Kamera- und Objektivreparatur - zuverlässig - umweltfreundlich

  Reparatur außerhalb der Herstellergarantie

 

Senden Sie Ihre Kamera/ ihr Objektiv zur Überprüfung an uns. Sie können dafür unseren kostenfreien UPS Einsendeservice nutzen, abzugeben in jedem UPS Paketshop. Oder Sie senden Ihre Geräte mit einem Logistikunternehmen Ihrer Wahl ein. 

Für den Versand gehen Sie in folgender Weise vor:

  1. Drucken Sie unser Reparaturformular aus. Füllen Sie das Formular aus und verpacken Sie Ihre Kamera/ ihr Objektiv transportsicher und legen Sie das Reparaturformular bei. UPS-Pakete sind bis 500 Euro versichert. Bei Kameras von höherem Versicherungswert klären Sie dies bitte mit dem Transportunternehmen. Schicken Sie aus Versicherungsgründen kein Päckchen.
  2. Bei Bedarf erhalten Sie von uns kostenlos einen UPS Einsendeservice Beleg. Geben Sie dafür in einer E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!  ihre vollständige Anschrift und Ihre Telefonnummer an. Sie können Ihr Gerät auch mit einem anderen Transportunternehmen, wie DHL oder Hermes auf eigene Kosten versenden.
  3. Schicken Sie Ihre Kamera/ Ihr Objektiv an

 

VIA DA VINCI.dialog GmbH, Fotowerkstatt, Hellgrundweg 109, 22525 Hamburg

 

Ihre Kamera wird nach Eingang bei uns durch einen erfahrenen Techniker begutachtet. Wir richten uns nach ihren Fehlerangaben im Reparatur-Einsendeformular. Sie erhalten einen qualifizierten Kostenvoranschlag mit genauer Fehlerangabe. In Ruhe können Sie Zuhause entscheiden, ob sie uns den Reparaturauftrag erteilen.

* 0 Euro Prüfkosten zahlen Sie, wenn Sie sich für eine Reparatur bei uns entscheiden. Wir verzichten auch auf Prüfkosten, wenn Sie sich entschliessen, ihr Gerät bei uns entsorgen zu lassen. Sollten Sie die Rücksendung Ihres Gerätes wünschen, dann berechnen wir Ihnen 24,04 Euro Prüfkosten. Darin sind alle Kosten wie Mehrwertsteuer und Rücksendekosten schon enthalten.  

 

→  Zur Reparaturabwicklung

 

 

157 Kommentare

  • Peter Grigull

    gepostet von Peter Grigull

    Sonntag, 18 März 2018 18:22

    Meine zur Reparatur und Überarbeitung eingesandte Olympus SZ-30MR funktioniert wieder einwandfrei. Ich bin sehr zufrieden mit dem Preisleistungsverhältnis. Ich empfehle Sie auf jeden Fall und gerne weiter.
    Das Reparaturangebot kam schnell, auch die anschließende Reparatur ging schnell. Die Papiere hierzu ließen sich relativ leicht aus dem Netz herunterladen.

  • Hausen, Jörg

    gepostet von Hausen, Jörg

    Freitag, 16 März 2018 12:44

    Liebes VIA DA VINCI Team, vielen vielen Dank für diese Qualitätsreparatur zu wirklich fairen Konditionen.
    Schade, dass Ihr nur Fotos repariert.

  • Frank Schmettke

    gepostet von Frank Schmettke

    Montag, 26 Februar 2018 14:35

    Ich habe meine Canon EOS 700 D zur Reparatur eingesandt. Die Camera funktioniert wieder einwandfrei. Der Schriftverkehr und die Verpackung beim Rückversand waren top.
    Ich kann VIA DA VINCI nur weiterempfehlen, alles super gelaufen.

  • Dr. Elisabeth Sorger

    gepostet von Dr. Elisabeth Sorger

    Freitag, 23 Februar 2018 17:44

    Meine geliebte Kamera LUMIX FZ 150 hat spinnen angefangen. Das Objektiv bewegte sich - oder nicht - willkürlich ob ich ein- oder ausgeschaltet habe.
    Ich habe bereits an Wegwerfen und Neukauf gedacht. Doch es hätte mir SEHR leid getan.
    Da fiel mir ein - evtl. könnte die Kamera repariert werden.
    Im Internet fand ich die Spezialisten für LUMIX, die Firma Da Vinci.
    Die Abwicklung lief perfekt.
    Das Objektiv musste neu "justiert werden"
    Die Reparaturkosten waren etwas höher, als ich gehofft habe.
    Doch es hat sich gelohnt.
    1 Jahr Garantie habe ich auch.
    Ich habe wieder eine gute Kamera für meine Reisen und bin sehr glücklich.
    Mit der Firma bin ich absolut zufrieden!
    DANKE!!!

  • Manfred Schmidt

    gepostet von Manfred Schmidt

    Montag, 19 Februar 2018 13:06

    Meine zur Reparatur und Reinigung eingesandte Canon EOS 7D funktioniert wieder einwandfrei. Ich bin sehr zufrieden mit der erbrachten Leistung zu diesem Preis. Sollte es mal wieder Probleme geben, werde ich mich wieder vertrauensvoll an Sie wenden. Besten Dank.

  • Andy

    gepostet von Andy

    Dienstag, 13 Februar 2018 07:09

    Kostenvorschlag und Austausch meines Displays nur halb so teuer wie bei Sony, außerdem schnelle Ausführung => empfehlenswert.

  • Ralf Daniel

    gepostet von Ralf Daniel

    Montag, 12 Februar 2018 08:06

    Alles i.O.Firma ist sehr zu empfehlen

  • Arnold Scherm

    gepostet von Arnold Scherm

    Sonntag, 04 Februar 2018 22:38

    Hallo,
    bei meiner Sony DSC-RX100 III wurde die Objektivsteuerung erneuert, da das Objektiv nicht mehr ausfuhr. Die Informationen im Internet über die allg. Reparaturbedingungen, über die Einsendung und der möglichen Kosten sind klar verständlich. Die Bestätigung der mit UPS übersandten Kamera kam zuverlässig. Die Benachrichtigung der Fertigstellung der Reparatur kam nach 3 Wochen, die Rechnung entsprach exakt dem Kostenvoranschlag. Die Kamera funktioniert wieder zu meiner vollsten Zufriedenheit. Kann die Arbeit der Kamerareparatur VIA DA VINCI.dialog nur weiterempfehlen.
    Danke und viele Grüße

  • Badstehn

    gepostet von Badstehn

    Sonntag, 04 Februar 2018 08:17

    Kamera ist zu meiner Zufriedenheit repariert worden.

  • Thomas Böhner

    gepostet von Thomas Böhner

    Samstag, 03 Februar 2018 12:12

    Liebes Team,

    Ich habe vor 3 Wochen meine Sony Spiegelreflexkamera zu Ihnen gesendet, da der Monitor nicht mehr funktionierte. Es wurde die Leiterbahn ersetzt. Seit gestern habe ich das Gerät zurück und es funktioniert wieder bestens. Vielen Dank für Ihren preiswerten Service.

    Gruß

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