Kamera- und Objektivreparatur - zuverlässig - umweltfreundlich

  Für 0 Euro* erhalten Sie eine Überprüfung Ihrer Kamera/ Objektiv

 

 

 

Senden Sie Ihre Kamera/ ihr Objektiv zur Überprüfung an uns. Sie können dafür unseren kostenfreien UPS Einsendeservice nutzen, abzugeben in jedem UPS Paketshop. Oder Sie senden Ihre Geräte mit einem Logistikunternehmen Ihrer Wahl ein. 

Für den Versand gehen Sie in folgender Weise vor:

  1. Drucken Sie unser Reparaturformular aus. Füllen Sie das Formular aus und verpacken Sie Ihre Kamera/ ihr Objektiv transportsicher und legen Sie das Reparaturformular bei. UPS-Pakete sind bis 500 Euro versichert. Bei Kameras von höherem Versicherungswert klären Sie dies bitte mit dem Transportunternehmen. Schicken Sie aus Versicherungsgründen kein Päckchen.
  2. Bei Bedarf erhalten Sie von uns kostenlos einen UPS Einsendeservice Beleg. Geben Sie dafür in einer E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!  ihre vollständige Anschrift und Ihre Telefonnummer an. Sie können Ihr Gerät auch mit einem anderen Transportunternehmen, wie DHL oder Hermes auf eigene Kosten versenden.
  3. Schicken Sie Ihre Kamera/ Ihr Objektiv an

 

VIA DA VINCI.dialog GmbH, Fotowerkstatt, Hellgrundweg 109, 22525 Hamburg

 

Ihre Kamera wird nach Eingang bei uns durch einen erfahrenen Techniker begutachtet. Wir richten uns nach ihren Fehlerangaben im Reparatur-Einsendeformular. Sie erhalten einen qualifizierten Kostenvoranschlag mit genauer Fehlerangabe. In Ruhe können Sie Zuhause entscheiden, ob sie uns den Reparaturauftrag erteilen.

* 0 Euro Prüfkosten zahlen Sie, wenn Sie sich für eine Reparatur bei uns entscheiden. Wir verzichten auch auf Prüfkosten, wenn Sie sich entschliessen, ihr Gerät bei uns entsorgen zu lassen. Sollten Sie die Rücksendung Ihres Gerätes wünschen, dann berechnen wir Ihnen 24,04 Euro Prüfkosten. Darin sind alle Kosten wie Mehrwertsteuer und Rücksendekosten schon enthalten.  

 

→  Zur Reparaturabwicklung

 

 

80 Kommentare

  • Dieter

    gepostet von Dieter

    Freitag, 24 März 2017 15:27

    Vor kurzem ist mir meine erste Bridge-Kamera wieder in die Hände gefallen. Eine Minolta-Konika Dinage A2. Mir ist nicht bekannt, dass es heute so etwas noch gibt: mit schwenkbaren SUCHER! Ideal für Aufnahmen in Bodennähe (ja, mit Klappdisplay geht das auch :-), aber leider defekt
    Obwohl ich mir mittlerweile (mehrere) andere Kameras gekauft habe, wollte ich die A2 doch auch wieder verwenden.
    Also gegoogelt, eingesandt, schnelles Reparaturangebot zu angemessenen Preis, kurzfristige Reparatur, alles oK.
    Danke

  • VIA DA VINCI.dialog GmbH

    gepostet von VIA DA VINCI.dialog GmbH

    Mittwoch, 22 März 2017 07:54

    Herzlichen Dank an alle unsere Kunden, die hier so freundliche Kommentare geschrieben haben. Wir hoffen, dass dies viele Menschen ermutigt Ihre Kamera zur Überprüfung zu uns zu senden.

    Leider ist es eine weit verbreitete Annahme, dass sich eine Reparatur nicht lohnt. Lassen Sie dies erst einmal prüfen, bevor Sie Ihr gutes Stück in den Elektronikschrott geben. Für Nachhaltigkeit und für die Umwelt.

