Kamera- und Objektivreparatur - zuverlässig - umweltfreundlich

  Für 0 Euro* erhalten Sie eine Überprüfung Ihrer Kamera/ Objektiv

 

 

 

Senden Sie Ihre Kamera/ ihr Objektiv zur Überprüfung an uns. Sie können dafür unseren kostenfreien UPS Einsendeservice nutzen, abzugeben in jedem UPS Paketshop. Oder Sie senden Ihre Geräte mit einem Logistikunternehmen Ihrer Wahl ein. 

Für den Versand gehen Sie in folgender Weise vor:

  1. Drucken Sie unser Reparaturformular aus. Füllen Sie das Formular aus und verpacken Sie Ihre Kamera/ ihr Objektiv transportsicher und legen Sie das Reparaturformular bei. UPS-Pakete sind bis 500 Euro versichert. Bei Kameras von höherem Versicherungswert klären Sie dies bitte mit dem Transportunternehmen. Schicken Sie aus Versicherungsgründen kein Päckchen.
  2. Bei Bedarf erhalten Sie von uns kostenlos einen UPS Einsendeservice Beleg. Geben Sie dafür in einer E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!  ihre vollständige Anschrift und Ihre Telefonnummer an. Sie können Ihr Gerät auch mit einem anderen Transportunternehmen, wie DHL oder Hermes auf eigene Kosten versenden.
  3. Schicken Sie Ihre Kamera/ Ihr Objektiv an

 

VIA DA VINCI.dialog GmbH, Fotowerkstatt, Hellgrundweg 109, 22525 Hamburg

 

Ihre Kamera wird nach Eingang bei uns durch einen erfahrenen Techniker begutachtet. Wir richten uns nach ihren Fehlerangaben im Reparatur-Einsendeformular. Sie erhalten einen qualifizierten Kostenvoranschlag mit genauer Fehlerangabe. In Ruhe können Sie Zuhause entscheiden, ob sie uns den Reparaturauftrag erteilen.

* 0 Euro Prüfkosten zahlen Sie, wenn Sie sich für eine Reparatur bei uns entscheiden. Wir verzichten auch auf Prüfkosten, wenn Sie sich entschliessen, ihr Gerät bei uns entsorgen zu lassen. Sollten Sie die Rücksendung Ihres Gerätes wünschen, dann berechnen wir Ihnen 24,04 Euro Prüfkosten. Darin sind alle Kosten wie Mehrwertsteuer und Rücksendekosten schon enthalten.  

 

→  Zur Reparaturabwicklung

 

 

80 Kommentare

  • Ullrich Clauss

    gepostet von Ullrich Clauss

    Sonntag, 02 Oktober 2016 12:16

    Hallo,liebes Via da Vinci-Team
    Ihr habt mich mit der Reparatur meiner Panasonic Lumix DMC-TZ7 angenehm überrascht. Während der Fachhandel die Nase rümpfte und für eine ev. Reparaturmöglichkeit einen astronomischen Preis veranschlagte, habt Ihr im Angebot,der Terminplanung sowie der Reparaturausführung zuverlässig gearbeitet.Als zufriedener Kunde kann ich Euch Spezialisten nur weiterempfelen.
    Grüße nach Hamburg, Ullrich Clauss

  • VIA DA VINCI.dialog GmbH

    gepostet von VIA DA VINCI.dialog GmbH

    Donnerstag, 29 September 2016 09:58

    Hallo Frau Bade,

    wir freuen uns über den positiven Kommentar!
    Schön, dass Ihre Kamera wieder funktioniert. Wir wünschen weiterhin viel Freude damit.

    Ihr VIA DA VINCI-Service-Team
    Julia Graupner

  • Sigrid Bade

    gepostet von Sigrid Bade

    Dienstag, 27 September 2016 08:03

    Liebes VIA-DA-VINCI-Team, unsere Olympus-Kamera ist sehr gut verpackt bei uns eingetroffen. Die ersten Tests zeigen, dass alles wieder wie vor dem Sturz der Kamera funktioniert.
    Super war die kostenlose Abholung der kamera zur Reparatur. Sehr positiv und freundlich waren auch die telefonischen Auskünfte vor und während der Reparatur.

