Kamera- und Objektivreparaturen
Unser hochqualifiziertes Team repariert Ihre Kamera, Objektiv zum Bestpreis
schnell – zuverlässig – persönlich
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen. Gerne werden unsere hochqualifizierten Techniker für Sie Ihre Kamera/ Objektiv überprüfen. Zur kostenlosen Einsendung senden wir Ihnen in Kürze einen DHL-Versandschein an Ihre E-Mail Adresse.
Nach Abgabe der Sendung bei DHL können Sie fortlaufend anhand der Sendungsnummer sehen, wo sich Ihr Gerät befindet. Nach Eingang des Gerätes bei uns erhalten Sie zusätzlich von uns eine Empfangsbestätigung. Etwa nach einer Woche erhalten Sie dann einen qualifizierten Kostenvoranschlag und können uns mitteilen, ob Sie die Reparatur zum ermittelten Reparaturpreis wünschen.
Reparaturen sind nachhaltig, schonen die Umwelt und Ihren Geldbeutel. Bei unseren hochqualifizierten Kameratechnikern ist ihr Gerät in bester Hand. Wir reparieren alle Fotogeräte namhafter Hersteller nach der Gewährleistung, auch Oldies. Begutachten Versicherungsschäden und liefern Ersatzteile auf Nachfrage.
Kamera-Hersteller: Olympus, Leica, Panasonic, Sony, Nikon, Canon, Pentax, Tamron, Sigma, Tokina, Minolta. Weitere Hersteller auf Anfrage
FAQ
Was kostet die Reparatur einer Kamera/ Objektiv?
Die Reparatur ist abhängig vom Defekt und Kameramodell. Kleinere Reparaturen starten oft bei ca. 100-150 Euro, komplexere Arbeiten können 300 Euro oder mehr kosten.
Wie lange dauert eine Reparatur?
In der Regel zwischen 14 Tagen bis 4 Wochen, abhängig von Ersatzteil-Lieferzeiten sowie von der Komplexität der Reparatur
Lohnt sich eine Reparatur?
Ja, die Reparatur einer Kamera/ Objektiv lohnt sich in der Regel, da der Preis für eine Neuanschaffung höher ist. Auf die ausgeführte Reparatur gibt es ein Jahr Gewährleistung.
Kann ich meine Kamera selbst reparieren?
Von do-it-yourself Reparaturen ist abzuraten. Kameras und Objektive sind hochpräzise elektronische/ feinmechanische Geräte. Reparaturen sollten nur von ausgebildeten Kameratechnikern durchgeführt werden.
Wie funktioniert die kostenlose Einsendung meiner Kamera/ Objektiv
Um die versandkostenfreie Einsendung Ihrer Kamera oder Ihres Objektives zu nutzen, folgen Sie dem Link oben auf dieser Seite oder klicken Sie hier:
Jetzt kostenlos einsenden.
Füllen Sie die Felder des Formulars aus, auch die Rechenformel, die ein Spamschutz ist und klicken Sie auf senden. Sie erhalten dann einen Versandschein zur kostenlosen Einsendung.
Kleben Sie das Retourenlabel auf den Versandkarton und geben ihn bei DHL ab. Nach Abgabe Ihrer Sendung bei DHL können Sie fortlaufend anhand der Sendungsnummer sehen, wo sich Ihr Gerät befindet.
Erhalte ich eine Empfangsbestätigung?
Ist Ihre Kamera/ Objektiv bei uns angekommen ist, wird sie registriert. Dabei werden Kamera- bzw. Objektivmodell , das mitgelieferte Zubehör sowie Ihre Fehlermeldung aufgenommen und eine Vorgangsnummer vergeben.
Sie erhalten dann per E-Mail eine Empfangsbestätigung mit allen erfassten Daten. Bitte prüfen Sie die Empfangsbestätigung (auch Ihre Anschrift) und informieren Sie uns, wenn Sie Korrekturwünsche haben.
Was muss ich bei der Einsendung meiner Kamera oder meines Objektives beachten?
Bitte achten Sie beim Versand Ihrer Kamera oder Ihres Objektives auf eine sorgfältige Verpackung. Verwenden Sie einen stabilen Umkarton und achten Sie darauf, dass die Kamera nicht im Paket hin-und herrutscht.
Als Polstermaterial hat sich zerknülltes Zeitungspapier bewährt. Das Gerät positionieren Sie am Besten mittig und drumherum stopfen Sie mit Zeitungspapier aus.
So kommt ihre Kamera/ Objektiv sicher bei uns an.
Wie lange dauert es, bis ich einen Kostenvoranschlag für die Reparatur meiner Kamera/ Objektiv erhalte?
Die Erstellung des Kostenvoranschlages dauert ca. eine Woche.
Bei älteren analogen Modellen kann es etwas länger dauern, bis dieser erstellt ist, da die Fehleranalyse in der Regel etwas aufwändiger ist. Hier bitten wir um etwas Geduld.
Was passiert bei Ablehnung des Kostenvoranschlages?
Wenn Sie unseren Kostenvoranschlag ablehnen, haben Sie zwei Optionen:
1. Rücksendung Ihrer unreparierten Kamera/ Objektiv. Die Kosten für den erstellten KV und die Rücksendung betragen 29,50 Euro inkl. Mwst.