    Mit unserem Service machen wir es Ihnen so einfach, wie es nur geht. Preiswerte Überprüfung, kostenlose Einsendungsmöglichkeit über UPS, fantastische Techniker und freundliche Mitarbeiter in der Auftragsbearbeitung.

    Wir sind für Sie da!

    Ihr VIA DA VINCI-Team
    Nicole Boysen

  • Udo Prauß

    gepostet von Udo Prauß

    Sonntag, 19 März 2017 10:35

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    vielen Dank für die Reparatur unserer schon älteren Panasonic DMC-TZ7. Wir hatten lange überlegt, ob sich die Reparatur lohnt. Es war ein tiefer Kratzer in der Mitte des Objektives, der für unscharfe Stellen in der Bildmitte sorgte. Da wir immer mit dieser zuverlässigen Kamera zufrieden waren und sie überall hin mitnahmen, haben wir uns zu der Reparatur entschlossen. Das Obejektiv wurde ausgetauscht und die Kamerar gereinigt. Jetzt "blitzt" sie wieder wie von Anfang an. Die Kosten entsprachen dem Kostenvoranschlag und die Reparatur wurde zügig durchgeführt.
    Nochmals vielen Dank
    mit freundlichen Grüßen

    Udo Prauß

  • Speicher Christiana

    gepostet von Speicher Christiana

    Freitag, 17 März 2017 19:01

    Vielen Dank , für die Reparatur, alle Bestens.
    Immer wieder gerne.
    Vielen Dank
    Christiana Speicher

  • Enrico 17

    gepostet von Enrico 17

    Montag, 13 März 2017 14:37

    Hallo Viadavincis,

    nachdem Nikon eine Reparatur nicht mehr ausführen konnte, habt ihr meine lichtstarke "Kleine" gerettet. Netter Kontakt, total einfache Abwicklung, schnelle Ausführung, tadelloses Erebnis - sie funktioniert wieder. Und dann alles auch noch zu einem sehr fairen Preis. Klasse! Ihr Betrieb ist auf jeden Fall zu empfehlen :)

  • Klaus  Bauer

    gepostet von Klaus Bauer

    Samstag, 11 März 2017 16:05

    Leistung und Service rundum sehr zufrieden.

  • Wolf

    gepostet von Wolf

    Samstag, 11 März 2017 11:35

    Von dieser Stelle aus möchte ich mich persönlich bei Ihnen und Ihrem Team bedanken. Ihr Service ist vorbildlich um nicht zu sagen mit Abstand der beste Service, den ich in den letzten Jahren in Anspruch nehmen konnte.

    Weiterhin gute und erfolgreiche Zeit.

  • Edgar Krapp

    gepostet von Edgar Krapp

    Samstag, 11 März 2017 08:56

    Reparaturen Olympus OMD: schwierige Ersatzteilbeschaffung mit wohl erheblichem Zeitaufwand und doch humaner Rechnungsbetrag; sehr engagierte Mitarbeiter, gute persönliche Betreuung per email/Telefon. Man fühlt sich als Kunde angesprochen und nicht als "Auftragsnummer". Behalten Sie Ihre Firmenphilosophie und Ihr Engagement!

  • Gerd Richard Bernardy

    gepostet von Gerd Richard Bernardy

    Samstag, 11 März 2017 07:58

    Die Abwicklung des Reparaturauftrages verlief problemlos. Nur die Information, wie lange die Reparatur dauert, sollte kommuniziert werden. Ansonsten bin ich zufrieden, auch mit dem Ergebnis, der Rücksendeverpackung, der Lieferung, dem Kontakt!

  • VIA DA VINCI.dialog GmbH

    gepostet von VIA DA VINCI.dialog GmbH

    Donnerstag, 09 März 2017 09:49

    @Wolfgang Gutermuth

    Sehr geehrter Herr Gutermuth,

    vielen Dank für Ihre Anfrage.
    Wir besprechen Ihr Anliegen mit der Technik und senden Ihnen in Kürze eine E-Mail.

    Ihr VIA DA VINCI-Team
    Nicole Boysen

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Fax: 040- 84 78 08

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