    Viele Grüße nach Hamburg
    Sigrid Bade

  • G.K.

    gepostet von G.K.

    Montag, 26 September 2016 11:04

    Hallo da-Vinci-Team,

    die Kamera (Panasonic DMC-TZ41) ist sehr gut angekommen. Ich konnte die entspr. Funktionen auch erfolgreich testen. - Vielen Dank für den hervorragenden Service!

    Liebe Grüße aus Oberschwaben

    Gerald

  • N. Feldmann

    gepostet von N. Feldmann

    Montag, 26 September 2016 06:55

    Hallo VIA DA VINCI Service Team,

    Kamera ist (bereits vor 2 Wochen) angekommen, ich habe sie seitdem bereits intensiv genutzt,
    es scheint mir alles OK zu sein.
    Ich hätte nicht gedacht, das die Reparatur nach dem massiven Schaden noch möglich gewesen wäre.
    Vielen Dank für die kompetente Arbeit und auch für den freundlichen und persönlichen Service.

    N. Feldmann

  • Tuchtenhagen Thomas

    gepostet von Tuchtenhagen Thomas

    Freitag, 23 September 2016 18:27

    Vielen Dank noch einmal für den großartigen Service!
    Der Kontakt mit VIA DA VINCI ist sehr angenehm.

    Zur Reparatur war meine Nikon D5100 und zur Säuberung ein Tamron Teleobjektiv.
    Die Reparatur und Reinigung ging fix von statten und das alles zu einem fairem Preis.
    Als die Kamera zurück kam, dachte ich, ich halte eine neue Nikon in der Hand :-).

    Ich bin äußerst zufrieden mit der Leistung und werde mich bei Problemen mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit wieder an DA VINCI wenden.....

    Vielen Dank....Weiter so!

  • VIA DA VINCI.dialog GmbH

    gepostet von VIA DA VINCI.dialog GmbH

    Montag, 12 September 2016 12:01

    Hallo Herr Schubert,

    schön dass Ihre Kamera gut angekommen ist. Wenn Sie Fragen haben, einfach anrufen unter Tel. 040/ 84 87 87 87.

    Vielen Dank nochmals für Ihren Reparaturauftrag.

    Mit besten Grüßen aus Hamburg

    VIA DA VINICI.dialog GmbH
    Nicole Boysen

  • Reinhard Schuber

    gepostet von Reinhard Schuber

    Montag, 12 September 2016 07:35

    Kamera ist unbeschadet wieder hier eingetroffen; wurde bisher noch nicht ausprobiert. Aufgrund der "fürsorglichen" Verpackung und Zusendung ist aber sicher davon auszugehen, dass auch die Reparatur gelungen ist.

  • VIA DA VINCI.dialog GmbH

    gepostet von VIA DA VINCI.dialog GmbH

    Donnerstag, 01 September 2016 08:10

    Sehr geehrter Herr Dr. Pietrowicz,

    vielen Dank für Ihre lieben Worte. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Digilux!

    Ihr VIA DA VINCI-Service-Team
    Nicole Boysen

  • Dr. Stephan Pietrowicz

    gepostet von Dr. Stephan Pietrowicz

    Donnerstag, 01 September 2016 06:45

    Liebes Via-da-Vinci-Team,

    Sie haben das scheinbar Unmögliche möglich gemacht und meine Leica-Digilux-3-Kamera repariert. Die Reparatur wurde von Leica abgelehnt und von einem anderen Reparaturservice als nicht machbar eingestuft. Hut ab vor Ihrer Leistung! Und dazu kommt noch der wirklich freundliche und persönliche Service am Telefon. Weiter so! Sie bekommen fünf Sterne von mir!

    Viele Grüße nach Hamburg, Stephan Pietrowicz

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