Reparatur von digitalen Kompaktkameras der Marke Casio

Casio Kompaktkamera Exilim

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Ihre Casio-Kamera weist eine Fehlfunktion auf und Sie benötigen Hilfe? Rufen Sie uns gerne unter unserer Service-Nummer Tel. 040/848787-70 an und schildern Sie uns den auftretenden Fehler. Wir helfen weiter! Alternativ können Sie Ihre Anfrage auch schriftlich über unser Kontaktformular senden.

Möchten Sie Ihre Kamera reparieren lassen und wünschen Sie eine Kalkulation der Reparaturkosten? Bitte laden Sie sich das Einsendeformular herunter und senden Sie Ihre Kamera an VIA DA VINCI.dialog GmbH, Hellgrundweg 109, 22525 Hamburg. Nach der Begutachtung durch einen Techniker erhalten Sie von uns einen Kostenvoranschlag für die Reparatur. 

Bitte achten Sie darauf, Ihre Kamera sicher zu verpacken und als Paket (nicht als Päckchen) zu versenden. Dadurch ist die Sendung bei Verlust zu verfolgen. Vielen Dank!

Als Verpackungsmaterial für den Versand eignet sich ein fester Karton und als Füllmaterial Zeitungspapier, in das Sie Ihre Kamera fest einbetten, so dass sie im Karton nicht verrutschen kann. Senden Sie Ihre Kamera gerne mit den von Ihnen verwendeten Akkus oder Batterien ein. Diese helfen uns beim vollständigen Funktionstest.  

 

 

→ zur Reparaturabwicklung

 

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Letzte Änderung am Freitag, 21 Oktober 2016 14:09

25 Kommentare

  • Marlis Bremer

    gepostet von Marlis Bremer

    Freitag, 27 Oktober 2017 15:08

    Hallo,
    meine Cassio Exilim EX-ZR100 Highspeed-Digitalkamera zeigt bei jedem Öffnen den "Objektivfehler 2 " an, ansonstenfunktioniert sie noch. Was empfehlen sie? würde sich eine Reparatur noch lohnen? Wenn ja wieviel kostet ca, diese Reparatur?
    MfG
    Marlis Bremer

  • Via da Vinci.dialog GmbH

    gepostet von Via da Vinci.dialog GmbH

    Donnerstag, 05 Oktober 2017 11:58

    Sehr geehrter Herr Wirth,

    vielen Dank für Ihre Anfrage.

    Leider können wir Ihnen für dieses Kameramodell keine Reparatur mehr anbieten.
    Bei dem von Ihnen geschilderten Fehler müsste die Hauptplatine ausgetauscht werden,
    diese ist jedoch leider nicht mehr verfügbar.

    Es tut mir leid, Ihnen keine erfreulichere Auskunft geben zu können.

    Mit bestem Gruß

    VIA DA VINCI.dialog GmbH
    Nicole Boysen

  • Roland Wirth

    gepostet von Roland Wirth

    Dienstag, 03 Oktober 2017 11:42

    Hallo, ich habe eine Casio Exilim FC100 alles funktioniert noch gut - nur der interne Speicher kann offenbar nicht einmal mehr die Grundeinstellungen halten. Ich muss nach jedem Einschalten neu Sprache, Datu, Zeit etc. einstellen. Was würde mich die Repartur dieses Fehlers etwa kosten?

  • Dirk S.

    gepostet von Dirk S.

    Montag, 18 September 2017 20:04

    Hallo,

    ich habe eine Casio EX-H5. Hinter dem ersten Glas ist Schmutz. Nach alldem was ich hier lese, muss wohl das Objektiv ausgetauscht werden. Gibt es das noch und was würde das kosten? Kann man das auch selbst tauschen?

  • VIA DA VINCI.dialog GmbH

    gepostet von VIA DA VINCI.dialog GmbH

    Mittwoch, 30 August 2017 06:06

    Sehr geehrter Herr Kordmann,

    wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme und bedanken uns für Ihr Interesse!

    Die von Ihnen angefragte Reparatur Ihrer Casio Kamera kostet ca. 90 Euro inkl. Mwst. zzgl. 8,33 Euro Rückversand, wenn das Objektiv und das Kartenfach instand gesetzt werden können. Sollte es notwendig sein, das Objektiv auszutauschen, so kostet die Reparatur ca. 170 Euro inkl. Mwst.

    Bitte betrachten Sie diese Preisauskunft als unverbindlich und vorbehaltlich der letztendlichen Begutachtung der Kamera durch einen Techniker.

    Wir haben Ihnen eine E-Mail mit Informationen zur Reparaturabwicklung gesandt.

    Ihr VIA DA VINCI-Team

  • Werner Kordmann

    gepostet von Werner Kordmann

    Dienstag, 29 August 2017 10:40

    Hallo bei Casio Exilim EX -H10 kommt der Fehler Objektive Fehler und Speicher Fehler
    können sie abschätzen was das kosten würde

    Vielen Dank im Vorab

  • VIA DA VINCI.dialog GmbH

    gepostet von VIA DA VINCI.dialog GmbH

    Mittwoch, 15 März 2017 14:21

    Hallo Erika .!

    wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme und bedanken uns für Ihr Interesse!

    Die von Ihnen angefragte Reparatur Ihrer Casio Kamera kostet ca. 140 Euro inkl. Mwst. Die Linse ist leider nicht einzeln austauschbar, es kann in diesem Falle nur das Objektiv erneuert werden.

    Bitte betrachten Sie diese Preisauskunft als unverbindlich und vorbehaltlich der letztendlichen Begutachtung der Kamera durch einen Techniker.

    Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail mit weiteren Infos gesandt.

    Ihr VIA DA VINCI-Service-Team
    Nicole Boysen

  • Erika K.

    gepostet von Erika K.

    Dienstag, 14 März 2017 16:26

    Ich habe eine Casio Exilim H30. Scheinbar ist das Glas direkt hinter dem Objektiv-Verschluß verkratzt. Nun habe ich exakt auf der Mitte jeden Bildes einen hauchfeinen Streifen.
    Kann man das Glas ersetzen und wie teuer wäre eine solche Reparatur ?
    Liebe Grüße Erika

  • Susanne Fischer

    gepostet von Susanne Fischer

    Montag, 10 Oktober 2016 13:55

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    meine Exilim Z 40 hat einen sentimentalen Wert für mich und einen Sucher, den ich sehr schätze. Trotz vollen Akkus fährt nun beim Starten das Objektiv nicht mehr aus, auch die Bildanzeige funktioniert nicht. Betätigt man den Start"knopf", so flackert nur kurz eine Leuchte oben links grün auf, danach ist Ende. Casio Norderstedt sagte mir heute am Telefon, es gebe für die Kamera nicht einmal mehr Ersatzteile. Dennoch meine Frage, zumal ich in Hamburg wohne: Können Sie Abhilfe schaffen ?
    Mit freundlichen Grüßen
    Susanne Fischer

  • Ingo

    gepostet von Ingo

    Dienstag, 17 Mai 2016 18:41

    Guten Abend,
    bei meiner Casio EX-ZR10 fährt das Objektiv leider nicht mehr ganz rein. Denke das Objektiv ist durch Schmutz verklemmt. Können Sie abschätzen, wie teuer die Reparatur werden könnte?

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