Kamera- und Objektivreparaturen
Unser hochqualifiziertes Team repariert Ihre Kamera, Objektiv zum Bestpreis
schnell – zuverlässig – persönlich
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen. Gerne werden unsere hochqualifizierten Techniker für Sie Ihre Kamera/ Objektiv überprüfen. Zur kostenlosen Einsendung senden wir Ihnen in Kürze einen DHL-Versandschein an Ihre E-Mail Adresse.
Nach Abgabe der Sendung bei DHL können Sie fortlaufend anhand der Sendungsnummer sehen, wo sich Ihr Gerät befindet. Nach Eingang des Gerätes bei uns erhalten Sie zusätzlich von uns eine Empfangsbestätigung. Etwa nach einer Woche erhalten Sie dann einen qualifizierten Kostenvoranschlag und können uns mitteilen, ob Sie die Reparatur zum ermittelten Reparaturpreis wünschen.
Reparaturen sind nachhaltig, schonen die Umwelt und Ihren Geldbeutel. Bei unseren hochqualifizierten Kameratechnikern ist ihr Gerät in bester Hand. Wir reparieren alle Fotogeräte namhafter Hersteller nach der Gewährleistung, auch Oldies. Begutachten Versicherungsschäden und liefern Ersatzteile auf Nachfrage.
Kamera-Hersteller: Olympus, Leica, Panasonic, Sony, Nikon, Canon, Pentax, Tamron, Sigma, Tokina, Minolta. Weitere Hersteller auf Anfrage
FAQ
Was kostet die Reparatur einer Kamera/ Objektiv?
Die Reparatur ist abhängig vom Defekt und Kameramodell. Kleinere Reparaturen starten oft bei ca. 100-150 Euro, komplexere Arbeiten können 300 Euro oder mehr kosten.
Wie lange dauert eine Reparatur?
In der Regel zwischen 14 Tagen bis 4 Wochen, abhängig von Ersatzteil-Lieferzeiten sowie von der Komplexität der Reparatur
Lohnt sich eine Reparatur?
Ja, die Reparatur einer Kamera/ Objektiv lohnt sich in der Regel, da der Preis für eine Neuanschaffung höher ist. Auf die ausgeführte Reparatur gibt es ein Jahr Gewährleistung.
Kann ich meine Kamera selbst reparieren?
Von do-it-yourself Reparaturen ist abzuraten. Kameras und Objektive sind hochpräzise elektronische/ feinmechanische Geräte. Reparaturen sollten nur von ausgebildeten Kameratechnikern durchgeführt werden.
Wie funktioniert die kostenlose Einsendung meiner Kamera/ Objektiv
Um die versandkostenfreie Einsendung Ihrer Kamera oder Ihres Objektives zu nutzen, folgen Sie dem Link oben auf dieser Seite oder klicken Sie hier:
Jetzt kostenlos einsenden.
Füllen Sie die Felder des Formulars aus, auch die Rechenformel, die ein Spamschutz ist und klicken Sie auf senden. Sie erhalten dann einen Versandschein zur kostenlosen Einsendung.
Kleben Sie das Retourenlabel auf den Versandkarton und geben ihn bei DHL ab. Nach Abgabe Ihrer Sendung bei DHL können Sie fortlaufend anhand der Sendungsnummer sehen, wo sich Ihr Gerät befindet.
Erhalte ich eine Empfangsbestätigung?
Ist Ihre Kamera/ Objektiv bei uns angekommen ist, wird sie registriert. Dabei werden Kamera- bzw. Objektivmodell , das mitgelieferte Zubehör sowie Ihre Fehlermeldung aufgenommen und eine Vorgangsnummer vergeben.
Sie erhalten dann per E-Mail eine Empfangsbestätigung mit allen erfassten Daten. Bitte prüfen Sie die Empfangsbestätigung (auch Ihre Anschrift) und informieren Sie uns, wenn Sie Korrekturwünsche haben.
Was muss ich bei der Einsendung meiner Kamera oder meines Objektives beachten?
Bitte achten Sie beim Versand Ihrer Kamera oder Ihres Objektives auf eine sorgfältige Verpackung. Verwenden Sie einen stabilen Umkarton und achten Sie darauf, dass die Kamera nicht im Paket hin-und herrutscht.
Als Polstermaterial hat sich zerknülltes Zeitungspapier bewährt. Das Gerät positionieren Sie am Besten mittig und drumherum stopfen Sie mit Zeitungspapier aus.
So kommt ihre Kamera/ Objektiv sicher bei uns an.
Wie lange dauert es, bis ich einen Kostenvoranschlag für die Reparatur meiner Kamera/ Objektiv erhalte?
Die Erstellung des Kostenvoranschlages dauert ca. eine Woche.
Bei älteren analogen Modellen kann es etwas länger dauern, bis dieser erstellt ist, da die Fehleranalyse in der Regel etwas aufwändiger ist. Hier bitten wir um etwas Geduld.
Was passiert bei Ablehnung des Kostenvoranschlages?
Wenn Sie unseren Kostenvoranschlag ablehnen, haben Sie zwei Optionen:
1. Rücksendung Ihrer unreparierten Kamera/ Objektiv. Die Kosten für den erstellten KV und die Rücksendung betragen 29,50 Euro inkl. Mwst.