2. Sie können Ihr Gerät zur Entsorgung freigeben. In diesem Falle entstehen Ihnen keine Kosten.
Unsere Leistungen im Überblick
- Reparatur digitaler und analoger Kameras & Objektive führender Marken
- Reinigung/ Check and Clean Kameras und Objektive
- Kostenvoranschläge für Versicherungsfall
- Individuelle Betreuung durch erfahrene Techniker mit ausführlicher Beratung
- Kostenlose Einsendung über DHL oder UPS zur Fehlerdiagnose
🏷️ Unterstützte Hersteller
- Canon, Leica, Panasonic, Pentax, Minolta, Nikon, Olympus, Sony
- Objektivhersteller: Tamron, Sigma, Tokina, Minolta
- Weitere Marken auf Anfrage
📝 Ablauf der Reparatur
- Einsendung des Geräts zur technischen Prüfung
- Erhalt eines Kostenvoranschlags per E-Mail, Fax oder Post
- Entscheidung über Reparatur nach Kosteneinschätzung
🛠️ Zusätzliche Services
- Beratung zur Pflege & Wartung für längere Lebensdauer und bessere Bildqualität
- Unterstützung auch bei älteren Geräten
- Ersatzteile Olympus
Das sagen unsere Kunden:
Reparatur Digitalkameras
Reparatur analoger Kameras
Reparatur von Objektiven
Unternehmensdaten
Kontaktdaten
Telefon: 040/ 84 87 87 70
E-Mail: kameraservice@viadavinci.de
Ersatzteile für Olympus Produkte
https://shop.viadavinci.de
D. Eckart Bei meiner Olympus Stylus 1 wurde die Suchereinheit getauscht, da die Umschaltung von Suchereinheita auf Monitor und umgekehrt nicht mehr funktionierte. Ich hatte leider noch keine große Möglichkeit zum Testen wg. Corona. Habe ihn nur im Haus und Garten mal ausprobiert und somit funktionierte es wieder wie vorher. Ich hoffe es fällt nicht sobald aus, da die Reparatur doch sehr teuer war und ich auch überlegt hatte noch was draufzulegen und mir einen neuen Fotoapparat zu kaufen. Da wir ja z.Zt.n icht verreisen können und ich nur während der Reise fotografiere, wird die Garantiezeit mir davonlaufen ohne daß ich ein entscheidendes Urteil aussprechen kann. Ich habe mich gefragt, wie so etwas nach 3 Jahren Benutzung und 4 Jahren seit Kauf schon passieren kann, daß ein so wichtiges Teil ausfällt. Da dieser Apparat aber meine gesamten Ansprüche abdeckt, was bei anderen Fotoapparaten nicht so gegeben ist, hatte ich mich dann letztendlich für die Reparatur entschieden. Bei Anfragen kann ich nicht klagen, es war immer nett, höflich und entgegenkommend. Auch der Transport hat wunderbar funktioniert. Vielen Dank für Rep. und Transport.
ich freue mich meine gute, alte kamera nun wieder voll funktionstüchtig in den händen zu halten. vielen dank an das gesamte Via da Vinci – Team. alles, von der ersten kontaktaufnahme, über die reparaturabwicklung bis hin zum versand, verlief schnell und komplikationslos. die mitarbeiter waren freundlich und kompetent. ich kann es jedem nur empfehlen, nicht nur aus nachhhaltigkeitsgründen sondern weil es sich oft lohnt, ein wenig in eine reparatur statt einen neukauf zu investieren. mit freundlichen grüßen astrid seyer
Einen schönen Tag nach Hamburg Die Kamerareparatur ging schnell und zur vollsten Zufriedenheit. Ein toller Service und ein gutes Team. Ich kann mich den Kommentaren anschließen. Ich kann Euch nur weiterempfehlen. Vielen Dank
Ein äußerst zufriedenstellender Service. Nicht nur die Arbeit überzeugt, auch die Kommunikation, die den Kunden regelmäßig auf den aktuellen Stand bringt. Sehr empfehlenswert!
Alles bestens, Kamera funktioniert wieder einwandfrei.
Sehr geehrte Damen und Herren! Der gewünschte Service war die Reinigung des Sensors einer Digitalkamera. Ich bin insgesamt sehr zufrieden mit dem Service von Da Vinci. Das beginnt schon mit der perfekten Organisation des Einsendens. Nicht nur, dass die Menüführung der Website klar und übersichtlich ist, auch die E-Mail Kommunikation ist schnell, sachlich und freundlich. Das Verfahren, der Angebotserstellung, Erwarten des Reparaturauftrages und Rücksenden wirken und sind sehr seriös, also vertrauenerweckend! Die Rücksendung war verpackungstechnisch so abgesichert, dass ein Transportschaden sehr unwahrscheinlich gewesen wäre, also wirklich perfekt. Das bleibt mir als Resümee, der Auftrag ist bis zuletzt perfekt erledigt worden. Das gilt natürlich auch für die Wiederherstellung der Kamerafunktion und die Rückmontage, alles hervorragend. Ich kann Da Vinci unbedingtempfehlen. Thomas Leichsenring
Toller Service. Weil ein Ersatzteil (Griffmulde) nicht mehr lieferbar war, kam der Vorschlag, das Teil anzufertigen. Da spürt man den Anspruch, die Reparatur wirklich ordentlich zu machen. Meine alte Nikon ist wieder wie neu! Auch wenns wegen Corona etwas gedauert hat, absolut zu empfehlen.