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Kamera- und Objektivreparaturen

Unser hochqualifiziertes Team repariert Ihre Kamera, Objektiv zum Bestpreis

schnell – zuverlässig – persönlich

Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen. Gerne werden unsere hochqualifizierten Techniker für Sie Ihre Kamera/ Objektiv überprüfen. Zur kostenlosen Einsendung senden wir Ihnen in Kürze einen DHL-Versandschein an Ihre E-Mail Adresse.

Nach Abgabe der Sendung bei DHL können Sie fortlaufend anhand der Sendungsnummer sehen, wo sich Ihr Gerät befindet. Nach Eingang des Gerätes bei uns erhalten Sie zusätzlich von uns eine Empfangsbestätigung. Etwa nach einer Woche erhalten Sie dann einen qualifizierten Kostenvoranschlag und können uns mitteilen, ob Sie die Reparatur zum ermittelten Reparaturpreis wünschen.

 

 

Reparaturen sind nachhaltig, schonen die Umwelt und Ihren Geldbeutel. Bei unseren hochqualifizierten Kameratechnikern ist ihr Gerät in bester Hand. Wir reparieren alle Fotogeräte namhafter Hersteller nach der Gewährleistung, auch Oldies. Begutachten Versicherungsschäden und liefern Ersatzteile auf Nachfrage.

Kamera-Hersteller: Olympus, Leica, Panasonic, Sony, Nikon, Canon, Pentax, Tamron, Sigma, Tokina, Minolta. Weitere Hersteller auf Anfrage

FAQ

Was kostet die Reparatur einer Kamera/ Objektiv?

Die Reparatur ist abhängig vom Defekt und Kameramodell. Kleinere Reparaturen starten oft bei ca. 100-150 Euro, komplexere Arbeiten können 300 Euro oder mehr kosten.

Wie lange dauert eine Reparatur?

In der Regel zwischen 14 Tagen bis 4 Wochen, abhängig von Ersatzteil-Lieferzeiten sowie von der Komplexität der Reparatur

Lohnt sich eine Reparatur?

Ja, die Reparatur einer Kamera/ Objektiv lohnt sich in der Regel, da der Preis für eine Neuanschaffung höher ist. Auf die ausgeführte Reparatur gibt es ein Jahr Gewährleistung.

Kann ich meine Kamera selbst reparieren?

Von do-it-yourself Reparaturen ist abzuraten. Kameras und Objektive sind hochpräzise elektronische/ feinmechanische Geräte. Reparaturen sollten nur von ausgebildeten Kameratechnikern durchgeführt werden.

Wie funktioniert die kostenlose Einsendung meiner Kamera/ Objektiv

Um die versandkostenfreie Einsendung Ihrer Kamera oder Ihres Objektives zu nutzen, folgen Sie dem Link oben auf dieser Seite oder klicken Sie hier:
Jetzt kostenlos einsenden.

Füllen Sie die Felder des Formulars aus, auch die Rechenformel, die ein Spamschutz ist und klicken Sie auf senden. Sie erhalten dann einen Versandschein zur kostenlosen Einsendung.

Kleben Sie das Retourenlabel auf den Versandkarton und geben ihn bei DHL ab. Nach Abgabe Ihrer Sendung bei DHL können Sie fortlaufend anhand der Sendungsnummer sehen, wo sich Ihr Gerät befindet.

Erhalte ich eine Empfangsbestätigung?

Ist Ihre Kamera/ Objektiv bei uns angekommen ist, wird sie registriert. Dabei werden Kamera- bzw. Objektivmodell , das mitgelieferte Zubehör sowie Ihre Fehlermeldung aufgenommen und eine Vorgangsnummer vergeben.

Sie erhalten dann per E-Mail eine Empfangsbestätigung mit allen erfassten Daten. Bitte prüfen Sie die Empfangsbestätigung (auch Ihre Anschrift) und informieren Sie uns, wenn Sie Korrekturwünsche haben.

Was muss ich bei der Einsendung meiner Kamera oder meines Objektives beachten?

Bitte achten Sie beim Versand Ihrer Kamera oder Ihres Objektives auf eine sorgfältige Verpackung. Verwenden Sie einen stabilen Umkarton und achten Sie darauf, dass die Kamera nicht im Paket hin-und herrutscht.

Als Polstermaterial hat sich zerknülltes Zeitungspapier bewährt. Das Gerät positionieren Sie am Besten mittig und drumherum stopfen Sie mit Zeitungspapier aus.

So kommt ihre Kamera/ Objektiv sicher bei uns an.

Wie lange dauert es, bis ich einen Kostenvoranschlag für die Reparatur meiner Kamera/ Objektiv erhalte?

Die Erstellung des Kostenvoranschlages dauert ca. eine Woche.

Bei älteren analogen Modellen kann es etwas länger dauern, bis dieser erstellt ist, da die Fehleranalyse in der Regel etwas aufwändiger ist. Hier bitten wir um etwas Geduld.

