Kamera- und Objektivreparaturen
Unser hochqualifiziertes Team repariert Ihre Kamera, Objektiv zum Bestpreis
schnell – zuverlässig – persönlich
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen. Gerne werden unsere hochqualifizierten Techniker für Sie Ihre Kamera/ Objektiv überprüfen. Zur kostenlosen Einsendung senden wir Ihnen in Kürze einen DHL-Versandschein an Ihre E-Mail Adresse.
Nach Abgabe der Sendung bei DHL können Sie fortlaufend anhand der Sendungsnummer sehen, wo sich Ihr Gerät befindet. Nach Eingang des Gerätes bei uns erhalten Sie zusätzlich von uns eine Empfangsbestätigung. Etwa nach einer Woche erhalten Sie dann einen qualifizierten Kostenvoranschlag und können uns mitteilen, ob Sie die Reparatur zum ermittelten Reparaturpreis wünschen.
Reparaturen sind nachhaltig, schonen die Umwelt und Ihren Geldbeutel. Bei unseren hochqualifizierten Kameratechnikern ist ihr Gerät in bester Hand. Wir reparieren alle Fotogeräte namhafter Hersteller nach der Gewährleistung, auch Oldies. Begutachten Versicherungsschäden und liefern Ersatzteile auf Nachfrage.
Kamera-Hersteller: Olympus, Leica, Panasonic, Sony, Nikon, Canon, Pentax, Tamron, Sigma, Tokina, Minolta. Weitere Hersteller auf Anfrage
FAQ
Was kostet die Reparatur einer Kamera/ Objektiv?
Die Reparatur ist abhängig vom Defekt und Kameramodell. Kleinere Reparaturen starten oft bei ca. 100-150 Euro, komplexere Arbeiten können 300 Euro oder mehr kosten.
Wie lange dauert eine Reparatur?
In der Regel zwischen 14 Tagen bis 4 Wochen, abhängig von Ersatzteil-Lieferzeiten sowie von der Komplexität der Reparatur
Lohnt sich eine Reparatur?
Ja, die Reparatur einer Kamera/ Objektiv lohnt sich in der Regel, da der Preis für eine Neuanschaffung höher ist. Auf die ausgeführte Reparatur gibt es ein Jahr Gewährleistung.
Kann ich meine Kamera selbst reparieren?
Von do-it-yourself Reparaturen ist abzuraten. Kameras und Objektive sind hochpräzise elektronische/ feinmechanische Geräte. Reparaturen sollten nur von ausgebildeten Kameratechnikern durchgeführt werden.
Wie funktioniert die kostenlose Einsendung meiner Kamera/ Objektiv
Um die versandkostenfreie Einsendung Ihrer Kamera oder Ihres Objektives zu nutzen, folgen Sie dem Link oben auf dieser Seite oder klicken Sie hier:
Jetzt kostenlos einsenden.
Füllen Sie die Felder des Formulars aus, auch die Rechenformel, die ein Spamschutz ist und klicken Sie auf senden. Sie erhalten dann einen Versandschein zur kostenlosen Einsendung.
Kleben Sie das Retourenlabel auf den Versandkarton und geben ihn bei DHL ab. Nach Abgabe Ihrer Sendung bei DHL können Sie fortlaufend anhand der Sendungsnummer sehen, wo sich Ihr Gerät befindet.
Erhalte ich eine Empfangsbestätigung?
Ist Ihre Kamera/ Objektiv bei uns angekommen ist, wird sie registriert. Dabei werden Kamera- bzw. Objektivmodell , das mitgelieferte Zubehör sowie Ihre Fehlermeldung aufgenommen und eine Vorgangsnummer vergeben.
Sie erhalten dann per E-Mail eine Empfangsbestätigung mit allen erfassten Daten. Bitte prüfen Sie die Empfangsbestätigung (auch Ihre Anschrift) und informieren Sie uns, wenn Sie Korrekturwünsche haben.
Was muss ich bei der Einsendung meiner Kamera oder meines Objektives beachten?
Bitte achten Sie beim Versand Ihrer Kamera oder Ihres Objektives auf eine sorgfältige Verpackung. Verwenden Sie einen stabilen Umkarton und achten Sie darauf, dass die Kamera nicht im Paket hin-und herrutscht.
Als Polstermaterial hat sich zerknülltes Zeitungspapier bewährt. Das Gerät positionieren Sie am Besten mittig und drumherum stopfen Sie mit Zeitungspapier aus.
So kommt ihre Kamera/ Objektiv sicher bei uns an.
Wie lange dauert es, bis ich einen Kostenvoranschlag für die Reparatur meiner Kamera/ Objektiv erhalte?
Die Erstellung des Kostenvoranschlages dauert ca. eine Woche.
Bei älteren analogen Modellen kann es etwas länger dauern, bis dieser erstellt ist, da die Fehleranalyse in der Regel etwas aufwändiger ist. Hier bitten wir um etwas Geduld.
Was passiert bei Ablehnung des Kostenvoranschlages?
