Kamera- und Objektivreparatur - zuverlässig - umweltfreundlich

  Reparatur außerhalb der Herstellergarantie

 

Senden Sie Ihre Kamera/ ihr Objektiv zur Überprüfung an uns. Sie können dafür unseren kostenfreien UPS Einsendeservice nutzen, abzugeben in jedem UPS Paketshop. Oder Sie senden Ihre Geräte mit einem Logistikunternehmen Ihrer Wahl ein. 

Für den Versand gehen Sie in folgender Weise vor:

  1. Drucken Sie unser Reparaturformular aus. Füllen Sie das Formular aus und verpacken Sie Ihre Kamera/ ihr Objektiv transportsicher und legen Sie das Reparaturformular bei. UPS-Pakete sind bis 500 Euro versichert. Bei Kameras von höherem Versicherungswert klären Sie dies bitte mit dem Transportunternehmen. Schicken Sie aus Versicherungsgründen kein Päckchen.
  2. Bei Bedarf erhalten Sie von uns kostenlos einen UPS Einsendeservice Beleg. Geben Sie dafür in einer E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!  ihre vollständige Anschrift und Ihre Telefonnummer an. Sie können Ihr Gerät auch mit einem anderen Transportunternehmen, wie DHL oder Hermes auf eigene Kosten versenden.
  3. Schicken Sie Ihre Kamera/ Ihr Objektiv an

 

VIA DA VINCI.dialog GmbH, Fotowerkstatt, Hellgrundweg 109, 22525 Hamburg

 

Ihre Kamera wird nach Eingang bei uns durch einen erfahrenen Techniker begutachtet. Wir richten uns nach ihren Fehlerangaben im Reparatur-Einsendeformular. Sie erhalten einen qualifizierten Kostenvoranschlag mit genauer Fehlerangabe. In Ruhe können Sie Zuhause entscheiden, ob sie uns den Reparaturauftrag erteilen.

* 0 Euro Prüfkosten zahlen Sie, wenn Sie sich für eine Reparatur bei uns entscheiden. Wir verzichten auch auf Prüfkosten, wenn Sie sich entschliessen, ihr Gerät bei uns entsorgen zu lassen. Sollten Sie die Rücksendung Ihres Gerätes wünschen, dann berechnen wir Ihnen 24,04 Euro Prüfkosten. Darin sind alle Kosten wie Mehrwertsteuer und Rücksendekosten schon enthalten.  

 

→  Zur Reparaturabwicklung

 

 

173 Kommentare

  • anna

    gepostet von anna

    Montag, 04 Juni 2018 09:35

    Ich bin mit der Reparatur und dem ganzen, sehr freundlichen Service absolut zufrieden - und kann ihn nur weiterempfehlen!

  • Jutta Weisenburger

    gepostet von Jutta Weisenburger

    Montag, 28 Mai 2018 16:29

    Bin sehr zufrieden mit Abwicklung und Reparatur.. Optimaler Service.

  • P. Kern

    gepostet von P. Kern

    Montag, 14 Mai 2018 12:49

    Meine Kamera wurde sehr schnell repariert. Die Kommunikation mit Via da Vinci war hervorragend. Danke an das Team, bin um einen teuren Neukauf herumgekommen.

  • Sabine Krebs

    gepostet von Sabine Krebs

    Samstag, 12 Mai 2018 17:53

    Ich bin sehr enttäuscht und kann keine Empfehlung aussprechen. Fachlich kann ich die Qualität nicht beurteilen. Aber es wurde eine nicht gewollte Leistung erbracht und in Rechnung gestellt. Das Missverständnis beruhte auf schlechter Kommunikation (oder würden Sie unter einer "Reparatur" (gewollt) eine Inspektion im Sinne eines Fehlerchecks (nicht gewollt) verstehen? Ich nicht...)
    Mein Vorschlag, den Schaden (Preis für die nicht gewollte Leistung) in Höhe von 61 € zu teilen, stieß auf taube Ohren. Entgegenkommen: Null!

  • Christoph Röder

    gepostet von Christoph Röder

    Mittwoch, 02 Mai 2018 07:01

    Ich bin sehr positiv überrascht und werde VIA DA VINCI auch gerne weiterempfehlen.
    Meine LUMIX FZ1000 funktioniert wieder einwandfrei, nachdem Sie mir aus der Hand gefallen ist
    und anschließend keinen Mucks mehr machte. Hervorheben möchte ich auch den netten Kontakt zu VIA DA VINCI.

  • Ingeburg Pocklitz

    gepostet von Ingeburg Pocklitz

    Montag, 23 April 2018 18:03

    Ich habe mich seit der ersten Anfrage bis zur Übersendung der reparierten Kamera gut aufgehoben gefühlt und bin mit der gesamten Reparaturabwicklung sehr zufrieden. Ich kann die Firma Via da Vinci mit gutem Gewissen als seriös und zuverlässig empfehlen.

  • Carsten Rudolph

    gepostet von Carsten Rudolph

    Montag, 23 April 2018 17:18

    Hallo, da ich ein älteres Model einer Olympus Kamera besitze, wurde mir via da vinci von Olympus direkt empfohlen.
    Ich bin sehr froh, dass ich meine gewohnte Kamera nun wieder benutzen kann.
    Das Team war sehr zuvorkommend, die Reparatur einwandfrei und die Preise sehr fair.
    Vielen Dank liebes via da Vinci Team

  • Horst Rehsoeft

    gepostet von Horst Rehsoeft

    Dienstag, 17 April 2018 09:11

    Liebes VIA DA VINCI Team, vielen vielen Dank für die schnelle Reparatur. Der Batteriedeckel an meiner Olympus E-P5 schließt wieder und es ist kaum etwas von dem durchgeführten Eingriff zu sehen. Zubehör, wie Objektiv und Handschlaufe sind ordnungsgemäß wieder mit zurückgekommen. Besonders beeindruckt hat mich die sofortige Rücksendung der Kamera an mich, obwohl Sie nur mein Versprechen meiner sofortigen Zahlung hatten. Nochmals vielen Dank dafür und einen lieben Gruß aus Melle - Horst

  • Seher, Eckhardt

    gepostet von Seher, Eckhardt

    Sonntag, 08 April 2018 20:27

    Vielen Dank für die schnelle Reparatur meiner Kamera.
    Besonders dankbar bin ich für das entgegengebrachte Vertrauen und die spontane
    Rücksendung der reparierten Kamera noch vor Ostern.
    So konnte ich sie doch noch in den Osterkurzurlaub mitnehmen und wieder schöne Bilder schießen.
    Da Sie meiner Kamera nicht zum ersten Mal wieder auf die Sprünge geholfen haben
    werde ihnen auf jeden Fall weiterhin treu bleiben und sie gern weiterempfehlen.

  • C.Mahadevan

    gepostet von C.Mahadevan

    Dienstag, 03 April 2018 12:55

    Bin sehr zufrieden mit der Reparatur und der gesamten Abwicklung, sehr zu empfehlen

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Fax: 040- 84 78 08

E-Mail: info[at]kamerareparatur.com

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