040/84 87 87 70 info@kamerareparatur.com

 

 

 

Kamera- und Objektivreparaturen

Unser hochqualifiziertes Team repariert Ihre Kamera, Objektiv zum Bestpreis

schnell – zuverlässig – persönlich

Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen. Gerne werden unsere hochqualifizierten Techniker für Sie Ihre Kamera/ Objektiv überprüfen. Zur kostenlosen Einsendung senden wir Ihnen in Kürze einen DHL-Versandschein an Ihre E-Mail Adresse.

Nach Abgabe der Sendung bei DHL können Sie fortlaufend anhand der Sendungsnummer sehen, wo sich Ihr Gerät befindet. Nach Eingang des Gerätes bei uns erhalten Sie zusätzlich von uns eine Empfangsbestätigung. Etwa nach einer Woche erhalten Sie dann einen qualifizierten Kostenvoranschlag und können uns mitteilen, ob Sie die Reparatur zum ermittelten Reparaturpreis wünschen.

 

 

Reparaturen sind nachhaltig, schonen die Umwelt und Ihren Geldbeutel. Bei unseren hochqualifizierten Kameratechnikern ist ihr Gerät in bester Hand. Wir reparieren alle Fotogeräte namhafter Hersteller nach der Gewährleistung, auch Oldies. Begutachten Versicherungsschäden und liefern Ersatzteile auf Nachfrage.

Kamera-Hersteller: Olympus, Leica, Panasonic, Sony, Nikon, Canon, Pentax, Tamron, Sigma, Tokina, Minolta. Weitere Hersteller auf Anfrage

FAQ

Was kostet die Reparatur einer Kamera/ Objektiv?

Die Reparatur ist abhängig vom Defekt und Kameramodell. Kleinere Reparaturen starten oft bei ca. 100-150 Euro, komplexere Arbeiten können 300 Euro oder mehr kosten.

Wie lange dauert eine Reparatur?

In der Regel zwischen 14 Tagen bis 4 Wochen, abhängig von Ersatzteil-Lieferzeiten sowie von der Komplexität der Reparatur

Lohnt sich eine Reparatur?

Ja, die Reparatur einer Kamera/ Objektiv lohnt sich in der Regel, da der Preis für eine Neuanschaffung höher ist. Auf die ausgeführte Reparatur gibt es ein Jahr Gewährleistung.

Kann ich meine Kamera selbst reparieren?

Von do-it-yourself Reparaturen ist abzuraten. Kameras und Objektive sind hochpräzise elektronische/ feinmechanische Geräte. Reparaturen sollten nur von ausgebildeten Kameratechnikern durchgeführt werden.

Wie funktioniert die kostenlose Einsendung meiner Kamera/ Objektiv

Um die versandkostenfreie Einsendung Ihrer Kamera oder Ihres Objektives zu nutzen, folgen Sie dem Link oben auf dieser Seite oder klicken Sie hier:
Jetzt kostenlos einsenden.

Füllen Sie die Felder des Formulars aus, auch die Rechenformel, die ein Spamschutz ist und klicken Sie auf senden. Sie erhalten dann einen Versandschein zur kostenlosen Einsendung.

Kleben Sie das Retourenlabel auf den Versandkarton und geben ihn bei DHL ab. Nach Abgabe Ihrer Sendung bei DHL können Sie fortlaufend anhand der Sendungsnummer sehen, wo sich Ihr Gerät befindet.

Erhalte ich eine Empfangsbestätigung?

Ist Ihre Kamera/ Objektiv bei uns angekommen ist, wird sie registriert. Dabei werden Kamera- bzw. Objektivmodell , das mitgelieferte Zubehör sowie Ihre Fehlermeldung aufgenommen und eine Vorgangsnummer vergeben.

Sie erhalten dann per E-Mail eine Empfangsbestätigung mit allen erfassten Daten. Bitte prüfen Sie die Empfangsbestätigung (auch Ihre Anschrift) und informieren Sie uns, wenn Sie Korrekturwünsche haben.

Was muss ich bei der Einsendung meiner Kamera oder meines Objektives beachten?

Bitte achten Sie beim Versand Ihrer Kamera oder Ihres Objektives auf eine sorgfältige Verpackung. Verwenden Sie einen stabilen Umkarton und achten Sie darauf, dass die Kamera nicht im Paket hin-und herrutscht.

Als Polstermaterial hat sich zerknülltes Zeitungspapier bewährt. Das Gerät positionieren Sie am Besten mittig und drumherum stopfen Sie mit Zeitungspapier aus.

So kommt ihre Kamera/ Objektiv sicher bei uns an.

Wie lange dauert es, bis ich einen Kostenvoranschlag für die Reparatur meiner Kamera/ Objektiv erhalte?

Die Erstellung des Kostenvoranschlages dauert ca. eine Woche.

Bei älteren analogen Modellen kann es etwas länger dauern, bis dieser erstellt ist, da die Fehleranalyse in der Regel etwas aufwändiger ist. Hier bitten wir um etwas Geduld.

Was passiert bei Ablehnung des Kostenvoranschlages?

