Kamera- und Objektivreparaturen
Unser hochqualifiziertes Team repariert Ihre Kamera, Objektiv zum Bestpreis
schnell – zuverlässig – persönlich
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen. Gerne werden unsere hochqualifizierten Techniker für Sie Ihre Kamera/ Objektiv überprüfen. Zur kostenlosen Einsendung senden wir Ihnen in Kürze einen DHL-Versandschein an Ihre E-Mail Adresse.
Nach Abgabe der Sendung bei DHL können Sie fortlaufend anhand der Sendungsnummer sehen, wo sich Ihr Gerät befindet. Nach Eingang des Gerätes bei uns erhalten Sie zusätzlich von uns eine Empfangsbestätigung. Etwa nach einer Woche erhalten Sie dann einen qualifizierten Kostenvoranschlag und können uns mitteilen, ob Sie die Reparatur zum ermittelten Reparaturpreis wünschen.
Reparaturen sind nachhaltig, schonen die Umwelt und Ihren Geldbeutel. Bei unseren hochqualifizierten Kameratechnikern ist ihr Gerät in bester Hand. Wir reparieren alle Fotogeräte namhafter Hersteller nach der Gewährleistung, auch Oldies. Begutachten Versicherungsschäden und liefern Ersatzteile auf Nachfrage.
Kamera-Hersteller: Olympus, Leica, Panasonic, Sony, Nikon, Canon, Pentax, Tamron, Sigma, Tokina, Minolta. Weitere Hersteller auf Anfrage
FAQ
Was kostet die Reparatur einer Kamera/ Objektiv?
Die Reparatur ist abhängig vom Defekt und Kameramodell. Kleinere Reparaturen starten oft bei ca. 100-150 Euro, komplexere Arbeiten können 300 Euro oder mehr kosten.
Wie lange dauert eine Reparatur?
In der Regel zwischen 14 Tagen bis 4 Wochen, abhängig von Ersatzteil-Lieferzeiten sowie von der Komplexität der Reparatur
Lohnt sich eine Reparatur?
Ja, die Reparatur einer Kamera/ Objektiv lohnt sich in der Regel, da der Preis für eine Neuanschaffung höher ist. Auf die ausgeführte Reparatur gibt es ein Jahr Gewährleistung.
Kann ich meine Kamera selbst reparieren?
Von do-it-yourself Reparaturen ist abzuraten. Kameras und Objektive sind hochpräzise elektronische/ feinmechanische Geräte. Reparaturen sollten nur von ausgebildeten Kameratechnikern durchgeführt werden.
Wie funktioniert die kostenlose Einsendung meiner Kamera/ Objektiv
Um die versandkostenfreie Einsendung Ihrer Kamera oder Ihres Objektives zu nutzen, folgen Sie dem Link oben auf dieser Seite oder klicken Sie hier:
Jetzt kostenlos einsenden.
Füllen Sie die Felder des Formulars aus, auch die Rechenformel, die ein Spamschutz ist und klicken Sie auf senden. Sie erhalten dann einen Versandschein zur kostenlosen Einsendung.
Kleben Sie das Retourenlabel auf den Versandkarton und geben ihn bei DHL ab. Nach Abgabe Ihrer Sendung bei DHL können Sie fortlaufend anhand der Sendungsnummer sehen, wo sich Ihr Gerät befindet.
Erhalte ich eine Empfangsbestätigung?
Ist Ihre Kamera/ Objektiv bei uns angekommen ist, wird sie registriert. Dabei werden Kamera- bzw. Objektivmodell , das mitgelieferte Zubehör sowie Ihre Fehlermeldung aufgenommen und eine Vorgangsnummer vergeben.
Sie erhalten dann per E-Mail eine Empfangsbestätigung mit allen erfassten Daten. Bitte prüfen Sie die Empfangsbestätigung (auch Ihre Anschrift) und informieren Sie uns, wenn Sie Korrekturwünsche haben.
Was muss ich bei der Einsendung meiner Kamera oder meines Objektives beachten?
Bitte achten Sie beim Versand Ihrer Kamera oder Ihres Objektives auf eine sorgfältige Verpackung. Verwenden Sie einen stabilen Umkarton und achten Sie darauf, dass die Kamera nicht im Paket hin-und herrutscht.
Als Polstermaterial hat sich zerknülltes Zeitungspapier bewährt. Das Gerät positionieren Sie am Besten mittig und drumherum stopfen Sie mit Zeitungspapier aus.
So kommt ihre Kamera/ Objektiv sicher bei uns an.
Wie lange dauert es, bis ich einen Kostenvoranschlag für die Reparatur meiner Kamera/ Objektiv erhalte?
Die Erstellung des Kostenvoranschlages dauert ca. eine Woche.
Bei älteren analogen Modellen kann es etwas länger dauern, bis dieser erstellt ist, da die Fehleranalyse in der Regel etwas aufwändiger ist. Hier bitten wir um etwas Geduld.
Was passiert bei Ablehnung des Kostenvoranschlages?
