Möchten Sie Ihre Kamera gerne reparieren lassen anstatt eine Neue zu kaufen? Wir zeigen Ihnen wie es geht!

 

» Sie sind mit Ihrer Kamera zufrieden und möchten sie weiterhin nutzen? Lassen Sie sie reparieren und sparen Sie Geld, Zeit und Mühe!

» Kommt Ihnen das bekannt vor? Sie erzählen jemandem, dass Ihre Kamera oder Ihr Objektiv defekt ist und er antwortet Ihnen: Das lohnt sich sowieso nicht. Da kannst du dir gleich eine Neue kaufen. Lassen Sie das erst einmal prüfen - und das schnell und unkompliziert.

 

Bitte geben Sie hier Ihre E-Mail Adresse ein, wir senden Ihnen dann gerne weitere Informationen:

 

 

Kostenlose Einsendung Ihrer Kamera/ Objektiv

  • Drucken Sie unser Reparaturformular aus, und senden Sie Ihre Kamera zusammen mit dem ausgefüllten Formular als versichertes Paket an folgende Anschrift: VIA DA VINCI.dialog GmbH, Hellgrundweg 109 * 22525 Hamburg
  • Nutzen Sie gerne unseren kostenfreien UPS Einsendeservice . Wir senden Ihnen einen Versandgutschein zu, mit dem Sie Ihre Kamera in einem UPS Paketshop Ihrer Wahl kostenlos abgeben können! Weitere Infos dazu erhalten Sie hier.
  • Verpacken Sie Ihre Kamera transportsicher in einem stabilen Karton und polstern Sie diesen ausreichend aus. Zeitungspapier ist ein ideales Polstermaterial.
  • Nach Eingang Ihrer Kamera erfolgt die Begutachtung durch einen Techniker und die Erstellung eines Reparaturangebotes. Zur Beauftragung der Reparatur Ihrer Kamera senden Sie uns das Angebotsformular ausgefüllt und unterschrieben zurück oder eine E-Mail, in der Sie die Annahme des Kostenvoranschlages bestätigen oder ggf. ablehnen.
  • Möchten Sie das Reparaturangebot nicht annehmen, so kreuzen Sie auf dem Angebotsformular an, ob wir die Kamera unrepariert zurück senden (Kosten: 24,04 Euro inkl. Versand und Mwst.) oder kostenlos entsorgen sollen.

→  Zur Reparaturabwicklung

 

  

Anfahrt

Adressdaten:
Hotlinezeiten: Mo.-Fr.:  8.30 Uhr bis 15.00 Uhr
Hellgrundweg 109, 22525 Hamburg 
  
Anfahrt Fax:  040/ 84 78 08 
Tel:  040/ 84 87 87-70 * Fax: 040/84 78 08
Anfragen richten Sie gerne an:
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

75 Kommentare

  • VIA DA VINCI.dialog GmbH

    gepostet von VIA DA VINCI.dialog GmbH

    Freitag, 18 November 2016 08:40

    Sehr geehrter Herr Dr. Bergius,

    unser Techniker hat den Befestigungsring der Linsengruppe neu im Gewinde verklebt, so dass diese jetzt stabil ist und sich bei normaler Handhabung nicht mehr lösen sollte.

    Herzliche Grüße von Ihrem VIA DA VINCI Team
    Nicole Boysen

  • Dr. Matthias Bergius

    gepostet von Dr. Matthias Bergius

    Donnerstag, 17 November 2016 14:45

    Sehr geehrte Frau Boysen,

    mein sehr geschätztes "Super-Wide Heliar" habe ich wohlbehalten und wieder funktionstüchtig zurückerhalten. Besten Dank für die schnelle Reparatur. Gewusst hätt ich allerdings gerne, ob die Befestigung der Linsengruppe jetzt stabiler ist, oder ob sich diese, ohne dass das Objektiv einen starken Stoß erleidet, wiederum lockern kann.

    Mit lieben Grüße,
    M. Bergius

  • VIA DA VINCI.dialog GmbH

    gepostet von VIA DA VINCI.dialog GmbH

    Donnerstag, 17 November 2016 09:27

    Lieber Herr Dütting, lieber Herr Hofmann,

    vielen Dank für Ihren positiven Kommentar hier auf unserer Webseite. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit abgewickelt werden konnte.

    Gerne gebe ich dies auch an meine Mitarbeiter und an unsere Techniker weiter. Die freuen sich immer sehr über ein Lob unserer Kunden!

    Ich wünsche Ihnen noch eine schöne Woche!

