Kamera- und Objektivreparatur - zuverlässig - umweltfreundlich

  Reparatur außerhalb der Herstellergarantie

 

Senden Sie Ihre Kamera/ ihr Objektiv zur Überprüfung an uns. Sie können dafür unseren kostenfreien UPS Einsendeservice nutzen, abzugeben in jedem UPS Paketshop. Oder Sie senden Ihre Geräte mit einem Logistikunternehmen Ihrer Wahl ein. 

Für den Versand gehen Sie in folgender Weise vor:

  1. Drucken Sie unser Reparaturformular aus. Füllen Sie das Formular aus und verpacken Sie Ihre Kamera/ ihr Objektiv transportsicher und legen Sie das Reparaturformular bei. UPS-Pakete sind bis 500 Euro versichert. Bei Kameras von höherem Versicherungswert klären Sie dies bitte mit dem Transportunternehmen. Schicken Sie aus Versicherungsgründen kein Päckchen.
  2. Bei Bedarf erhalten Sie von uns kostenlos einen UPS Einsendeservice Beleg. Geben Sie dafür in einer E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!  ihre vollständige Anschrift und Ihre Telefonnummer an. Sie können Ihr Gerät auch mit einem anderen Transportunternehmen, wie DHL oder Hermes auf eigene Kosten versenden.
  3. Schicken Sie Ihre Kamera/ Ihr Objektiv an

 

VIA DA VINCI.dialog GmbH, Fotowerkstatt, Hellgrundweg 109, 22525 Hamburg

 

Ihre Kamera wird nach Eingang bei uns durch einen erfahrenen Techniker begutachtet. Wir richten uns nach ihren Fehlerangaben im Reparatur-Einsendeformular. Sie erhalten einen qualifizierten Kostenvoranschlag mit genauer Fehlerangabe. In Ruhe können Sie Zuhause entscheiden, ob sie uns den Reparaturauftrag erteilen.

* 0 Euro Prüfkosten zahlen Sie, wenn Sie sich für eine Reparatur bei uns entscheiden. Wir verzichten auch auf Prüfkosten, wenn Sie sich entschliessen, ihr Gerät bei uns entsorgen zu lassen. Sollten Sie die Rücksendung Ihres Gerätes wünschen, dann berechnen wir Ihnen 24,04 Euro Prüfkosten. Darin sind alle Kosten wie Mehrwertsteuer und Rücksendekosten schon enthalten.  

 

→  Zur Reparaturabwicklung

 

 

146 Kommentare

  • Gerd Röser

    gepostet von Gerd Röser

    Montag, 11 September 2017 16:00

    Mein altes Fachobjektiv F:8 90mm von Schneider-Kreuznach aus den 50er Jahren wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit repariert. Ein gleichwertiges gebrauchtes hätte immer noch das doppelte der Reparatur gekostet.
    Schneider-Kreuznach sowie einige andere Firma konnten mir nicht helfen.
    Ich kann VIA DA VINCI sehr empfehlen.
    Danke an das Reparatur-Team
    G.R.

  • Daniel

    gepostet von Daniel

    Samstag, 09 September 2017 19:11

    Habe meine Sony rx100 zur Reparatur gegeben, da der Sensor verunreinigt war.
    Die Reinigung erfolgte sehr schnell, die Abwicklung war tadellos.
    Ich kann die Firma empfehlen.

  • Lothar Ahrendt

    gepostet von Lothar Ahrendt

    Samstag, 09 September 2017 11:37

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    vielen Dank für die Reparatur meines Makro-Objektivs. Egal, ob es meine Bitten an die Chefin oder Kontakte mit Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern betraf, immer erhielt ich klare Antworten auf meine Fragen und persönliche Hilfe wie die schnelle Rücksendung des reparierten Objektivs. So ist nicht nur das Objektiv, sondern auch der Urlaub gerettet.
    Ihnen allen herzlichen Dank und mein Kompliment für Ihre fachliche Kompetenz und vorbildliche Kundenfreundlichkeit.
    Für die Zukunft wünsche ich Ihnen alles, alles Gute.
    Ihr dankbarer Kunde Lothar Ahrendt.

  • Manfred Middelbeck

    gepostet von Manfred Middelbeck

    Freitag, 08 September 2017 17:07

    Vor gut einem Jahr habe ich einen Kameraverschluss meiner Olympus e-3 durchführen lassen...die Kamera fiunktionier noch tadellos und wird regelmäßig gebraucht....Mit der Reperatur war ich sehr zufrieden. Habe daher mein Lieblingsobjektiv Zuiko Digital 12-60 SWD mit guten Gefühl in Reperatur gegeben.....und ...

    ...wie erwartet alles bestens.

    Nehme Ihren Service bestimmt wieder gern in Anspruch....
    ...auch wenn ich hoffe , dass nicht bald wider etwas kaputt geht ;-)

  • Walter Kohlert

    gepostet von Walter Kohlert

    Freitag, 18 August 2017 08:41

    Nach 17 Tagen war meine Olympus E620 wohlbehalten wieder zurück. Bestens gereinigt und überprüft, alles funktioniert. Bin sehrzufrieden. Kann man weiterempfehlen.

  • Hans Torwesten

    gepostet von Hans Torwesten

    Donnerstag, 17 August 2017 18:59

    Vielen Dank für die Reparatur meiner Lumix TZ 22. Gerät fokussiert wieder richtig, Preis und Reparaturzeit sind für mich angemessen. Die Abwicklung über die WEBSITE vorbildlich.
    Mit freundlichem Gruß
    Hans Torwesten

  • VIA DA VINCI.dialog GmbH

    gepostet von VIA DA VINCI.dialog GmbH

    Montag, 14 August 2017 14:31

    Sehr geehrter Herr Rom,

    vielen Dank für Ihre Nachricht. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Reparatur zufrieden waren. Wir geben das gerne an unsere Techniker weiter!

    Ihr VIA DA VINCI Team
    Nicole Boysen

  • Josef Rom

    gepostet von Josef Rom

    Freitag, 11 August 2017 12:14

    Sehr geehrte Damen, Sehr geehrte Herren,
    es hat sich gelohnt, daß ich meine Pentax ME nicht billig entsorgt sondern aufbewahrt habe. Sie kommt nun zu neuen Ehren für Fotoaufnahmen beim Modellbau, für Dokumentationen bei zu restaurierenden Fachwerkbauten und auch nur so zum Spaß. Es hat mich sehr gefreut Sie als Fachgeschäft mit Reparaturabteilung gefunden zu haben. Die Arbeit wurde sorgfältig ausgeführt und sicherlich werde ich mind. 1 weitere Pentax ME zur Überprüfung und Reinigung zusenden. ( Ich habe nämlich 2 ME zusätzlich erworben. )
    Mit besten Grüßen vom Bodensee
    Josef Rom

  • Uwe P.

    gepostet von Uwe P.

    Montag, 07 August 2017 13:07

    Ich habe eine Pentax SP 2 durchsehen lassen. Der Kontakt, die gesamte Abwicklung und die Güte der Arbeit sind sehr gut. Ich kann diese Werkstatt bedenkenlos empfehlen. Der Preis ist der Arbeit angemessen, kein Grund zur Kritik.

    Recht vielen Dank.

  • Ulrich Wirth

    gepostet von Ulrich Wirth

    Montag, 31 Juli 2017 09:43

    Guten Tag,
    nochmals vielen Dank für die gute Arbeit, Preis-/Leistungsverhältnis ist gut, guter Service, gute Betreuung.
    Kamera: Sony DCS-RX 100 (2013)
    Problem: Kamera ging immer wieder aus

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