Reparatur Spiegelloser Systemkameras von Samsung außerhalb der Herstellergarantie

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Ihre Samsung-Kamera weist eine Fehlfunktion auf und Sie benötigen Hilfe? Rufen Sie uns gerne unter unserer Service-Nummer Tel. 040/848787-70 an und schildern Sie uns den auftretenden Fehler. Wir helfen weiter! Alternativ können Sie Ihre Anfrage auch schriftlich über unser Kontaktformular senden.

Möchten Sie Ihre Kamera reparieren lassen und wünschen Sie eine Kalkulation der Reparaturkosten? Bitte laden Sie sich das Einsendeformular herunter und senden Sie Ihre Kamera an VIA DA VINCI.dialog GmbH, Hellgrundweg 109, 22525 Hamburg. Nach der Begutachtung durch einen Techniker erhalten Sie von uns einen Kostenvoranschlag für die Reparatur. 

Bitte achten Sie darauf, Ihre Kamera sicher zu verpacken und als Paket (nicht als Päckchen) zu versenden. Dadurch ist die Sendung bei Verlust zu verfolgen. Vielen Dank!

Als Verpackungsmaterial für den Versand eignet sich ein fester Karton und als Füllmaterial Zeitungspapier, in das Sie Ihre Kamera fest einbetten, so dass sie im Karton nicht verrutschen kann. Senden Sie Ihre Kamera gerne mit den von Ihnen verwendeten Akkus oder Batterien ein. Diese helfen uns beim vollständigen Funktionstest.  

 

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Einsendeformular für Kamerareparaturen als PDF zum Download

Letzte Änderung am Mittwoch, 20 April 2016 12:54

1 Kommentar

  • Madeleine Hausleber

    gepostet von Madeleine Hausleber

    Freitag, 20 Mai 2016 07:18

    Hallo!

    Bei meiner NX1000 ist wohl das Objektiv bzw. die Linse kaputt: man kann nicht scharfstellen, es ist ein schwarzer Rand ums Bild und zoomen kann man auch nicht mehr.
    Könnt ihr mir einen Kostenvoranschlag übermitteln (was die Reparatur kosten würde oder wenn es nicht zu reparieren ist was eine neue, gleichwertige Kamera kosten würde) oder benötigt ihr die Kamera dazu vor Ort?

    Liebe Grüße,
    Madeleine Hausleber

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