Wenn Sie unseren Kostenvoranschlag ablehnen, haben Sie zwei Optionen:
1. Rücksendung Ihrer unreparierten Kamera/ Objektiv. Die Kosten für den erstellten KV und die Rücksendung betragen 29,50 Euro inkl. Mwst.
2. Sie können Ihr Gerät zur Entsorgung freigeben. In diesem Falle entstehen Ihnen keine Kosten.
Unsere Leistungen im Überblick
- Reparatur digitaler und analoger Kameras & Objektive führender Marken
- Reinigung/ Check and Clean Kameras und Objektive
- Kostenvoranschläge für Versicherungsfall
- Individuelle Betreuung durch erfahrene Techniker mit ausführlicher Beratung
- Kostenlose Einsendung über DHL oder UPS zur Fehlerdiagnose
🏷️ Unterstützte Hersteller
- Canon, Leica, Panasonic, Pentax, Minolta, Nikon, Olympus, Sony
- Objektivhersteller: Tamron, Sigma, Tokina, Minolta
- Weitere Marken auf Anfrage
📝 Ablauf der Reparatur
- Einsendung des Geräts zur technischen Prüfung
- Erhalt eines Kostenvoranschlags per E-Mail, Fax oder Post
- Entscheidung über Reparatur nach Kosteneinschätzung
🛠️ Zusätzliche Services
- Beratung zur Pflege & Wartung für längere Lebensdauer und bessere Bildqualität
- Unterstützung auch bei älteren Geräten
- Ersatzteile Olympus
Das sagen unsere Kunden:
Reparatur Digitalkameras
Reparatur analoger Kameras
Reparatur von Objektiven
Unternehmensdaten
Kontaktdaten
Telefon: 040/ 84 87 87 70
E-Mail: kameraservice@viadavinci.de
Ersatzteile für Olympus Produkte
https://shop.viadavinci.de
Bei meiner Olympus OM-D E-M5 bildeten sich Verfärbungen auf dem Display. Nach der Zustimmung des Reparaturkostenvorschlag wurde versucht den Fehler zu beheben. Dies war leider aber nicht möglich weil das Ersatzteil nicht mehr lieferbar ist. Via Da Vinci hat mir daraufhin angeboten die Kamera gegen das Nachfolgemodel **** OM-D E-M5 II **** zum Reparaturkostenanschlagspreis auszutauschen. Habe natürlich sofort zugestimmt! Habe das Model sogar wie gewünscht in Silber-Schwarz erhalten. Was sagt man dazu? Vielen Dank! Sehr guter Service! Kann ich nur weiter empfehlen.
Kann mich den bisherigen Kommentaren anschließen, perfekte Abwicklung der Reparatur, die Firma kann in der Tat weiterempfohlen werden. Nochmals herzlichen Dank! PS: Kamera FZ150
Preiswert und schnell durchgeführte Reparatur. Dies alles ist heutzutage keine Selbstverständlichkeit. Wir sind sehr froh, dass es diesen Werterhalt durch Reparatur gibt.
Besten Dank, bin mit der Abwicklung meiner Kamerareparatur sowie dem zu entrichtenden Reparaturpreis sehr zufrieden.
Nachdem ich eine kurze Fehlerbeschreibung per Email gesendet hatte bekam ich sofort eine Antwort mit folgender Aussage: Ich könne die Kamera zur genaueren Überprüfung einsenden und bekam darauf umgehend einen Kostenvoranschlag mit einem ca. Liefertermin. Nachdem ich dem Kostenvoranschlag diesem schriftlich zugesagt hatte erhielt ich nach dem zugesagten Liefertermin den kalkulierten Rechnungsbetrag zugesendet. Nach Überweisung der Rechnungssumme bekam ich die Kamera nach ca. 4 Tagen incl. dem mitgesendetem Zubehör zugesand. Alles funktionierte einwandfrei und zu meiner vollen Zufriedenheit. Die ganze Auftragsabwicklung verlief sehr freundlich und vertrauensvoll. Ich kann die Firma Via da Vinci wärmstens empfehlen. Viele Grüße an das ganze Via da Vinci – Team. Mit freundliche Grüßen Hans Steeb
Ich habe meine Kamera mit UPS wohlbehalten zurückbekommen. Die Kamera funktioniert nach dem Austausch des Kartenslots wieder einwandfrei. Danke an das VIA DA VINCI Team für den guten Service und den freundlichen Kontakt.
Moin nach Hamburg. Ich hatte SEHR viel Glück. In meinem Fall hatte Olympus gesagt, sie können mein eingesendete Kamera reparieren. Im Zuge der Reparatur stellte Olympus fest, die Kamera ist irreparabel. Olympus ersetzte die eingesandte OM D EM1 zu den vereinbarten Repkosten, gegen eine nagelneue EM 1 Mark II. Herzlichsten Dank an Olympus für den mehr als großzügige Tausch und ein Riesendank gehört der gesamten Crew von Via da Vinci für den Superservice, die Kommunikation, die gesamte Abwicklung halt. IMMER wieder gern. LG Olaf Möller