Reparatur von digitalen Kompaktkameras der Marke Sony

Sony Cyber-shot H55 150

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  • Sony RX100 - Serie
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Ihre Sony-Kamera weist eine Fehlfunktion auf und Sie benötigen Hilfe? Rufen Sie uns gerne unter unserer Service-Nummer Tel. 040/848787-70 an und schildern Sie uns den auftretenden Fehler. Wir helfen weiter! Alternativ können Sie Ihre Anfrage auch schriftlich über unser Kontaktformular senden.

Möchten Sie Ihre Kamera reparieren lassen und wünschen Sie eine Kalkulation der Reparaturkosten? Bitte laden Sie sich das Einsendeformular herunter und senden Sie Ihre Kamera an VIA DA VINCI.dialog GmbH, Hellgrundweg 109, 22525 Hamburg. Nach der Begutachtung durch einen Techniker erhalten Sie von uns einen Kostenvoranschlag für die Reparatur. 

Bitte achten Sie darauf, Ihre Kamera sicher zu verpacken und als Paket (nicht als Päckchen) zu versenden. Dadurch ist die Sendung bei Verlust zu verfolgen. Vielen Dank!

Als Verpackungsmaterial für den Versand eignet sich ein fester Karton und als Füllmaterial Zeitungspapier, in das Sie Ihre Kamera fest einbetten, so dass sie im Karton nicht verrutschen kann. Senden Sie Ihre Kamera gerne mit den von Ihnen verwendeten Akkus oder Batterien ein. Diese helfen uns beim vollständigen Funktionstest.

 

 

→Zur Reparaturabwicklung

 

 

Letzte Änderung am Mittwoch, 26 Oktober 2016 10:43

46 Kommentare

  • VIA DA VINCI.dialog GmbH

    gepostet von VIA DA VINCI.dialog GmbH

    Donnerstag, 22 September 2016 14:12

    Sehr geehrter Herr Rau,

    wir können diese USB-Klappe noch besorgen. Wir haben Ihnen dazu eine E-Mail gesandt.

    Mit freundlichen Grüßen

    VIA DA VINCI.dialog GmbH
    Nicole Boysen

  • Klaus Rau

    gepostet von Klaus Rau

    Montag, 19 September 2016 19:24

    SgDuH,
    als Besitzer einer Sony DSC-WX220 habe ich das gleiche Problem mit der defekten USB-Klappe, wie schon von W.Jung oben stehend am 17.02.2016 gepostet. Ich habe die gleichen Fragen dazu. Was hat er von Ihnen als Antwort erhalten bzw. was ist da zu tun?
    Für eine baldige Antwort per Mail danke ich im Voraus ganz herzlich. Eine gleiche Frage-Mail an Sony-Service blieb ohne jede Antwort?!
    Mit freundlichen Grüßen
    KLaus Rau

  • Christoph Molitor

    gepostet von Christoph Molitor

    Sonntag, 18 September 2016 12:41

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    bei meiner Sony DSC-RX100 (1. Generation) funktioniert der Auslöser nicht mehr. Bei Drücken des Auslösers wird der Blitz noch aus dem Gehäuse gefahren, aber es wird nicht ausgelöst und kein Foto gemacht.
    Reparieren Sie auch diesen Modell?

    Danke,
    Christoph Molitor

  • VIA DA VINCI.dialog GmbH

    gepostet von VIA DA VINCI.dialog GmbH

    Dienstag, 13 September 2016 10:27

    Sehr geehrter Herr Zehnpfennig,

    vielen Dank für Ihre E-Mail. Bitte senden Sie uns die Kamera zu. Ohne Begutachtung lässt sich hierzu leider nicht viel sagen.

    Wir senden Ihnen eine E-Mail mit den Details zur Reparaturabwicklung bzw. Erstellung eines Kostenvoranschlages.

    Ihr VIA DA VINCI-Team
    Nicole Boysen

  • Nils Zehnpfennig

    gepostet von Nils Zehnpfennig

    Montag, 12 September 2016 17:49

    Sehr geehrte Damen und Herren, liebes Team,

    Bei meiner Sony DSC-RX100M3 sind von einem Tag auf den anderen sind alle Bilder massiv überbelichtet und unscharf. Zwar kann man mit viel Fummelei und Glück hin und wieder mit den manuellen Programmen ein brauchbares Foto schaffen, es ist aber definitiv etwas defekt. Die Automatik Programme erzeugen komplett falsch belichtete Bilder, Videos sind komischerweise perfekt. Vor dem Defekt war alles easy und unauffällig.

    Ein Reset und ein Firmware Update auf 1.20 hat leider keinen Unterschied gebracht.

    Kennen Sie dieses Problem? Und lohnt eine Reparatur?

    Beste Grüße
    Nils Zehnpfennig

  • VIA DA VINCI.dialog GmbH

    gepostet von VIA DA VINCI.dialog GmbH

    Montag, 12 September 2016 12:53

    Hallo Herr Höfling,

    vielen Dank für Ihre Anfrage.

    Je nach Fehlerursache kostet die Reparatur zwischen 100 und 200 Euro inkl. Mwst.
    Bitte senden Sie Ihre Kamera ein, damit wir den genauen Fehler ermitteln können.

    Vielen Dank

    Mit besten Grüßen

    VIA DA VINCI.dialog GmbH
    Nicole Boysen

  • J. Höfling

    gepostet von J. Höfling

    Mittwoch, 07 September 2016 15:04

    Guten Tag, das Blitzlicht meiner Sony DSC HX50V ist defekt. Was kostet die Reparatur?
    Danke!

  • VIA DA VINCI.dialog GmbH

    gepostet von VIA DA VINCI.dialog GmbH

    Montag, 05 September 2016 09:03

    Sehr geehrte Frau Esslinger,

    vielen Dank für Ihre Anfrage. Aller Wahrscheinlichkeit ist der Sensor Ihrer Kamera defekt. Da dieser kein Licht empfängt, gibt die Kamera die von Ihnen genannte Fehlermeldung aus.

    Der Austausch des Sensors lohnt sich bei diesem Modell unserer Meinung nach nicht.

    Ihr VIA DA VINCI-Team

    Nicole Boysen

  • Marianne Esslinger

    gepostet von Marianne Esslinger

    Freitag, 02 September 2016 10:07

    Hallo,
    meine Sony Kamera DSC-T70 zeigt an Objektschieber geschlossen. was kann ich da tun?
    Freundliche Grüße M.Esslinger

  • Recknagel Bernd

    gepostet von Recknagel Bernd

    Freitag, 29 Juli 2016 07:53

    bei meiner DSC-HX 50ist die Blitzlichtbirne defekt.Mit welchen Kosten muß ich rechnen?

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