Kamera- und Objektivreparaturen
Unser hochqualifiziertes Team repariert Ihre Kamera, Objektiv zum Bestpreis
schnell – zuverlässig – persönlich
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen. Gerne werden unsere hochqualifizierten Techniker für Sie Ihre Kamera/ Objektiv überprüfen. Zur kostenlosen Einsendung senden wir Ihnen in Kürze einen DHL-Versandschein an Ihre E-Mail Adresse.
Nach Abgabe der Sendung bei DHL können Sie fortlaufend anhand der Sendungsnummer sehen, wo sich Ihr Gerät befindet. Nach Eingang des Gerätes bei uns erhalten Sie zusätzlich von uns eine Empfangsbestätigung. Etwa nach einer Woche erhalten Sie dann einen qualifizierten Kostenvoranschlag und können uns mitteilen, ob Sie die Reparatur zum ermittelten Reparaturpreis wünschen.
Reparaturen sind nachhaltig, schonen die Umwelt und Ihren Geldbeutel. Bei unseren hochqualifizierten Kameratechnikern ist ihr Gerät in bester Hand. Wir reparieren alle Fotogeräte namhafter Hersteller nach der Gewährleistung, auch Oldies. Begutachten Versicherungsschäden und liefern Ersatzteile auf Nachfrage.
Kamera-Hersteller: Olympus, Leica, Panasonic, Sony, Nikon, Canon, Pentax, Tamron, Sigma, Tokina, Minolta. Weitere Hersteller auf Anfrage
FAQ
Was kostet die Reparatur einer Kamera/ Objektiv?
Die Reparatur ist abhängig vom Defekt und Kameramodell. Kleinere Reparaturen starten oft bei ca. 100-150 Euro, komplexere Arbeiten können 300 Euro oder mehr kosten.
Wie lange dauert eine Reparatur?
In der Regel zwischen 14 Tagen bis 4 Wochen, abhängig von Ersatzteil-Lieferzeiten sowie von der Komplexität der Reparatur
Lohnt sich eine Reparatur?
Ja, die Reparatur einer Kamera/ Objektiv lohnt sich in der Regel, da der Preis für eine Neuanschaffung höher ist. Auf die ausgeführte Reparatur gibt es ein Jahr Gewährleistung.
Kann ich meine Kamera selbst reparieren?
Von do-it-yourself Reparaturen ist abzuraten. Kameras und Objektive sind hochpräzise elektronische/ feinmechanische Geräte. Reparaturen sollten nur von ausgebildeten Kameratechnikern durchgeführt werden.
Wie funktioniert die kostenlose Einsendung meiner Kamera/ Objektiv
Um die versandkostenfreie Einsendung Ihrer Kamera oder Ihres Objektives zu nutzen, folgen Sie dem Link oben auf dieser Seite oder klicken Sie hier:
Jetzt kostenlos einsenden.
Füllen Sie die Felder des Formulars aus, auch die Rechenformel, die ein Spamschutz ist und klicken Sie auf senden. Sie erhalten dann einen Versandschein zur kostenlosen Einsendung.
Kleben Sie das Retourenlabel auf den Versandkarton und geben ihn bei DHL ab. Nach Abgabe Ihrer Sendung bei DHL können Sie fortlaufend anhand der Sendungsnummer sehen, wo sich Ihr Gerät befindet.
Erhalte ich eine Empfangsbestätigung?
Ist Ihre Kamera/ Objektiv bei uns angekommen ist, wird sie registriert. Dabei werden Kamera- bzw. Objektivmodell , das mitgelieferte Zubehör sowie Ihre Fehlermeldung aufgenommen und eine Vorgangsnummer vergeben.
Sie erhalten dann per E-Mail eine Empfangsbestätigung mit allen erfassten Daten. Bitte prüfen Sie die Empfangsbestätigung (auch Ihre Anschrift) und informieren Sie uns, wenn Sie Korrekturwünsche haben.
Was muss ich bei der Einsendung meiner Kamera oder meines Objektives beachten?
Bitte achten Sie beim Versand Ihrer Kamera oder Ihres Objektives auf eine sorgfältige Verpackung. Verwenden Sie einen stabilen Umkarton und achten Sie darauf, dass die Kamera nicht im Paket hin-und herrutscht.
Als Polstermaterial hat sich zerknülltes Zeitungspapier bewährt. Das Gerät positionieren Sie am Besten mittig und drumherum stopfen Sie mit Zeitungspapier aus.
So kommt ihre Kamera/ Objektiv sicher bei uns an.
Wie lange dauert es, bis ich einen Kostenvoranschlag für die Reparatur meiner Kamera/ Objektiv erhalte?
Die Erstellung des Kostenvoranschlages dauert ca. eine Woche.
