan

    gepostet von Dr.-Ing. Herbert Klan

    Dienstag, 02 Oktober 2018 20:37

    Die Reparatur meine Foto-Apparats hat mich sehr gefreut.
    Ihre Reparatur-Philosophie ist vorbildlich: Neukauf ist nicht immer die zweckmäßigste und umweltfreundliche Lösung.
    Ich empfehle Sie weiter.

  • W. Reittinger

    gepostet von W. Reittinger

    Freitag, 28 September 2018 14:01

    Kompetente, schnelle und professionelle Reparatur des Ein-Aus-Schalters E-420 BODY (G21547733). Die Kamera habe ich jetzt in einem Kurzurlaub getestet: Alles war optimal. Ich werde bei Bedarf in der Zukunft Ihre Dienste wieder in Anspruch nehmen.

Schreibe einen Kommentar

Bitte achten Sie darauf, alle Felder mit einem Stern (*) auszufüllen. HTML-Code ist nicht erlaubt.

VIADAVINCI.dialog GmbH

Hellgrundweg 109

Hamburg

22525

Deutschland

Telefon: 040-84 87 87 0

Fax: 040- 84 78 08

E-Mail: info[at]kamerareparatur.com

Zum Seitenanfang