Kamera- und Objektivreparatur - zuverlässig - umweltfreundlich

  Für 0 Euro* erhalten Sie eine Überprüfung Ihrer Kamera/ Objektiv

 

 

 

Senden Sie Ihre Kamera/ ihr Objektiv zur Überprüfung an uns. Sie können dafür unseren kostenfreien UPS Einsendeservice nutzen, abzugeben in jedem UPS Paketshop. Oder Sie senden Ihre Geräte mit einem Logistikunternehmen Ihrer Wahl ein. 

Für den Versand gehen Sie in folgender Weise vor:

  1. Drucken Sie unser Reparaturformular aus. Füllen Sie das Formular aus und verpacken Sie Ihre Kamera/ ihr Objektiv transportsicher und legen Sie das Reparaturformular bei. UPS-Pakete sind bis 500 Euro versichert. Bei Kameras von höherem Versicherungswert klären Sie dies bitte mit dem Transportunternehmen. Schicken Sie aus Versicherungsgründen kein Päckchen.
  2. Bei Bedarf erhalten Sie von uns kostenlos einen UPS Einsendeservice Beleg. Geben Sie dafür in einer E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!  ihre vollständige Anschrift und Ihre Telefonnummer an. Sie können Ihr Gerät auch mit einem anderen Transportunternehmen, wie DHL oder Hermes auf eigene Kosten versenden.
  3. Schicken Sie Ihre Kamera/ Ihr Objektiv an

 

VIA DA VINCI.dialog GmbH, Fotowerkstatt, Hellgrundweg 109, 22525 Hamburg

 

Ihre Kamera wird nach Eingang bei uns durch einen erfahrenen Techniker begutachtet. Wir richten uns nach ihren Fehlerangaben im Reparatur-Einsendeformular. Sie erhalten einen qualifizierten Kostenvoranschlag mit genauer Fehlerangabe. In Ruhe können Sie Zuhause entscheiden, ob sie uns den Reparaturauftrag erteilen.

* 0 Euro Prüfkosten zahlen Sie, wenn Sie sich für eine Reparatur bei uns entscheiden. Wir verzichten auch auf Prüfkosten, wenn Sie sich entschliessen, ihr Gerät bei uns entsorgen zu lassen. Sollten Sie die Rücksendung Ihres Gerätes wünschen, dann berechnen wir Ihnen 24,04 Euro Prüfkosten. Darin sind alle Kosten wie Mehrwertsteuer und Rücksendekosten schon enthalten.  

 

→  Zur Reparaturabwicklung

 

 

80 Kommentare

  • Wolfgang Gutermuth

    gepostet von Wolfgang Gutermuth

    Dienstag, 07 März 2017 20:23

    Hallo zusammen,

    ich hatte neulich eine Canon 700D. Meine Objektive von der analogen EOS500N funktionieren anscheinend super, auch das 70-300-er Objektiv. das macht sehr gute scharfe Bilder. Nur nach dem das Bild gemacht wurde, der Autofucus ging gut, zittert der Motor unregelmäßig nach. Die Bilder werden gut. Läßt sich so was beheben ?
    Ich würde mir dann nämlich einen Body Canon 700D zulegen. Könnten Sie das reparieren?

    Gruß+
    Wolfgang Gutermuth

  • VIA DA VINCI.dialog GmbH

    gepostet von VIA DA VINCI.dialog GmbH

    Mittwoch, 01 März 2017 11:09

    @ Walter K.
    Vielen Dank für Ihren Kommentar! Sie haben vollkommen Recht, wir halten die Reparatur ebenfalls für unwirtschaftlich. Leider bietet Sony für die RX 100 II nur komplette Baugruppen als Ersatzteile an. Bei Ihrer Kamera war durch Stoß/ Fall der Fokusring beschädigt.

    Leider ist es nicht möglich, diesen einzeln zu bestellen. Um die Kamera wieder funktionstüchtig zu machen, müsste in diesem Falle das komplette Frontgehäuse ausgetauscht werden . Allein das Ersatzteil Teil kostet beim Ersatzteillieferanten von Sony gut 500 Euro, so dass die Reparaturkosten den Neupreis der Kamera leider übersteigen.

    Ihr VIA DA VINCI Service-Team
    Nicole Boysen

  • Livio Birkenkampf

    gepostet von Livio Birkenkampf

    Mittwoch, 01 März 2017 10:03

    Das war eine völlig problemlose und zuverlässige Abwicklung des Auftrages. Wenn ich wieder mal ein Problem mit der Kamera (Lumix TZ 101) habe seit Ihr meine erste Adresse. Vielen Dank.
    Livio Birkenkampf

  • Alois Brandl

    gepostet von Alois Brandl

    Dienstag, 28 Februar 2017 12:56

    Herzlichen Dank für die Reparatur meiner Olympus Spiegelreflexkamera. Die Arbeit wurde nach zugesandtem Kostenvoranschlag fachmännisch repariert und innerhalb eines passenden Zeitraums mir wieder zugeschickt.
    Sehr empfehlenswerte Firma mit ausgesprochen angenehmem Kontakt.

  • Uwe T.

    gepostet von Uwe T.

    Montag, 27 Februar 2017 14:31

    Alles bestens.
    Guter Service, netter Kontakt, angemessener Preis und schnelle LIeferung.
    Jederzeit wieder !!!

  • Walter K.

    gepostet von Walter K.

    Freitag, 24 Februar 2017 14:30

    Hallo Gemeinde. ich kann die meisten positiven kommentare so garnicht nachvollziehen :( Man möchte für meine funktionseingeschränkte 470 Oiro Kamera 710 Euro, nur der Kostenvoranschlag. Das ist euer hochgelobter Service :)

  • Th. Hämmerlein

    gepostet von Th. Hämmerlein

    Freitag, 24 Februar 2017 09:00

    Hallo Zusammen und an Alle die die Kommentare lesen:
    ich habe ein Sigma Objektiv eingesendet das sich sozusagen aufgehängt hatte. Es wurde die Blende erneuert, gereinigt und neu justiert. Jetzt sieht es wieder aus wie neu und funktioniert auch so.
    Ich schließe mich hier vielen Aussagen an: netter Service, tolle Abwicklung und alles funktioniert wieder. Herzlichen Dank !

  • Rolf

    gepostet von Rolf

    Dienstag, 07 Februar 2017 17:51

    Vielen Dank für die schnelle und korrekte Reparatur meiner (Lieblings-)Kamera. Ich bin sehr zufrieden! HG

  • Rolf

    gepostet von Rolf

    Dienstag, 07 Februar 2017 10:51

    Bin begeistert. Kamera Canon EOS600D gereinigt und Objektiv Tamron 16-300 von eingedrungenem Sand befreit. Brauchte dadurch kein neues Objektiv kaufen und habe mehrere 100 Euro gespart. Sehr schnelle Bearbeitungszeit. Falls ich mal wieder etwas habe, ihr seid meine erste Adresse.

  • Thomas Lange

    gepostet von Thomas Lange

    Dienstag, 07 Februar 2017 09:19

    Eine tot geglaubte Spiegelreflexkamera Olympus e-510 funktioniert wieder wie neu, und das zu einem fairen Preis und einem tollen Service. Besser geht es nicht!

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