2. Sie können Ihr Gerät zur Entsorgung freigeben. In diesem Falle entstehen Ihnen keine Kosten.
Unsere Leistungen im Überblick
- Reparatur digitaler und analoger Kameras & Objektive führender Marken
- Reinigung/ Check and Clean Kameras und Objektive
- Kostenvoranschläge für Versicherungsfall
- Individuelle Betreuung durch erfahrene Techniker mit ausführlicher Beratung
- Kostenlose Einsendung über DHL oder UPS zur Fehlerdiagnose
🏷️ Unterstützte Hersteller
- Canon, Leica, Panasonic, Pentax, Minolta, Nikon, Olympus, Sony
- Objektivhersteller: Tamron, Sigma, Tokina, Minolta
- Weitere Marken auf Anfrage
📝 Ablauf der Reparatur
- Einsendung des Geräts zur technischen Prüfung
- Erhalt eines Kostenvoranschlags per E-Mail, Fax oder Post
- Entscheidung über Reparatur nach Kosteneinschätzung
🛠️ Zusätzliche Services
- Beratung zur Pflege & Wartung für längere Lebensdauer und bessere Bildqualität
- Unterstützung auch bei älteren Geräten
- Ersatzteile Olympus
Das sagen unsere Kunden:
Reparatur Digitalkameras
Reparatur analoger Kameras
Reparatur von Objektiven
Unternehmensdaten
Kontaktdaten
Telefon: 040/ 84 87 87 70
E-Mail: kameraservice@viadavinci.de
Ersatzteile für Olympus Produkte
https://shop.viadavinci.de
Hatte einen Defekt an einem Tamron Zoom, Da Vinci waren die Einzigen, die die Reparatur durchführten. Die Reparatur erfolgte wie auf der Webseite beschrieben. Leider funktionierte die Scharfstellung nach erfolgter Reparatur nicht einwandfrei (trotz Überprüfung nach Reparatur vor Rückversand). Anruf bei Da Vinci genügte und ich bekam zur Reklamation einen Versandschein per Mail. Nach gut einer Woche erhielt ich heute das Objektiv zurück und alles funktionierte wieder einwandfrei, die Reklamation wurde kostenfrei erledigt.
Guter Service und weiter zu empfehlen.
Sehr geehrter Herr Neuber, es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, auch, wenn es in Ihrem Falle zweier Anläufe bedurfte. Wir bedanken uns für Ihre freundlichen Worte und senden Ihnen liebe Grüße aus Hamburg. Ihr VIA DA VINCI-Team
Vielen Dank für die Reparatur des Minolta Fotoapparates.
Meine Frau, die diese Kamera nutzt, ist zur Zeit auf Reisen. Daher kann ich nicht sagen, ob wieder alles OK ist.
Der manuelle Auslöser funktioniert jedenfalls wieder.
MfG
Ulrich Galonska
Sehr geehrter Herr Galonska,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Dann warten wir gerne auf den Test Ihrer Frau.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen.
VIA DA VINCI.dialog GmbH, Nicole Boysen
Hallo. Ich habe zwei Olympus zur Reperatur eingesendet. Alles top gelaufen. Fragen wurden sehr schnell beantwortet. Alle Abläufe korrekt ausgeführt. Schnelle Reperatur, faire Preise und bis jetzt klappt alles einwandfrei.
Hallo Katja,
das freut uns sehr, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ihr VIA DA VINCI-Team
Die Reparatur meines Panasonic Zooms ist schnell und zuverlässig erfolgt. Ich bin froh, dass ich es wieder uneingeschränkt nutzen kann.
Der gesamte Ablauf von Kostenvoranschlag, Versand, Zahlung, Rückversand hat super funktioniert. Vielen Dank!
Herzlichen Dank Angela, für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit abgewickelt wurde. Liebe Grüße vom VIA DA VINCI-Team!
Ich habe Sie wieder, die Pentax mit funktionierendem Belichtungsmesser, herzlichen Dank. Es ist eine Wohltat das es einen Betrieb wie DA Vinvi noch gibt, der solche Reparaturen anbietet. Das es etwas länger dauerte, weil ein Mitarbeiter erkrankte (der hoffentlich wieder vollständig gesund ist), habe ich gerne in Kauf genommen. Die ganze Kommunikation per Email ist vorbildlich, ich war immer informiert.
Gruß Frank Schreiber
Sehr geehrter Herr Schreiber,
vielen Dank für Ihren Kommentar und für Ihre Geduld. Schön, dass es Kunden gibt, die auch einmal Verständnis aufbringen, wenn es beim Dienstleister Verzögerungen gibt. Das tut gut. Vielen Dank dafür! Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und tolle Fotos mit Ihrer Pentax Kamera. Ihr VIA DA VINCI-Team aus Hamburg
Super Service von Anfang an. Abholdienst, Kostenvoranschlag, Reparatur schnell und zurück gut verpackt.
Die Kamera ist wie neu.
Ich bin sehr zufrieden. Immer wieder.
Nachdem Olympus die Reparatur meiner 8 Jahre alten E-M1 ablehnte und die Kamera nur noch verschrotten wollte, was mich einigermaßen entsetzte, schickte ich sie zu Via Da Vinci.
Kontaktaufnahme und die gesamte Kommunikation verliefen ausgezeichnet.
Natürlich könne man die Tragriemenöse wieder befestigen welche sich im jahrelangen Gebrauch gelöst hatte. Die Reparatur wurde durchgeführt und die Kamera gecheckt sowie der Sensor gereinigt welcher auch wieder perfekt sauber ist. Das alles erfolgte zu einem angemessenen Preis. Nun habe ich sie wieder und bin sehr glücklich, denn ich war Immer äußerst zufrieden mit ihr.
Ich empfehle Via Da Vinci uneingeschränkt. Vielen Dank nochmals.