Wenn Sie unseren Kostenvoranschlag ablehnen, haben Sie zwei Optionen:
1. Rücksendung Ihrer unreparierten Kamera/ Objektiv. Die Kosten für den erstellten KV und die Rücksendung betragen 29,50 Euro inkl. Mwst.
2. Sie können Ihr Gerät zur Entsorgung freigeben. In diesem Falle entstehen Ihnen keine Kosten.
Unsere Leistungen im Überblick
- Reparatur digitaler und analoger Kameras & Objektive führender Marken
- Reinigung/ Check and Clean Kameras und Objektive
- Kostenvoranschläge für Versicherungsfall
- Individuelle Betreuung durch erfahrene Techniker mit ausführlicher Beratung
- Kostenlose Einsendung über DHL oder UPS zur Fehlerdiagnose
🏷️ Unterstützte Hersteller
- Canon, Leica, Panasonic, Pentax, Minolta, Nikon, Olympus, Sony
- Objektivhersteller: Tamron, Sigma, Tokina, Minolta
- Weitere Marken auf Anfrage
📝 Ablauf der Reparatur
- Einsendung des Geräts zur technischen Prüfung
- Erhalt eines Kostenvoranschlags per E-Mail, Fax oder Post
- Entscheidung über Reparatur nach Kosteneinschätzung
🛠️ Zusätzliche Services
- Beratung zur Pflege & Wartung für längere Lebensdauer und bessere Bildqualität
- Unterstützung auch bei älteren Geräten
- Ersatzteile Olympus
Das sagen unsere Kunden:
Reparatur Digitalkameras
Reparatur analoger Kameras
Reparatur von Objektiven
Unternehmensdaten
Kontaktdaten
Telefon: 040/ 84 87 87 70
E-Mail: kameraservice@viadavinci.de
Ersatzteile für Olympus Produkte
https://shop.viadavinci.de
Auch wenn ich auf meine Kamera gut vier Wochen warten musste (gut es waren die Weihnachtsfeiertage dazwischen), ist alles gut gelaufen und meine Kamera funktioniert wieder. Preis-Leistung ist top. Ich bin mit der Kommunikation und der Abwicklung sehr zufrieden. Gibt es wieder mal Probleme weiß ich wohin ich mich wenden kann und gut beraten bin. Danke.
Die Betreuung und Abwicklung der Reparatur war hervorragend und sehr zeitnah. Ich war sehr zufrieden.
Bin sehr zufrieden, flott, sauber, Preis ok, Abwicklung problemlos
Ich hatte mein defektes Sonyobjektiv zur Reparatur eingesendet. Nach einigen Wochen kam es per Post zurück und funktionierte wieder einwandfrei. Vielen Dank für die tolle Reparatur und den freundlichen Kontakt.
Schnelle und perfekte Reparatur der Kamera. Kamera ist wieder wie neu. Sehr freundliche Komunikation während der Auftragsabwicklung. Vielen Dank für die sehr gute Arbeit.
Ich habe meine E-M5 Mark II hier reparieren lassen. Es waren die Blendenlamellen defekt. Ich hatte zuvor ein Foto vom Schaden hingeschickt und daraufhin ganz unkompliziert eine Rückmeldung bekommen dass der Defekt durch Tausch der Shutter-Unit repariert werden kann. ca. 1,5 Wochen nach dem Einschicken bekam ich den Kostenvoranschlag, und eine Woche später war die Kamera schon versandbereit. Also ziemlich flink. Ganz besonders hervorheben möchte ich, dass ich hier durchweg vom ersten Kontakt bis hin zum Erhalt der reparierten Kamera das (berechtigte :)) Gefühl hatte, dass die Kamera in guten Händen ist. So wurde z.B. nach dem Einsenden der Zustand der Kamera und das Zubehör inklusive Kleinteile wie z.B. Blitzschuhabdeckung genau protokolliert. Und als die Kamera wieder in einem stabilen Karton bei mir ankam, war sie sehr sauber und ordentlich in einer Olympus-Plastiktüte verpackt, der Gurt war sauber zusammengelegt, nichtmal Fingerabdrücke waren auf dem Display und auch keinerlei Staub am Gehäuse. Den Schrauben am Gehäuseboden sieht man nicht an, dass da jemand am Werk war. Und natürlich funktionierte alles wieder perfekt! Mein Wunsch nach einer Ersatzabdeckung für den Blitzsynchronanschluss für ein paar Euro wurde auch gleich mit berücksichtigt. Also ich habe wirklich hohe Ansprüche an die Professionalität des Services, da ich hin und wieder auch mal selbst meine Geräte repariere und ich weiß, worauf es ankommt und wie sauber man arbeiten muss. Ich wurde nicht enttäuscht und kann viadavinci wirklich empfehlen. Auf die Reparatur gibt es übrigens 12 Monate Gewährleistung.
Die Kamerareparatur lief problemlos und ging schnell über die Bühne. Kommunikation und Auftragsabwicklung waren vorbildlich. Vielen Dank.