Kamera- und Objektivreparatur - zuverlässig - umweltfreundlich

  Für 0 Euro* erhalten Sie eine Überprüfung Ihrer Kamera/ Objektiv

 

 

 

Senden Sie Ihre Kamera/ ihr Objektiv zur Überprüfung an uns. Sie können dafür unseren kostenfreien UPS Einsendeservice nutzen, abzugeben in jedem UPS Paketshop. Oder Sie senden Ihre Geräte mit einem Logistikunternehmen Ihrer Wahl ein. 

Für den Versand gehen Sie in folgender Weise vor:

  1. Drucken Sie unser Reparaturformular aus. Füllen Sie das Formular aus und verpacken Sie Ihre Kamera/ ihr Objektiv transportsicher und legen Sie das Reparaturformular bei. UPS-Pakete sind bis 500 Euro versichert. Bei Kameras von höherem Versicherungswert klären Sie dies bitte mit dem Transportunternehmen. Schicken Sie aus Versicherungsgründen kein Päckchen.
  2. Bei Bedarf erhalten Sie von uns kostenlos einen UPS Einsendeservice Beleg. Geben Sie dafür in einer E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!  ihre vollständige Anschrift und Ihre Telefonnummer an. Sie können Ihr Gerät auch mit einem anderen Transportunternehmen, wie DHL oder Hermes auf eigene Kosten versenden.
  3. Schicken Sie Ihre Kamera/ Ihr Objektiv an

 

VIA DA VINCI.dialog GmbH, Fotowerkstatt, Hellgrundweg 109, 22525 Hamburg

 

Ihre Kamera wird nach Eingang bei uns durch einen erfahrenen Techniker begutachtet. Wir richten uns nach ihren Fehlerangaben im Reparatur-Einsendeformular. Sie erhalten einen qualifizierten Kostenvoranschlag mit genauer Fehlerangabe. In Ruhe können Sie Zuhause entscheiden, ob sie uns den Reparaturauftrag erteilen.

* 0 Euro Prüfkosten zahlen Sie, wenn Sie sich für eine Reparatur bei uns entscheiden. Wir verzichten auch auf Prüfkosten, wenn Sie sich entschliessen, ihr Gerät bei uns entsorgen zu lassen. Sollten Sie die Rücksendung Ihres Gerätes wünschen, dann berechnen wir Ihnen 24,04 Euro Prüfkosten. Darin sind alle Kosten wie Mehrwertsteuer und Rücksendekosten schon enthalten.  

 

→  Zur Reparaturabwicklung

 

 

80 Kommentare

  • G. Schelm

    gepostet von G. Schelm

    Sonntag, 05 Februar 2017 18:43

    Das ausgefallene Display meiner Sony A-450 wurde einwandfrei repariert. Die Kommunikation war freundlich und die Repatarur wurde zügig durchgeführt. Die Kosten (Ersatzteil plus Arbeitslohn) sind ebenfalls nicht zu beanstanden. Bin rundum zufrieden.

  • Hendrik Schmitt-Nagel

    gepostet von Hendrik Schmitt-Nagel

    Sonntag, 15 Januar 2017 20:15

    Bin, wie alle anderen auch, sehr zufrieden mit der Abwicklung der Reparatur meiner Panasonic Lumix Kamera und mit dem Ergebnis der Reparatur.

  • Christian Kümmel

    gepostet von Christian Kümmel

    Donnerstag, 12 Januar 2017 18:59

    Ich schließe mich hier vielen Aussagen an: netter Service, tolle Abwicklung und alles funktioniert wieder. Herzlichen Dank !

  • Gerhard Dalsch

    gepostet von Gerhard Dalsch

    Dienstag, 03 Januar 2017 09:17

    Ein guter und zuverlässiger Service

  • Rainer Koob

    gepostet von Rainer Koob

    Freitag, 23 Dezember 2016 21:54

    Servus,
    was soll ich schreiben? Es hört sich dann wie "Lobhuddelei" an. Also: Es war wirklich alles in Ordnung, die ganze Servicekette. Und ich bin in kritischer Mensch. Sehr positiv überrascht war ich von dem Anruf als die Kamera repariert war und der Techniker noch ein Problem an der Stativöse entdeckt hatte (lang wohl an alten Stativen). Das wurde kulanzmäßig erledigt und zwie Fotos gab es noch obendrauf. Also das war super.
    Macht weiter so.
    Rainer Koob, Lorsch/Südhessen

  • VIA DA VINCI.dialog GmbH

    gepostet von VIA DA VINCI.dialog GmbH

    Donnerstag, 22 Dezember 2016 10:47

    Sehr geehrter Herr Bader,

    vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Das freut uns sehr.

    Wir wünschen Ihnen ein besinnliches Weihnachtsfest und ein gesundes neues Jahr!

    Ihr VIA DA VINCI-Team
    Nicole Boysen

  • Bader, Bernhard

    gepostet von Bader, Bernhard

    Donnerstag, 22 Dezember 2016 09:09

    Sehr gute, prompte und preisgünstige Reparatur meiner Olympus Kamera!
    Ist wieder wie neu!
    Gruß
    BB

  • VIA DA VINCI.dialog GmbH

    gepostet von VIA DA VINCI.dialog GmbH

    Mittwoch, 14 Dezember 2016 08:20

    Sehr geehrter Herr Streubel,

    vielen Dank für die Nachricht. Bitte senden Sie Ihre Kamera bei der nächsten Gelegenheit noch einmal zu uns. Wir werden die Belederung kostenfrei nachkleben.

    Gerne senden wir Ihnen für die Einsendung Ihrer Kamera noch einmal einen kostenfreien UPS Versandschein.

    VIA DA VINCI.dialog GmbH
    Nicole Boysen

  • Dietrich Streubel

    gepostet von Dietrich Streubel

    Montag, 12 Dezember 2016 14:35

    Guten Tag Via Da Vinci,
    sie ist eben angekommen. Alles gut, bis auf die Belederung hinten oben rechts, die immer noch absteht. Da hätte ich mich gefreut, wenn das gelungen wäre – man gerät nämlich immer mal mit Fingernägeln an diese Stelle.
    Gruß aus Zwickau
    Dietrich Streubel

  • Gunthard Glasow

    gepostet von Gunthard Glasow

    Montag, 05 Dezember 2016 14:34

    Hej,
    habe einen exelenten Reparaturablauf für meine Lumix-Kamera erlebt und bedanke mich.

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