Bei älteren analogen Modellen kann es etwas länger dauern, bis dieser erstellt ist, da die Fehleranalyse in der Regel etwas aufwändiger ist. Hier bitten wir um etwas Geduld.
Was passiert bei Ablehnung des Kostenvoranschlages?
Wenn Sie unseren Kostenvoranschlag ablehnen, haben Sie zwei Optionen:
1. Rücksendung Ihrer unreparierten Kamera/ Objektiv. Die Kosten für den erstellten KV und die Rücksendung betragen 29,50 Euro inkl. Mwst.
2. Sie können Ihr Gerät zur Entsorgung freigeben. In diesem Falle entstehen Ihnen keine Kosten.
Unsere Leistungen im Überblick
- Reparatur digitaler und analoger Kameras & Objektive führender Marken
- Reinigung/ Check and Clean Kameras und Objektive
- Kostenvoranschläge für Versicherungsfall
- Individuelle Betreuung durch erfahrene Techniker mit ausführlicher Beratung
- Kostenlose Einsendung über DHL oder UPS zur Fehlerdiagnose
🏷️ Unterstützte Hersteller
- Canon, Leica, Panasonic, Pentax, Minolta, Nikon, Olympus, Sony
- Objektivhersteller: Tamron, Sigma, Tokina, Minolta
- Weitere Marken auf Anfrage
📝 Ablauf der Reparatur
- Einsendung des Geräts zur technischen Prüfung
- Erhalt eines Kostenvoranschlags per E-Mail, Fax oder Post
- Entscheidung über Reparatur nach Kosteneinschätzung
🛠️ Zusätzliche Services
- Beratung zur Pflege & Wartung für längere Lebensdauer und bessere Bildqualität
- Unterstützung auch bei älteren Geräten
- Ersatzteile Olympus
Das sagen unsere Kunden:
Reparatur Digitalkameras
Reparatur analoger Kameras
Reparatur von Objektiven
Unternehmensdaten
Kontaktdaten
Telefon: 040/ 84 87 87 70
E-Mail: kameraservice@viadavinci.de
Ersatzteile für Olympus Produkte
https://shop.viadavinci.de
Erfreulich ist der kostenlose Versand zu reparierender Geräte per UPS. Die Abwicklung der Reparatur einer Kamera Lumix DMC-G3 war langwierig von der Anforderung eines UPS-Versandscheines am 30.09.2018 über Bestätigung der eingegangenen Sendung am 05.10.2018, Kostenvoranschlag am 12.10.2018, Mitteilung zur Ausführung der Reparatur am 16.10.2018 und Mitteilung zur erfolgten Reparatur am 24.10.2018, Bestätigung der per PayPal am 24.10.2018 bezahlten Rechnung am 29.10.2018 gleichzeitig Mitteilung zum Versand des reparierten Gerätes am 29.102018.
Sehr geehrtes VIA DA VINCI – Team, ich habe heute meine Kamera mit UPS zurückbekommen. Die Kamera ist in einen Top-Zustand, keine Transportschäden und sie funktioniert wieder tadellos. Ich möchte mich für diesen ausgezeichneten Service bedanken, bei dem von Anfang an bis zum Ende alles reibungslos und servicesfreundlich geklappt hat. Ich werde Sie auf jeden Fall weiterempfehlen. So muß Kundendienst sein.
Habe meine Samsung repariert zurückbekommen. Funktioniert wieder einwandfrei. Vorteil der Reparatur dass alles über UPS kostenfrei abgewickelt wird.
Reparatur und Versand der Kamera rasch und zur vollen Zufriedenheit ausgeführt
Einwandfreie Reparatur meiner Panasonic Lumix DMC-TZ101. War nach einem harten Sturz nicht mehr zu gebrauchen. Jetzt funktioniert das gute Teil wieder einwandfrei. Angemessener Preis für die Reparatur. Netter Kontakt.
Gern bestätige ich den Empfang meiner reparierten Kamera. Ich habe mich auch über die gute und freundliche Kommunikation gefreut. Ich wurde über alle Schritte der Reparatur und über den Versand informiert. Das ist heute leider nicht mehr oft anzutreffen. Ich hoffe zwar, daß meine Kamera nicht wieder kaputt geht ( war ja meine Blödheit ), sollte es aber passieren, werde ich gern wieder ihre Dienste in Anspruch nehmen. Besser geht es nicht. Danke ! Mit freundlichen Grüßen Dirk Anders
Die Dauer der Reparatur war ziemlich lange. Aber letztendlich hat alles gut geklappt und die Kamera wurde mir in einem wieder funktionsfähigen Zustand zurückgesandt. Bis auf die lange Zeit zwischen der Annahme der Reparatur und der Rücksendung, habe ich absolut nichts zu bemängeln. Alles sonst prima gelaufen.