Reparatur von digitalen Kompaktkameras der Marke Sony

Sony Cyber-shot H55 150

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Ihre Sony-Kamera weist eine Fehlfunktion auf und Sie benötigen Hilfe? Rufen Sie uns gerne unter unserer Service-Nummer Tel. 040/848787-70 an und schildern Sie uns den auftretenden Fehler. Wir helfen weiter! Alternativ können Sie Ihre Anfrage auch schriftlich über unser Kontaktformular senden.

Möchten Sie Ihre Kamera reparieren lassen und wünschen Sie eine Kalkulation der Reparaturkosten? Bitte laden Sie sich das Einsendeformular herunter und senden Sie Ihre Kamera an VIA DA VINCI.dialog GmbH, Hellgrundweg 109, 22525 Hamburg. Nach der Begutachtung durch einen Techniker erhalten Sie von uns einen Kostenvoranschlag für die Reparatur. 

Bitte achten Sie darauf, Ihre Kamera sicher zu verpacken und als Paket (nicht als Päckchen) zu versenden. Dadurch ist die Sendung bei Verlust zu verfolgen. Vielen Dank!

Als Verpackungsmaterial für den Versand eignet sich ein fester Karton und als Füllmaterial Zeitungspapier, in das Sie Ihre Kamera fest einbetten, so dass sie im Karton nicht verrutschen kann. Senden Sie Ihre Kamera gerne mit den von Ihnen verwendeten Akkus oder Batterien ein. Diese helfen uns beim vollständigen Funktionstest.

 

 

→Zur Reparaturabwicklung

 

 

Letzte Änderung am Mittwoch, 26 Oktober 2016 10:43

46 Kommentare

  • VIA DA VINCI Kundenservice

    gepostet von VIA DA VINCI Kundenservice

    Freitag, 09 Januar 2015 12:51

    @Franz Berghammer

    Sehr geehrter Herr Berghammer,

    vielen Dank für Anfrage über unsere Webseite http://www.kamerareparatur.com.
    Wir müssten die Kamera bei uns haben, um feststellen zu können, ob
    eine Reparatur des Kartenschachtes möglich ist. Dann wäre die Reparatur
    mit einem ca. Preis von knapp 100,00 Euro netto noch wirtschaftlich.

    Sollte dies nicht möglich sein und es wäre notwendig, das Bauteil auszutauschen,
    wird die Reparatur aus unserer Sicht unwirtschaftlich.

    Wir schlagen daher vor, dass Sie die Kamera zur Überprüfung einsenden. Wir
    erstellen für Sie ein Reparaturangebot. Sollten Sie dieses nicht annehmen,
    berechnen wir für die Überprüfung und Rücksendung 24,04 Euro inkl. Mwst.

    Ihr VIA DA VINCI-Service Team

  • Franz Berghammer

    gepostet von Franz Berghammer

    Donnerstag, 08 Januar 2015 14:39

    Hi. Bei meiner DSC-TX7 rastet der Memory Stick nicht mehr ein.
    Lohnt sich eine Reparatur noch ?
    Was würde es ca. kosten ?

    Mit freundlichen Grüßen,
    Franz Berghammer

  • Gert Kleinsteuber

    gepostet von Gert Kleinsteuber

    Mittwoch, 03 Dezember 2014 06:38

    Hallo,
    bei zwei HX20V (meine und die eines Kollegen) tritt folgender Fehler auf: Nach dem Ausfahren des Objektivtubus läuft der Antriebsmotor weiter. Erst ein leichter Schlag auf das Gehäuse lässt den Motor anhalten.
    Dieser Fehler tritt sporadisch aber besonders häufig bei niedrigen Aussentemperaturen auf.
    Nachdem der Motor aus ist, funktionieren die Kameras ohne Probleme.
    Der Fehler lässt sich nicht mit Sicherheit reproduzieren, da er nur sporadisch auftritt.
    Ist ihnen etwas ähnliches bereits bekannt? Könnte es sich um einen Serien- oder Konstruktionsfehler handeln?
    Es ist doch merkwürdig, dass genau der gleiche Fehler an zwei Kameras im Bekanntenkreis auftritt.

    Vielen Dank für ihre Bemühungen,
    Gert Kleinsteuber

  • Kundenservice VIA DA VINCI

    gepostet von Kundenservice VIA DA VINCI

    Mittwoch, 16 Juli 2014 07:32

    @Jacek Siudzinski! c:32:60 erscheint, wenn die Kamera eine Objektivblockade / -störung feststellt. Dies kann unterschiedlichste Ursachen haben.

    Wir bitten Sie daher, die Kamera einzusenden, damit wir die Reparaturmöglichkeiten prüfen können.

    Vielen Dank
    Ihr VIA DA VINCI-Service-Team

    ___________________________________

    | Hallo, es handelt sich un eine SONY HX9VN. Beim Einschalten der Kamera tritt immer wieder der Fehler c:32:60 auf, was auf einen Hardware-Fehler, bzw Optiksteuerungsfehler(laut Internet) hindeutet.

  • Kundenservice VIA DA VINCI

    gepostet von Kundenservice VIA DA VINCI

    Dienstag, 15 Juli 2014 15:34

    Sehr geehrter Herr Siudzinski,

    vielen Dank für Ihre E-Mail. Wir klären gerade, ob es möglich ist, Ihnen vorab einen Reparaturpreis zu nennen.

    Wir melden uns kurzfristig bei Ihnen.

    Mit besten Grüßen

    Ihr VIA DA VINCI Service-Team

  • Jacek Siudzinski

    gepostet von Jacek Siudzinski

    Montag, 14 Juli 2014 14:51

    Hallo, es handelt sich un eine SONY HX9VN. Beim Einschalten der Kamera tritt immer wieder der Fehler c:32:60 auf, was auf einen Hardware-Fehler, bzw Optiksteuerungsfehler(laut Internet) hindeutet. Ist eine Reparatur dieses Model bei Ihnen möglich und wie viel wurde es eventuell kosten?
    Mit Freudlichen Grüßen
    Jacek Siudzinski

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