Wenn Sie unseren Kostenvoranschlag ablehnen, haben Sie zwei Optionen:

1. Rücksendung Ihrer unreparierten Kamera/ Objektiv. Die Kosten für den erstellten KV und die Rücksendung betragen 29,50 Euro inkl. Mwst.

2. Sie können Ihr Gerät zur Entsorgung freigeben. In diesem Falle entstehen Ihnen keine Kosten.

Unsere Leistungen im Überblick

  • Reparatur digitaler und analoger Kameras & Objektive führender Marken
  • Reinigung/ Check and Clean Kameras und Objektive
  • Kostenvoranschläge für Versicherungsfall
  • Individuelle Betreuung durch erfahrene Techniker mit ausführlicher Beratung
  • Kostenlose Einsendung über DHL oder UPS zur Fehlerdiagnose

🏷 Unterstützte Hersteller

  • Canon, Leica, Panasonic, Pentax, Minolta, Nikon, Olympus, Sony
  • Objektivhersteller: Tamron, Sigma, Tokina, Minolta
  • Weitere Marken auf Anfrage

📝 Ablauf der Reparatur

  1. Einsendung des Geräts zur technischen Prüfung
  2. Erhalt eines Kostenvoranschlags per E-Mail, Fax oder Post
  3. Entscheidung über Reparatur nach Kosteneinschätzung

🛠Zusätzliche Services

  • Beratung zur Pflege & Wartung für längere Lebensdauer und bessere Bildqualität
  • Unterstützung auch bei älteren Geräten
  • Ersatzteile Olympus

Das sagen unsere Kunden:

578 Kommentare
  1. Thilo Kolb

    Die Kommunikation erfolgte tadellos, kompetent und schnell. Mein Olympus 40-150mm PRO wurde zügig und professionell repariert.

    Antworten
  2. Alfred Endler

    Der Batteriefachverschluss bei meiner Olympus OM-D E-M5 II war leider zerbrochen ( Großer Schachpunkt bei dieser Kamera!). Hier bekam ich kostengünstigen Ersatz. Die Lieferung erfolgte sehr gut verpackt und blitzschnell. Den Einbau, der sehr einfach war, nahm ich selbst vor. Ich bin richtig happy, dass ich meine Kamera wieder einsatzbereit habe und das Dank der Firma VIA DA VINCI (ww.kamerareparatur.com).

    Antworten
    • admin

      Sehr geehrter Herr Endler, wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verkaufen ist und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer E-M5 II.

  3. J.Hullak

    Danke für die Reparatur meiner „SONY Cyber-shot DSC-HX50V“, die wieder einwandfrei funktioniert.
    Die Reparaturkosten waren wesentlich günstiger als ein NEU-Kauf, Versand und Kommunikation top.
    Besonders großzügig war (wegen einem finanziellen Engpass) die Möglichkeit in 2 Raten zu zahlen.

    Antworten
    • VIA DA VINCI

      Sehr gerne, Herr Hullak! wir freuen uns über Ihren Kommentar und ihre lobenden Worte! Liebe Grüße aus Hamburg

  4. Evelyn

    Reparatur einer Sony alpha 6000
    Die gesamte Abwicklung- von der Anfrage, dem Kostenvoranschlag, der Verschickung der Kamera und auch der Reparaturleistung- erfolgte reibungslos und zur größten Zufriedenheit. Ich kann mich für den guten Service und die tolle Kommunikation nur bedanken. Das Preis- Leistungs- Verhältnis ist fair.
    Klare Weiterempfehlung 🙂

    Antworten
    • VIA DA VINCI

      Vielen Dank Evelyn für Ihren Kommentar und Ihre Weiterempfehlung, wir freuen uns sehr darüber. Ihr VIA DA VINCI Team

  5. Eckermann

    Reparatur / Austausch des Display einer NIKON D3500:

    Absolut top Service, gutes Preis-Leistungsverhältnis und eine sehr gute Kommunikation! Ich würde wieder den Service von VIA DA VINCI nutzen. Sehr gute Zahlungs- und Versandoptionen. Insgesamt zuverlässig und kundenorientiert .

    Antworten
  6. Stefan Dörr

    War alles super easy und freundlich und ich bin froh, dass meine Kamera wieder einwandfrei funktioniert.

    Antworten
  7. Inge Cramer

    Reparatur einer LUM!X, 1000, die schon fast zehn Jahre alt ist. Die Klappe des Batterie und Speichermedium Fach war gebrochen und musste erneuert werden. Bei meiner E-Mail Anfrage bekam ich ganz schnell eine Antwort, konnte die Kamera kostenlos einschicken und habe am nächsten Tag schon den Kostenvoranschlag bekommen, der durchaus in Ordnung für mich war. Die Reparatur war innerhalb weniger Tage erledigt.
    Ich bin sehr zufrieden und würde die Firma auf jeden Fall weiterempfehlen!

    Antworten
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Unternehmensdaten

VIA DA VINCI.dialog GmbH

Hellgrundweg 109

22525 Hamburg

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Kontaktdaten

Telefon: 040/ 84 87 87 70

E-Mail: kameraservice@viadavinci.de

 

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