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Kamera- und Objektivreparatur 

Reparatur außerhalb der Herstellergarantie  

 

Corona Update 6. April 2020

Unsere Techniker sind alle an Bord und gesund! Wir freuen uns also über jede Kamera oder Objektiv, dass zur Reparatur eingeschickt wird. Wir führen auch Arbeiten wie Funktionschecks und Reinigungen wie z.B. Sensorreinigung gerne für Sie durch.

 

→ Infos zur Reparaturabwicklung 

 

Betriftt Desinfektion:

Alle eingehenden Kameras werden bei uns unter Verwendung von Einmal-Handschuhen ausgepackt und sofort desinfiziert. Dies erfolgt ebenso nach Durchführung der Reparatur/ Prüfung in der Werkstatt

 

303 Kommentare

  • Wiese Artur

    gepostet von Wiese Artur

    Montag, 30 März 2020 11:41

    Hat ein wenig gedauert ( wegen Ersatzteile) Top Reparatur.

  • Karin

    gepostet von Karin

    Dienstag, 24 März 2020 16:08

    Die Kamerareparatur ging schnell und problemlos obwohl ich bei Fachgeschäften immer diese Antworten erhielt: zu alt, geht nicht mehr ,kaufen sie sich eine Neue! Absprache und Auftragsabwicklung waren vorbildlich. Ich bin sehr zufrieden und dankbar.

  • Monika

    gepostet von Monika

    Dienstag, 24 März 2020 14:38

    Ich kann mich den bisherigen Kommentaren nur anschließen.
    Alles lief reibungslos bei der Abwicklung der Reparatur.
    Auch der Service war super.
    Ihre Firma kann man mit gutem Gewissen weiter empfehlen.
    Nochmals herzlichen Dank.

  • Olaf Möller

    gepostet von Olaf Möller

    Dienstag, 24 März 2020 10:52

    Moin nach Hamburg.
    Ich hatte SEHR viel Glück. In meinem Fall hatte Olympus gesagt, sie können mein eingesendete Kamera reparieren.
    Im Zuge der Reparatur stellte Olympus fest, die Kamera ist irreparabel. Olympus ersetzte die eingesandte OM D EM1 zu den vereinbarten Repkosten, gegen eine nagelneue EM 1 Mark II.
    Herzlichsten Dank an Olympus für den mehr als großzügige Tausch und ein Riesendank gehört der gesamten Crew von Via da Vinci für den Superservice, die Kommunikation, die gesamte Abwicklung halt.
    IMMER wieder gern.

    LG Olaf Möller

  • H. Brauer

    gepostet von H. Brauer

    Montag, 23 März 2020 19:29

    Ich habe meine Kamera mit UPS wohlbehalten zurückbekommen. Die Kamera funktioniert nach dem Austausch des Kartenslots wieder einwandfrei. Danke an das VIA DA VINCI Team für den guten Service und den freundlichen Kontakt.

  • Hans Steeb

    gepostet von Hans Steeb

    Mittwoch, 11 März 2020 19:51

    Nachdem ich eine kurze Fehlerbeschreibung per Email gesendet hatte bekam ich sofort eine Antwort mit folgender Aussage: Ich könne die Kamera zur genaueren Überprüfung einsenden und bekam darauf umgehend einen
    Kostenvoranschlag mit einem ca. Liefertermin. Nachdem ich dem Kostenvoranschlag diesem schriftlich zugesagt hatte erhielt ich nach dem zugesagten Liefertermin den kalkulierten Rechnungsbetrag zugesendet. Nach Überweisung der Rechnungssumme bekam ich die Kamera nach ca. 4 Tagen incl. dem mitgesendetem Zubehör zugesand. Alles funktionierte einwandfrei und zu meiner vollen Zufriedenheit.
    Die ganze Auftragsabwicklung verlief sehr freundlich und vertrauensvoll.
    Ich kann die Firma Via da Vinci wärmstens empfehlen.
    Viele Grüße an das ganze Via da Vinci - Team.

    Mit freundliche Grüßen
    Hans Steeb

  • Ulf Wiese

    gepostet von Ulf Wiese

    Dienstag, 10 März 2020 12:20

    Besten Dank, bin mit der Abwicklung meiner Kamerareparatur sowie dem zu entrichtenden Reparaturpreis sehr zufrieden.

  • Klaus Zenker

    gepostet von Klaus Zenker

    Freitag, 06 März 2020 09:33

    Kann mich den bisherigen Kommentaren anschließen, perfekte Abwicklung der Reparatur, die Firma kann in der Tat weiterempfohlen werden. Nochmals herzlichen Dank!
    PS: Kamera FZ150

  • Klaus König

    gepostet von Klaus König

    Freitag, 06 März 2020 09:25

    Preiswert und schnell durchgeführte Reparatur. Dies alles ist heutzutage keine Selbstverständlichkeit. Wir sind sehr froh, dass es diesen Werterhalt durch Reparatur gibt.

  • Peter Ulrich Nitschke

    gepostet von Peter Ulrich Nitschke

    Dienstag, 03 März 2020 18:54

    Bei meiner Olympus OM-D E-M5 bildeten sich Verfärbungen auf dem Display. Nach der Zustimmung des Reparaturkostenvorschlag wurde versucht den Fehler zu beheben. Dies war leider aber nicht möglich weil das Ersatzteil nicht mehr lieferbar ist.

    Via Da Vinci hat mir daraufhin angeboten die Kamera gegen das Nachfolgemodel **** OM-D E-M5 II **** zum Reparaturkostenanschlagspreis auszutauschen. Habe natürlich sofort zugestimmt! Habe das Model sogar wie gewünscht in Silber-Schwarz erhalten. Was sagt man dazu?

    Vielen Dank!
    Sehr guter Service!
    Kann ich nur weiter empfehlen.

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