    Mit bestem Gruß

    Nicole Boysen

  • L. Dütting

    gepostet von L. Dütting

    Mittwoch, 16 November 2016 15:22

    Hallo liebes VIA DA VINVI Team

    Vielen Dank für die Reparatur meiner Kamera. Alles funktioniert wieder wie vorher. Es hat sich doch gelohnt eine Reparatur durchzuführen, auf jeden Fall wesentlich günstiger als eine neue Kamera.
    Ordentlich verpackt und mit dem mitgelieferten Zubehör kam sie bei mir unversehrt an.

    Vielen Dank

  • Otto Hofmann

    gepostet von Otto Hofmann

    Montag, 14 November 2016 15:56

    Hallo Frau Boysen,

    die Kamera ist wohlbehalten und komplett wieder angekommen. Die ersten Funktionsprüfungen waren positiv.
    Vielen Dank auch für die sehr gute Verpackung im Versand.

    Ich wünsche Ihnen einen schönen Sonntag.

    Mit freundlichen Grüßen
    Otto Hofmann

  • VIA DA VINCI.dialog GmbH

    gepostet von VIA DA VINCI.dialog GmbH

    Dienstag, 08 November 2016 19:07

    Hallo Herr Bolten,

    vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Worte sind für uns Ansporn und Motivation, auf diesem Weg weiter zu gehen.

    Sollten Sie Fragen zu Ihrer Kamera haben, so rufen Sie uns gerne an!

    Ihr VIA DA VINCI-Team
    Nicole Boysen

  • Heinz Bolten

    gepostet von Heinz Bolten

    Dienstag, 08 November 2016 12:56

    Hallo Frau Boysen,
    ich habe die reparierte Minolta Kamera XD7, gut verpackt, zurück erhalten.
    Ich habe Funktionstests durchgeführt und habe dabei keinerlei Fehlfunktionen festgestellt. Ich habe insbesondere die die reparierte Belichtungsmessung einschließlich Stellrad für Über-/Unterbelichtungen geprüft. Ich habe die ermittelten Werte mit anderen Kameras abgeglichen und habe dabei keine gravierenden Unterschiede in den Werten festgestellt.
    Eine finale Prüfung kann ich erst machen, wenn ich einen Film einlege und damit fotografiere. Aber ich bin guten Mutes, dass alles wieder gut funktioniert.
    Mit Ihrem Service bezüglich der Abwicklung, der Kommunikation und Reparaturdurchführung war ich sehr zufrieden.
    Ich kann das da Vinci Team gutem Gewissens jedem weiterempfehlen.
    Mit freundlichen Grüßen
    Heinz Bolten

  • VIA DA VINCI.dialog GmbH

    gepostet von VIA DA VINCI.dialog GmbH

    Dienstag, 08 November 2016 10:25

    Sehr geehrter Herr Klaus,

    vielen Dank für Ihren Kommentar. Es freut uns, das alles gut geklappt hat. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Kamera.

    Ihr VIA DA VINCI.dialog GmbH
    Nicole Boysen

  • Hermann Klaus

    gepostet von Hermann Klaus

    Montag, 07 November 2016 20:16

    Liebes Da-Vinci-Team
    Vor einigen Tagen habe ich meine Kamera OLYMPUS CAMEDIA 5060 ordnungsgemäß zurück erhalten. Ich danke Ihnen für die zügige gute Erledigung der Reparatur. Besonders danke ich für den Standpunkt, Geräte nach Möglichkeit auch zu reparieren und nicht alles sinnlos wegzuwerfen.
    Mit freundlichen Grüßen
    H. Klaus

  • VIA DA VINCI.dialog GmbH

    gepostet von VIA DA VINCI.dialog GmbH

    Mittwoch, 26 Oktober 2016 10:13

    Sehr geehrter Herr Bernstetter,

    vielen Dank für Ihre Reparaturanfrage.

    Die von Ihnen angefragte Reparatur Ihrer FE kostet ca. 100 Euro inkl. Mwst., wenn der Fehler durch den Austausch der Pufferbatterie behoben ist.

    In einigen Fällen ist es möglich, dass die Hauptplatine defekt ist. Sie können das vor Einsendung prüfen, indem Sie den Akku in der Kamera einsetzen, die Kamera einschalten, Datum und Uhrzeit eingeben, abspeichern. Dann die Kamera wieder ausschalten und erneut einschalten. Sollte die Kamera nun wieder zur Eingabe von Datum und Uhrzeit auffordern, ist das ein Zeichen dafür, dass die Hauptplatine defekt ist.

    Tritt der Fehler hingegen nur beim Akkuwechsel auf, hilft aller Voraussicht nach der Austausch der Pufferbatterie.

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