Kamera- und Objektivreparatur - zuverlässig - umweltfreundlich

  Für 0 Euro* erhalten Sie eine Überprüfung Ihrer Kamera/ Objektiv

 

 

 

Senden Sie Ihre Kamera/ ihr Objektiv zur Überprüfung an uns. Sie können dafür unseren kostenfreien UPS Einsendeservice nutzen, abzugeben in jedem UPS Paketshop. Oder Sie senden Ihre Geräte mit einem Logistikunternehmen Ihrer Wahl ein. 

Für den Versand gehen Sie in folgender Weise vor:

  1. Drucken Sie unser Reparaturformular aus. Füllen Sie das Formular aus und verpacken Sie Ihre Kamera/ ihr Objektiv transportsicher und legen Sie das Reparaturformular bei. UPS-Pakete sind bis 500 Euro versichert. Bei Kameras von höherem Versicherungswert klären Sie dies bitte mit dem Transportunternehmen. Schicken Sie aus Versicherungsgründen kein Päckchen.
  2. Bei Bedarf erhalten Sie von uns kostenlos einen UPS Einsendeservice Beleg. Geben Sie dafür in einer E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!  ihre vollständige Anschrift und Ihre Telefonnummer an. Sie können Ihr Gerät auch mit einem anderen Transportunternehmen, wie DHL oder Hermes auf eigene Kosten versenden.
  3. Schicken Sie Ihre Kamera/ Ihr Objektiv an

 

VIA DA VINCI.dialog GmbH, Fotowerkstatt, Hellgrundweg 109, 22525 Hamburg

 

Ihre Kamera wird nach Eingang bei uns durch einen erfahrenen Techniker begutachtet. Wir richten uns nach ihren Fehlerangaben im Reparatur-Einsendeformular. Sie erhalten einen qualifizierten Kostenvoranschlag mit genauer Fehlerangabe. In Ruhe können Sie Zuhause entscheiden, ob sie uns den Reparaturauftrag erteilen.

* 0 Euro Prüfkosten zahlen Sie, wenn Sie sich für eine Reparatur bei uns entscheiden. Wir verzichten auch auf Prüfkosten, wenn Sie sich entschliessen, ihr Gerät bei uns entsorgen zu lassen. Sollten Sie die Rücksendung Ihres Gerätes wünschen, dann berechnen wir Ihnen 24,04 Euro Prüfkosten. Darin sind alle Kosten wie Mehrwertsteuer und Rücksendekosten schon enthalten.  

 

→  Zur Reparaturabwicklung

 

 

80 Kommentare

  • Sailormeik

    gepostet von Sailormeik

    Sonntag, 04 Dezember 2016 12:25

    gern immer wieder [was nicht heißt, dass ich auf weiteren Reparaturbedarf hoffe ;-)]

  • VIA DA VINCI.dialog GmbH

    gepostet von VIA DA VINCI.dialog GmbH

    Montag, 28 November 2016 08:48

    Sehr geehrter Herr Niedermann,
    sehr geehrter Herr Szabo,
    sehr geehrter Herr Eckhoff,

    herzlichen Dank für Ihre Kommentare hier auf http://www.kamerareparatur.com. Ganz besonders freut uns, dass wir sogar bis in die Schweiz behilflich sein können. Etwas umständlich ist es zwar, dass wir aus zolltechnischen Gründen immer eine deutsche Versandadresse benötigen aber auf diesem Wege haben wir bereits so einige Kameras aus der Schweiz reparieren können.

    Ich wünsche Ihnen und allen Besuchern dieser Webseite eine schöne Adventszeit.

