Kamera- und Objektivreparatur - zuverlässig - umweltfreundlich

  Reparatur außerhalb der Herstellergarantie

 

Senden Sie Ihre Kamera/ ihr Objektiv zur Überprüfung an uns. Sie können dafür unseren kostenfreien UPS Einsendeservice nutzen, abzugeben in jedem UPS Paketshop. Oder Sie senden Ihre Geräte mit einem Logistikunternehmen Ihrer Wahl ein. 

Für den Versand gehen Sie in folgender Weise vor:

  1. Drucken Sie unser Reparaturformular aus. Füllen Sie das Formular aus und verpacken Sie Ihre Kamera/ ihr Objektiv transportsicher und legen Sie das Reparaturformular bei. UPS-Pakete sind bis 500 Euro versichert. Bei Kameras von höherem Versicherungswert klären Sie dies bitte mit dem Transportunternehmen. Schicken Sie aus Versicherungsgründen kein Päckchen.
  2. Bei Bedarf erhalten Sie von uns kostenlos einen UPS Einsendeservice Beleg. Geben Sie dafür in einer E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!  ihre vollständige Anschrift und Ihre Telefonnummer an. Sie können Ihr Gerät auch mit einem anderen Transportunternehmen, wie DHL oder Hermes auf eigene Kosten versenden.
  3. Schicken Sie Ihre Kamera/ Ihr Objektiv an

 

VIA DA VINCI.dialog GmbH, Fotowerkstatt, Hellgrundweg 109, 22525 Hamburg

 

Ihre Kamera wird nach Eingang bei uns durch einen erfahrenen Techniker begutachtet. Wir richten uns nach ihren Fehlerangaben im Reparatur-Einsendeformular. Sie erhalten einen qualifizierten Kostenvoranschlag mit genauer Fehlerangabe. In Ruhe können Sie Zuhause entscheiden, ob sie uns den Reparaturauftrag erteilen.

* 0 Euro Prüfkosten zahlen Sie, wenn Sie sich für eine Reparatur bei uns entscheiden. Wir verzichten auch auf Prüfkosten, wenn Sie sich entschliessen, ihr Gerät bei uns entsorgen zu lassen. Sollten Sie die Rücksendung Ihres Gerätes wünschen, dann berechnen wir Ihnen 24,04 Euro Prüfkosten. Darin sind alle Kosten wie Mehrwertsteuer und Rücksendekosten schon enthalten.  

 

→  Zur Reparaturabwicklung

 

 

173 Kommentare

  • Manfred Schmidt

    gepostet von Manfred Schmidt

    Montag, 19 Februar 2018 13:06

    Meine zur Reparatur und Reinigung eingesandte Canon EOS 7D funktioniert wieder einwandfrei. Ich bin sehr zufrieden mit der erbrachten Leistung zu diesem Preis. Sollte es mal wieder Probleme geben, werde ich mich wieder vertrauensvoll an Sie wenden. Besten Dank.

  • Andy

    gepostet von Andy

    Dienstag, 13 Februar 2018 07:09

    Kostenvorschlag und Austausch meines Displays nur halb so teuer wie bei Sony, außerdem schnelle Ausführung => empfehlenswert.

  • Ralf Daniel

    gepostet von Ralf Daniel

    Montag, 12 Februar 2018 08:06

    Alles i.O.Firma ist sehr zu empfehlen

  • Arnold Scherm

    gepostet von Arnold Scherm

    Sonntag, 04 Februar 2018 22:38

    Hallo,
    bei meiner Sony DSC-RX100 III wurde die Objektivsteuerung erneuert, da das Objektiv nicht mehr ausfuhr. Die Informationen im Internet über die allg. Reparaturbedingungen, über die Einsendung und der möglichen Kosten sind klar verständlich. Die Bestätigung der mit UPS übersandten Kamera kam zuverlässig. Die Benachrichtigung der Fertigstellung der Reparatur kam nach 3 Wochen, die Rechnung entsprach exakt dem Kostenvoranschlag. Die Kamera funktioniert wieder zu meiner vollsten Zufriedenheit. Kann die Arbeit der Kamerareparatur VIA DA VINCI.dialog nur weiterempfehlen.
    Danke und viele Grüße

  • Badstehn

    gepostet von Badstehn

    Sonntag, 04 Februar 2018 08:17

    Kamera ist zu meiner Zufriedenheit repariert worden.

  • Thomas Böhner

    gepostet von Thomas Böhner

    Samstag, 03 Februar 2018 12:12

    Liebes Team,

    Ich habe vor 3 Wochen meine Sony Spiegelreflexkamera zu Ihnen gesendet, da der Monitor nicht mehr funktionierte. Es wurde die Leiterbahn ersetzt. Seit gestern habe ich das Gerät zurück und es funktioniert wieder bestens. Vielen Dank für Ihren preiswerten Service.

    Gruß

  • Kaufmann

    gepostet von Kaufmann

    Freitag, 02 Februar 2018 15:16

    Sehr geehrtes VIA DA VINCI-Team,

    hatte meine Lumix TZ5 bei Ihnen zu Reparatur. Bei der Kamera wurde der Zoom-Schalter repariert
    und der Bildsensor gereinigt. Tolles Ergebniss, alles funktioniert wieder. Bin sehr zufrieden
    und kann VIA DA VINCI uneingeschränkt weiter empfehlen. *****

    Viele Grüße

  • Mannsberger Franz

    gepostet von Mannsberger Franz

    Montag, 29 Januar 2018 11:01

    Grüezi mitenand

    Meine tollen Ferien-Fotos wurden durch dunkle Punkte in hellen Bereichen, bsp.
    dem Südafrikanischen Himmel, getrübt:-(
    Nach Einsendung meiner Canon Powershot S120 wurde dieses Problem
    mittels Reinigung des Sensors zeitgerecht und effektiv behoben.
    Gerne werde ich Ihr Unternehmen weiterempfehlen und beim nächsten Kamera-Problem
    wiederum um Hilfe bitten.
    Besten Dank und viele Grüessli aus der Schweiz
    FM

  • Eiber Johann

    gepostet von Eiber Johann

    Donnerstag, 25 Januar 2018 17:23

    Grüß Gott,
    meine LUMIX TZ41 ist nach der Reparatur mit sämtlichen mitgeschickten Zubehör wieder bei mir angekommen.
    Die Reparatur wurde sehr schnell ausgeführt. DANKE!
    Bei ein paar Probeaufnahmen funktionierte alles einwandfrei.

    Viele Grüße
    Johann Eiber

  • Friedlinde Dietz

    gepostet von Friedlinde Dietz

    Montag, 15 Januar 2018 18:21

    Habe meine Kamera zur Reparatur der Objektivsteuerung (war defekt, konnte keine Fotos mehr anfertigen) an VIA DA VINCI eingesendet, ferner waren Schlieren auf dem Display. Die Reparatur ist erfolgreich, die Kamera wurde gereinigt und das Display ist wieder rein und klar. Bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis, alles bestens. Ist auf jeden Fall weiter zu empfehlen.

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Fax: 040- 84 78 08

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