Kamera- und Objektivreparatur 

  Reparatur außerhalb der Herstellergarantie

 

Wir reparieren digitale und analoge Kameras und Objektive von Olympus, Leica, Panasonic, Sony, Casio, Samsung, Nikon, Canon, Pentax, Praktika, Tamron, Sigma, Tokina. Fragen Sie gerne vorab per E-Mail bei uns an, wenn Sie nicht sicher sind, ob sich eine Reparatur noch lohnt oder wenn Sie bereits die Auskunft erhalten haben, dass es für Ihr Modell keine Ersatzteile mehr gibt. Da wir weltweit Ersatzteile einkaufen, besteht oftmals noch die Möglichkeit einer Reparatur bei VIA DA VINCI. Senden Sie eine E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!, nennen Sie uns die genaue Bezeichnung Ihres Kamera-/ Objektivmodells und den von Ihnen festgestellten Fehler. Wenn es uns möglich ist, erhalten Sie eine Vorabeinschätzung der Reparaturkosten und Informationen zur Reparaturabwicklung. 

Senden Sie Ihre Kamera/ ihr Objektiv zur Überprüfung zu uns. Nach der Begutachtung des Gerätes in unserer Werkstatt erstellen wir einen Kostenvoranschlag über die Reparaturkosten, den wir Ihnen per Mail, Fax oder per Post zusenden.

Nutzen Sie gerne unseren kostenfreien UPS Einsendeservice nutzen, abzugeben in jedem UPS Paketshop. Oder Sie senden Ihre Geräte mit einem Logistikunternehmen Ihrer Wahl ein. 

Für den Versand gehen Sie in folgender Weise vor:

  1. Drucken Sie unser Reparaturformular aus. Füllen Sie das Formular aus und verpacken Sie Ihre Kamera/ ihr Objektiv transportsicher und legen Sie das Reparaturformular bei. UPS-Pakete sind bis 500 Euro versichert. Bei Kameras von höherem Versicherungswert klären Sie dies bitte mit dem Transportunternehmen. Schicken Sie aus Versicherungsgründen kein Päckchen.
  2. Bei Bedarf erhalten Sie von uns kostenlos einen UPS Einsendeservice Beleg. Geben Sie dafür in einer E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!  ihre vollständige Anschrift und Ihre Telefonnummer an. Sie können Ihr Gerät auch mit einem anderen Transportunternehmen, wie DHL oder Hermes auf eigene Kosten versenden.
  3. Schicken Sie Ihre Kamera/ Ihr Objektiv an

 

VIA DA VINCI.dialog GmbH, Fotowerkstatt, Hellgrundweg 109, 22525 Hamburg

 

Ihre Kamera wird nach Eingang bei uns durch einen erfahrenen Techniker begutachtet. Wir richten uns nach ihren Fehlerangaben im Reparatur-Einsendeformular. Sie erhalten einen qualifizierten Kostenvoranschlag mit genauer Fehlerangabe. In Ruhe können Sie Zuhause entscheiden, ob sie uns den Reparaturauftrag erteilen.

* 0 Euro Prüfkosten zahlen Sie, wenn Sie sich für eine Reparatur bei uns entscheiden. Wir verzichten auch auf Prüfkosten, wenn Sie sich entschliessen, ihr Gerät bei uns entsorgen zu lassen. Sollten Sie die Rücksendung Ihres Gerätes wünschen, dann berechnen wir Ihnen 24,04 Euro Prüfkosten. Darin sind alle Kosten wie Mehrwertsteuer und Rücksendekosten schon enthalten.  

  

→  Informationen zur Reparaturabwicklung

 

 

206 Kommentare

  • Uwe T.

    gepostet von Uwe T.

    Montag, 27 Februar 2017 14:31

    Alles bestens.
    Guter Service, netter Kontakt, angemessener Preis und schnelle LIeferung.
    Jederzeit wieder !!!

  • Walter K.

    gepostet von Walter K.

    Freitag, 24 Februar 2017 14:30

    Hallo Gemeinde. ich kann die meisten positiven kommentare so garnicht nachvollziehen :( Man möchte für meine funktionseingeschränkte 470 Oiro Kamera 710 Euro, nur der Kostenvoranschlag. Das ist euer hochgelobter Service :)

  • Th. Hämmerlein

    gepostet von Th. Hämmerlein

    Freitag, 24 Februar 2017 09:00

    Hallo Zusammen und an Alle die die Kommentare lesen:
    ich habe ein Sigma Objektiv eingesendet das sich sozusagen aufgehängt hatte. Es wurde die Blende erneuert, gereinigt und neu justiert. Jetzt sieht es wieder aus wie neu und funktioniert auch so.
    Ich schließe mich hier vielen Aussagen an: netter Service, tolle Abwicklung und alles funktioniert wieder. Herzlichen Dank !

  • Rolf

    gepostet von Rolf

    Dienstag, 07 Februar 2017 17:51

    Vielen Dank für die schnelle und korrekte Reparatur meiner (Lieblings-)Kamera. Ich bin sehr zufrieden! HG

  • Rolf

    gepostet von Rolf

    Dienstag, 07 Februar 2017 10:51

    Bin begeistert. Kamera Canon EOS600D gereinigt und Objektiv Tamron 16-300 von eingedrungenem Sand befreit. Brauchte dadurch kein neues Objektiv kaufen und habe mehrere 100 Euro gespart. Sehr schnelle Bearbeitungszeit. Falls ich mal wieder etwas habe, ihr seid meine erste Adresse.

  • Thomas Lange

    gepostet von Thomas Lange

    Dienstag, 07 Februar 2017 09:19

    Eine tot geglaubte Spiegelreflexkamera Olympus e-510 funktioniert wieder wie neu, und das zu einem fairen Preis und einem tollen Service. Besser geht es nicht!

  • G. Schelm

    gepostet von G. Schelm

    Sonntag, 05 Februar 2017 18:43

    Das ausgefallene Display meiner Sony A-450 wurde einwandfrei repariert. Die Kommunikation war freundlich und die Repatarur wurde zügig durchgeführt. Die Kosten (Ersatzteil plus Arbeitslohn) sind ebenfalls nicht zu beanstanden. Bin rundum zufrieden.

  • Hendrik Schmitt-Nagel

    gepostet von Hendrik Schmitt-Nagel

    Sonntag, 15 Januar 2017 20:15

    Bin, wie alle anderen auch, sehr zufrieden mit der Abwicklung der Reparatur meiner Panasonic Lumix Kamera und mit dem Ergebnis der Reparatur.

  • Christian Kümmel

    gepostet von Christian Kümmel

    Donnerstag, 12 Januar 2017 18:59

    Ich schließe mich hier vielen Aussagen an: netter Service, tolle Abwicklung und alles funktioniert wieder. Herzlichen Dank !

  • Gerhard Dalsch

    gepostet von Gerhard Dalsch

    Dienstag, 03 Januar 2017 09:17

    Ein guter und zuverlässiger Service

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