Was passiert bei Ablehnung des Kostenvoranschlages?

Wenn Sie unseren Kostenvoranschlag ablehnen, haben Sie zwei Optionen:

1. Rücksendung Ihrer unreparierten Kamera/ Objektiv. Die Kosten für den erstellten KV und die Rücksendung betragen 29,50 Euro inkl. Mwst.

2. Sie können Ihr Gerät zur Entsorgung freigeben. In diesem Falle entstehen Ihnen keine Kosten.

Unsere Leistungen im Überblick

  • Reparatur digitaler und analoger Kameras & Objektive führender Marken
  • Reinigung/ Check and Clean Kameras und Objektive
  • Kostenvoranschläge für Versicherungsfall
  • Individuelle Betreuung durch erfahrene Techniker mit ausführlicher Beratung
  • Kostenlose Einsendung über DHL oder UPS zur Fehlerdiagnose

🏷 Unterstützte Hersteller

  • Canon, Leica, Panasonic, Pentax, Minolta, Nikon, Olympus, Sony
  • Objektivhersteller: Tamron, Sigma, Tokina, Minolta
  • Weitere Marken auf Anfrage

📝 Ablauf der Reparatur

  1. Einsendung des Geräts zur technischen Prüfung
  2. Erhalt eines Kostenvoranschlags per E-Mail, Fax oder Post
  3. Entscheidung über Reparatur nach Kosteneinschätzung

🛠Zusätzliche Services

  • Beratung zur Pflege & Wartung für längere Lebensdauer und bessere Bildqualität
  • Unterstützung auch bei älteren Geräten
  • Ersatzteile Olympus

Das sagen unsere Kunden:

578 Kommentare
  1. Anneliese. Lüer

    Die Kontakte mit dem Team Via Da Vinci waren freundlich und überaus korrekt. Die Beledeung meiner Olympus – Kamera ist fachgerecht und sorgfältig instand gesetzt worden..Danke dafür. Ich weiß Kamera und Objektive bei Ihnen in guten Händen.

    Antworten
  2. Siegfried Grammel

    Zeitnahe Kommunikation und zügige Abwicklung. Alles bestens. Bei Gelegenheit gerne wieder

    Antworten
    • VIA DA VINCI

      Vielen Dank, Herr Grammel. Gerne sind wir wieder für Sie da. Ihr VIA DA VINCI-Team aus Hamburg

  3. Dietrich Bothe

    Von der Anfrage bis zur Rücksendung eine reibungslose und kompetente Abwicklung – da bleibt nicht mehr zu sagen!

    Antworten
    • VIA DA VINCI

      Sehr geehrter Herr Bothe, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Liebe Grüße vom VIA DA VINCI-Team

  4. Kirsten Röhrich

    Reparatur einer olympus 2000
    Von der ersten Kontaktaufnahme per mail bis zur Rücksendung der reparierten Kamera lief alles reibungslos. Ich kann den Service ruhigen Gewissens weiterempfehlen.

    Antworten
    • VIA DA VINCI

      Vielen Dank für Ihren Kommentar auf unserer Webseite liebe Frau Röhrich. Wir freuen uns über Ihre Weiterempfehlung.

      Ihr VIA DA VINCI-Team

  5. Heinz Dürkopf

    Reparatur einer Lumix Panasonic DC-TZ202
    Die Abwicklung der Reparatur lief schnell und unkompliziert, der Preis ist fair und der Service gut. Daher kann ich Sie weiterempfehlen.

    Antworten
  6. Wolfgang Hönisch

    Reparatur meiner Kamera Panasonic DMC FZ 330
    Es lief alles reibungslos und schnell. Ich bin sehr zufrieden und werde Sie weiter empfehlen!

    Antworten
    • VIA DA VINCI

      Vielen Dank Herr Hönisch dass Sie uns weiterempfehlen. Das freut uns sehr. Herzliche Grüße vom VIA DA VINCI-Team

  7. Peter Weigl

    Repariert wurde eine Lumix TZ 101. Die Kommunikation mit dem Service-Team war freundlich, der ganze Ablauf des Vorgangs wurde übersichtlich und nachvollziehbar dargestellt. Die Abwicklung der Reparatur war transparent und schnell, bereits eine Woche nach Einsendung der Kamera war die Reparatur durchgeführt. Der Preis für die geleiste Arbeit ist durchaus fair, ich bin mit dem Service sehr zufrieden.

    Antworten
    • VIA DA VINCI

      Sehr geehrter Herr Weigl, vielen Dank für Ihren Kommentar hier auf unserer Webseite. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Serviceleistung zufrieden sind und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Panasonic Kamera. Ihr VIA DA VINCI-Team

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Telefon: 040/ 84 87 87 70

E-Mail: kameraservice@viadavinci.de

 

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