Reparatur von Kompaktkameras der Marke Panasonic

Reparatur digitaler Kompaktkameras Panasonic

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Ihre Panasonic-Kamera weist eine Fehlfunktion auf und Sie benötigen Hilfe? Rufen Sie uns gerne unter unserer Service-Nummer Tel. 040/848787-70 an und schildern Sie uns den auftretenden Fehler. Wir helfen weiter! Alternativ können Sie Ihre Anfrage auch schriftlich über unser Kontaktformular senden.

Möchten Sie Ihre Kamera reparieren lassen und wünschen Sie eine Kalkulation der Reparaturkosten? Bitte laden Sie sich das Einsendeformular herunter und senden Sie Ihre Kamera an VIA DA VINCI.dialog GmbH, Hellgrundweg 109, 22525 Hamburg. Nach der Begutachtung durch einen Techniker erhalten Sie von uns einen Kostenvoranschlag für die Reparatur. 

Bitte achten Sie darauf, Ihre Kamera sicher zu verpacken und als Paket (nicht als Päckchen) zu versenden. Dadurch ist die Sendung bei Verlust zu verfolgen. Vielen Dank!

Als Verpackungsmaterial für den Versand eignet sich ein fester Karton und als Füllmaterial Zeitungspapier, in das Sie Ihre Kamera fest einbetten, so dass sie im Karton nicht verrutschen kann. Senden Sie Ihre Kamera gerne mit den von Ihnen verwendeten Akkus oder Batterien ein. Diese helfen uns beim vollständigen Funktionstest.

 
 

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Letzte Änderung am Freitag, 21 Oktober 2016 14:12

85 Kommentare

  • Bennivogel

    gepostet von Bennivogel

    Sonntag, 31 Januar 2016 20:51

    Hallo, hab eine DMC TZ31 bei der ist seit einigen Wochen links unten immer eine schräge schwarze Kante und das bereits ohne Zoom. Mit Zoom wird die schwarze Kante deutlich größer. Objektiv und Verschluss fahren perfekt aus uns ein, von außen ist keine "hängende" Blende zu sehen. Kennt jemand das Problem? Mit freundlichen Grüßen Bennivogel

  • VIA DA VINCI Kundenservice

    gepostet von VIA DA VINCI Kundenservice

    Donnerstag, 28 Januar 2016 16:10

    @Simone Wassermann

    Sehr geehrte Frau Wassermann,

    vermutlich ist hier eine Sensorreinigung notwendig. Diese kostet bei Ihrem Kameramodell 55,00 Euro inkl. Mwst. zzgl. 8,33 Euro Rückversand.

    Mit besten Grüßen

    Ihr VIA DA VINCI Team

  • Simone Wassermann

    gepostet von Simone Wassermann

    Dienstag, 19 Januar 2016 08:40

    Hallo,
    unsre dmc-zx3 hat Staub auf der Linse und macht deshalb immer zwei Punkte auf die Fotos. Was würde die Reparatur kosten?
    Vielen Dank

  • VIA DA VINCI Kundenservice

    gepostet von VIA DA VINCI Kundenservice

    Donnerstag, 14 Januar 2016 08:01

    @ DP

    Guten Tag DP,

    wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme und bedanken uns für Ihr Interesse!

    Die von Ihnen angefragte Reparatur Ihrer Panasonic Kamera TZ31 kostet ca. 120 Euro inkl. Mwst. (zzgl. Rückversand).

    Ihr VIA DA VINCI-Team

  • VIA DA VINCI Kundenservice

    gepostet von VIA DA VINCI Kundenservice

    Donnerstag, 14 Januar 2016 07:56

    @ Bürki Alfred

    Sehr geehrter Herr Bürki,

    vielen Dank für Ihre Anfrage. Grundsätzlich sollte eine Reparatur möglich sein. Die Kamera muss allerdings in unserer Werkstatt überprüft werden.

    Aus zolltechnischen Gründen können wir jedoch leider keine Reparaturen aus der Schweiz annehmen. Wenn Sie eine deutsche Versandadresse nennen, können Sie Ihre Kamera gerne einsenden.

    Ihr VIA DA VINCI Service Team

  • VIA DA VINCI Kundenservice

    gepostet von VIA DA VINCI Kundenservice

    Donnerstag, 14 Januar 2016 07:40

    @ Hille

    Vielen Dank für Ihre Anfrage. Der von Ihnen geschilderte Fehler ( Flecken auf den Bildern) könnte evt. mit einer Sensorreinigung behoben sein. Die Sensorreinigung bei Kompaktkameras kostet 55 Euro.

    Liebe Grüße

    Ihr VIA DA VINCI Service Team

  • Bürki Alfred

    gepostet von Bürki Alfred

    Sonntag, 10 Januar 2016 18:33

    Sehr geehrte Herren,

    meine Panasonic TZ7 iA ist mir heruntergefallen. Das Objektiv kommt fast ganz heraus, geht aber nicht mehr zurück beim ausschalten.
    am inneren Leica Obejektiv - Ring sieht man einen leichten Eindruck des Ringes.
    Kann man die Kamera reparieren? Gruss Fredy Bürki

  • Hille

    gepostet von Hille

    Sonntag, 10 Januar 2016 09:35

    -Staub im Zoomobjektiv, dunkler Punkt auf den Bildern
    -DMC-TZ25 ungefähr 3 Jahre alt
    Was kostet die Reparatur?

  • DP

    gepostet von DP

    Samstag, 09 Januar 2016 21:53

    Hallo! Meine DMC-TZ31 zeigt ebenfalls den "Systemfehler Zoom". Das Objektiv fährt nicht mehr aus, bzw aus und wieder halb ein und bleibt dann stecken. Wie viel kostet die Reparatur?
    Vielen Dank.

  • Kurt Zach

    gepostet von Kurt Zach

    Sonntag, 20 Dezember 2015 16:06

    Guten Tag, der Batteriefachdeckel meiner DMC-TZ22 ist gebrochen.
    Kann ich das Ersatzteil erwerben.Wie sind die Kosten für das Ersatzteil
    bzw.was kostet eine Reparatur.
    Besten Dank im Voraus!
    und ein frohes Weihnachtsfest.
    K.Zach

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