    VIA DA VINCI.dialog GmbH
    Nicole Boysen

  • Raymond Niedermann

    gepostet von Raymond Niedermann

    Sonntag, 27 November 2016 16:12

    Guten Tag Frau Boysen und Service Team
    ich möchte Allen ein ganz dickes Lob für die schnelle und professionelle Abwicklung der Reparatur zukommen lassen. Gleich die erste mail-Anfrage "lohnt sich die Einsendung der Kamera" über den Kostenvoranschlag bis zur Rücksendung - und sogar Rückfrage ob die Kamera angekommen ist - wurde von ihrem Team einfach perfekt abgewickelt.
    Ja, eigentlich schäme ich mich als Schweizer ein wenig dafür wie schlecht unser Fachhändler und der Leica-Service dabei aussehen. Die Kamera in der Schweiz kostet mehr als doppelt so viel wie in Deutschland - der Fachhändler in CH-Baden (Foto Schaich) verlangt SFr. 100.- für den Kostenvoranschlag - für die Auskunft "nicht reparierbar" ohne den Schaden auch nur ungefähr zu beschreiben. Und auf die Rückgabe der Kamera mussten wir auch noch fast vier Wochen warten.
    Während ihr Team auf meine mail Anfrage - Verschluss öffnet nicht mehr - bereits den Kostenrahmen für die Reparatur korrekt beziffert.
    Danke, Sie haben mir geholfen meiner Partnerin auf Weihnachten eine Freude zu bereiten.
    Ganz herzlichen Dank.
    Raymond Niedermann

  • Christian Szabo

    gepostet von Christian Szabo

    Montag, 21 November 2016 19:16

    Meine Kamera funktioniert wieder und wurde repariert. Ich bin sehr zufrieden

  • Hans-Gerd Eckhoff

    gepostet von Hans-Gerd Eckhoff

    Montag, 21 November 2016 13:41

    Vielen Dank für die Reparatur meiner TZ31-Kamera. Alles funktioniert wieder wie vorher. Es hat sich doch gelohnt eine Reparatur durchzuführen, auf jeden Fall wesentlich günstiger als eine neue Kamera.
    Ordentlich verpackt und mit dem mitgelieferten Zubehör kam sie bei mir unversehrt an.

  • VIA DA VINCI.dialog GmbH

    gepostet von VIA DA VINCI.dialog GmbH

    Freitag, 18 November 2016 08:40

    Sehr geehrter Herr Dr. Bergius,

    unser Techniker hat den Befestigungsring der Linsengruppe neu im Gewinde verklebt, so dass diese jetzt stabil ist und sich bei normaler Handhabung nicht mehr lösen sollte.

    Herzliche Grüße von Ihrem VIA DA VINCI Team
    Nicole Boysen

  • Dr. Matthias Bergius

    gepostet von Dr. Matthias Bergius

    Donnerstag, 17 November 2016 14:45

    Sehr geehrte Frau Boysen,

    mein sehr geschätztes "Super-Wide Heliar" habe ich wohlbehalten und wieder funktionstüchtig zurückerhalten. Besten Dank für die schnelle Reparatur. Gewusst hätt ich allerdings gerne, ob die Befestigung der Linsengruppe jetzt stabiler ist, oder ob sich diese, ohne dass das Objektiv einen starken Stoß erleidet, wiederum lockern kann.

    Mit lieben Grüße,
    M. Bergius

  • VIA DA VINCI.dialog GmbH

    gepostet von VIA DA VINCI.dialog GmbH

    Donnerstag, 17 November 2016 09:27

    Lieber Herr Dütting, lieber Herr Hofmann,

    vielen Dank für Ihren positiven Kommentar hier auf unserer Webseite. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit abgewickelt werden konnte.

    Gerne gebe ich dies auch an meine Mitarbeiter und an unsere Techniker weiter. Die freuen sich immer sehr über ein Lob unserer Kunden!

    Ich wünsche Ihnen noch eine schöne Woche!

    Mit bestem Gruß

    Nicole Boysen

  • L. Dütting

    gepostet von L. Dütting

    Mittwoch, 16 November 2016 15:22

    Hallo liebes VIA DA VINVI Team

    Vielen Dank für die Reparatur meiner Kamera. Alles funktioniert wieder wie vorher. Es hat sich doch gelohnt eine Reparatur durchzuführen, auf jeden Fall wesentlich günstiger als eine neue Kamera.
    Ordentlich verpackt und mit dem mitgelieferten Zubehör kam sie bei mir unversehrt an.

    Vielen Dank

  • Otto Hofmann

    gepostet von Otto Hofmann

    Montag, 14 November 2016 15:56

    Hallo Frau Boysen,

    die Kamera ist wohlbehalten und komplett wieder angekommen. Die ersten Funktionsprüfungen waren positiv.
    Vielen Dank auch für die sehr gute Verpackung im Versand.

    Ich wünsche Ihnen einen schönen Sonntag.

    Mit freundlichen Grüßen
    Otto Hofmann

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